Mục tiêu công việcHỗ trợ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín cho công ty thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, chính xác và chu đáo trong...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:Quản lý đơn hàng:• Soạn hợp đồng, theo dõi đặt cọc, cập nhật đơn hàng trên...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại,- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,…Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc,...
Số lượng: 3 nhân viên*Mô tả công việc- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng.- Duy trì và tư vấn, chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài và mạng xã hội.- Các công việc khác trao đổi...
Tổng quan vị tríTrưởng Bộ phận Kinh doanh online phụ trách toàn bộ hoạt động kinh doanh online cho thương hiệu thời trang thể thao trên TikTok, Shopee và các kênh Social Commerce. Công việc tập trung...
Mục đích công việc: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc từ khi có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng. Giữ chân khách...
Tiếp nhận Lead (70% Inbound) và chủ động tìm kiếm (30% Outbound). Thực hiện quy trình Discovery để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.Xây dựng lộ trình ra quyết định rõ ràng, xử lý phản đối bằng tư duy...
Quản lý danh mục sản phẩm:Nghiên cứu, đề xuất và triển khai kế hoạch phát triển sản phẩm mới (NPI) và cải tiến sản phẩm hiện có.Xây dựng chiến lược giá, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng...
Hỗ trợ khách hàng• Tư vấn cho người dùng cuối về sản phẩm, thiết bị làm bánh, …• Đào tạo khách hàng theo yêu cầu• Xử lý sự cốMục tiêu: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Phát triển ứng dụng sản phẩm...
Công ty cổ phần dịch vụ kho vận và phân phối nhật việt
Xem nhanh
* Mục tiêu công việc:- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì đơn hàng đều đặn tại khu vực phụ trách.- Giám sát, theo dõi công việc kinh doanh của các đại lý- Phát triển thị trường, tìm...
- Phối hợp cùng Ads team triển khai Ads và tối ưu hiệu quả.- Hỗ trợ đăng tải, tối ưu thông tin sản phẩm (ảnh, mô tả, từ khóa SEO).- Tham gia quản lý và vận hành gian hàng thương hiệu trên Shopee,...
Công ty tnhh kinh doanh thương mại sao việt sài gòn
Xem nhanh
- Thời gian làm việc: BAN ĐÊM (Khoảng từ 16h- 2h sáng)- Chào hàng mở thêm khách hàng- Nắm bắt tình hình thị trường tại khu vực phụ trách (Giá cả, chất lượng, và tỷ lệ hàng hóa bán ra của đối thủ)-...
Chào đón, hướng dẫn khách hàng: - Chào đón khách hàng theo chuẩn IF- Xin số điện thoại của khách hàng trong trường hợp không đáp ứng nhu cầu của khách hàng (KH không mua hàng)- Xin thông tin tên...
Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng doanh nghiệp và duy trì mối quan hệ với khách hàng.Theo dõi và xử lý các đơn hàng đặc biệt (SOS, đơn số lượng lớn, đơn yêu cầu riêng), đảm bảo hoàn tất đúng quy...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chương trình tiệc của khách hàng đạt hiệu quả cao.Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng.Triển khai, giám sát các chương trình tiệc cho khách hàng..Tư vấn các gói...
Lên hợp đồng.Gọi điện chào hàng các khách hàng có nhu cầu.Giới thiệu các sản phẩm của Công ty.Chót Sales.PHÚC LỢI:Thưởng sinh nhật.Không yêu cầu kinh nghiệm, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.Thu...
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng- Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.- Theo dõi...
Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm vay không có TSBĐ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.Phát triển khách hàng (30%)• Tăng cường hoạt động bán chéo (cross-...
Phát triển và phân bổ POSM cho NPP/điểm bán.Đảm bảo độ hiển thị thương hiệu, triển khai khuyến mãi hiệu quả và trưng bày đúng chuẩn tại điểm bán.Thu thập phản hồi từ thị trường và điều chỉnh kế hoạch...
Vai trò, trách nhiệm & nhiệm vụ chínhPhụ trách khu vực: Các nhà hàng, quán ăn localNhiệm vụ chính bao gồm:Tiếp nhận và ghi nhận khiếu nại từ khách hàng (nếu có), đề xuất giải pháp và xử lý theo...
• Tương tác với bộ phận kế Kế toán trong việc đối chiếu, xác nhận công nợ đến hạn và quá hạn.• Đàm phán và đề xuất phương án xử lý linh hoạt cho khách hàng gặp khó khăn (gia hạn, chia nhỏ đợt thanh...
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại forever
Xem nhanh
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.Set giá sản phẩm theo từng chương trìnhPhân tích xu hướng thị trường và đề xuất...
Quản lý hoạt động kinh doanh & doanh thuChịu trách nhiệm doanh thu, chỉ tiêu bán hàng (KPI) của cửa hàng theo tháng/quý/năm.Quản lý tỷ lệ chuyển đổi, giá trị hóa đơn, sản phẩm bán chạy/chậm.Lập kế...
Nhiệm vụ & trách nhiệm chính:Chăm sóc khách hàng & tiếp nhận thông tin:- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, hệ thống ERP/phần mềm bán hàng.- Giải đáp các thắc...
BENEFITS:13th- month salary based on the company’s revenue, along with many other attractive bonus schemes.Full equipment provided to support work.14 days of annual leave.YOUR JOBS:30% Digital...
Chăm sóc, tư vấn, lên đơn khách hàng cũ/thân thiết có sẵn từ nguồn của công tyTìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc đại lý/cửa hàng trên toàn quốcBáo cáo công việc ngày/tuần/thángDuy trì mối quan hệ...
Phối hợp với Cửa hàng để cập nhật số lượng hàng hóa trên shop kịp thời, chính xác.Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.Chăm sóc và duy trì tốt các mối quan hệ với khách...
Công ty cổ phần công nghệ giáo dục trường học trực tuyến - onschool
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp cận và tư vấn khách hàng:Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác.Tư vấn & giải đáp các thắc mắc về chương trình...
