Xử lý kịp thời thông tin qua Email (80%) và Chat (20%)Tiếp nhận thông tin thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng về dịch vụ sản phẩmMôi trường làm việc hoàn toàn bằng tiếng Nhật, tiếp xúc với người Nhật...
CÔNG VIỆC: 1. Hỗ trợ kéo hàng lên xuống xe tải (bao hàng nặng 20- 50kg), phân loại hàng hóa theo mã (theo tuyến cho Shipper đi giao và theo vùng để xuất hàng đến kho phân loại)2. Xử lý các vấn đề về...
Thực hiện pha chế, châm hóa chất (PAC, Polymer, NaOCl, v.v.) theo định mức và hướng dẫn an toàn.Hỗ trợ kỹ thuật viên khi có bảo trì lớn hoặc thay thế thiết bị.Theo dõi lượng hóa chất tồn, đề xuất bổ...
Thương lượng với khách hàng về các phương án trả nợ, gia hạn nợ (nếu có).Theo dõi, giám sát tiến độ thu hồi nợ và báo cáo kết quả định kỳ.Lưu trữ, quản lý hồ sơ và thông tin liên quan đến quá trình...
Sử dụng Excel và các công cụ văn phòng khác để lập báo cáo và đối chiếu dữ liệu.Kiểm tra, đối chiếu đảm bảo độ chính xác của dữ liệu và bảng biểu.Phụ trách thu thập, sắp xếp, nhập liệu và duy trì dữ...
Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng B2B, B2C, CA, OTAs.Tổ chức sự kiện, gặp gỡ, chia sẻ các chính sách & điều lệ vận chuyển của Hãng hàng không đến Đại lý và đối tác.Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng...
Thực hiện bảo trì, vệ sinh định kỳ các thiết bị theo kế hoạch: bơm, ống dẫn, tủ điện, máy thổi khí, bể xử lý...Hỗ trợ kỹ thuật viên khi có bảo trì lớn hoặc thay thế thiết bị.Lấy mẫu nước đầu vào –...
Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ lâu dài để duy trì doanh số bền vững.Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng B2B, B2C, CA, OTAs.Tổ chức sự kiện, gặp gỡ, chia sẻ các chính sách & điều lệ vận...
