- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng.- Vận chuyển an toàn hành lý khách nhận, trả, chuyển...
Mở cửa chào đón khách ra vào khách sạnSắp xếp hành lý lên, xuống xe cho kháchCác công việc khác có liên quanChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách.Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn.Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.Đảm bảo vệ sinh khu vực...
Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khácKhi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm...
Mở cửa chào đón khách ra vào khách sạnSắp xếp hành lý lên, xuống xe cho kháchCác công việc khác có liên quanChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Kiểm tra các cửa Exit, đảm bảo không có vật cảnTham gia các khóa huấn luyện, đào tạo theo yêu cầuTruyền đạt thông tin từ Trưởng bộ phận, phổ biến các công việc chính trong ca tới các nhân viênĐiều...
- Đảm bảo an ninh khi khách hàng hoặc đối tác ra/ vào khách sạn- Hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân hoặc lên khu vực Nhà hàng- Đón và chào khách, hỗ trợ khách mang hành lý vào sảnh- Hỗ...
Chào đón và hỗ trợ khách khi đến và rời khách sạnĐảm bảo khu vực sảnh và lối vào khách sạn luôn sạch đẹp, gọn gàngHỗ trợ khách mang hành lý đến phòng và từ phòng ra xeHướng dẫn khách sử dụng các tiện...
- Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý;- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.- Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự...
Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini- bar, ice and vending areas, in- room safe, valet laundry services).Supply guests with directions.Transport guest luggage to...
• Greet all guests in English “Good morning/afternoon/evening/sir/madam” and treat every single guest coming to the hotel as a unique guest.• The Bellman is responsible to ensure that the guests...
- Basic skills at solving problem or handle guest enquiries- Luggage assistances with courteous and efficient manner- Daily operation following hotel standards.- Good interactions with internal...
TÓM TẮT CÔNG VIỆC:Chào đón và hướng dẫn khách đến phòng. Mở cửa và hỗ trợ khách/khách tham quan ra vào khuôn viên. Thông báo cho khách về các tiện nghi, dịch vụ, giờ hoạt động của khách sạn, cũng như...
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ kháchThực hiện việc lái xe ô tô của khách xuống hầm hoặc ra bãi đỗ xe an toàn với thái độ lịch sự và thân thiệnVận chuyển hành lý...
Đảm bảo tác phong, hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạnHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ, tiện ích trong khách sạnHỗ trợ khách khi có yêu cầu (gọi taxi, chỉ dẫn khu vực…)Phối hợp với lễ tân và các...
Greet guests and inform them of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving...
To ensure that the Ground Floor Lobby area, including, ashtrays are kept neat and clean at all times | Đảm bảo rằng khu vực Sảnh Tầng Trệt, bao gồm cả gạt tàn luôn được giữ gọn gàng và sạch...
Mở cửa, chào khách hàng, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn.Đảm bảo vệ sinh khu vực tiền sảnh và cửa ra vào.Phục vụ nước cho khách.Đảm bảo an ninh tòa nhà.Giúp khách hàng vận chuyển hành lý...
- Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn- Giám sát, chủ động quan sát và xử lý các vấn đề khu vực trong và ngoài Khách sạn- Hỗ trợ vận chuyển hành lý cho khách- Báo cáo trực tiếp cho phụ...
- Hỗ trợ hành lý của khách lưu trú tại khách sạn.- Chi tiết sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn trực tiếp.- Hỗ trợ cung cấp thông tin về dịch vụ cho khách.
Hỗ trợ gọi taxi, xe đưa đón, hỗ trợ thông tin du lịch khi khách cần.Phối hợp với lễ tân, bảo vệ và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.Đón tiếp khách tại sảnh, mở cửa, chào hỏi lịch sự.Hỗ trợ...
Assist guest with further action such as restaurant’s table reserve, flight ticket, etc... Always stand- by to open hotel’s door for guest come in and come out. Greet all guests by hotel’s...
•Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.To guide guests in check- in: take guests to their room, carry their luggage,...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives• Hỗ trợ khách về các nhu cầu khách như đặt xe, tour, vé.../ Assist guest with other inquiries such as transportation, tour...• Phối hợp tốt với...
Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.Hỗ trợ mang vác các kiện hàng nặng, áo khoác, va li, v.v., tập...
Thông báo cho khách về các tiện nghi, dịch vụ và giờ hoạt động của cơ sở lưu trú cũng như các điểm du lịch địa phương,...;Truyền đạt quy trình đỗ xe cho khách và Hỗ trợ nhân viên Hướng dẫn khách các...
