Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).Phân công lịch trực cho nhân viên ca sáng, ca chiều.Kiểm tra vệ sinh phòng...
- Đảm bảo sạch sẽ, vệ sinh trong khu vực mình quản lý.- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.- Các công việc khác liên quan.- Thời gian làm việc:Ca 1: 8h00- 17h00Ca 2: 13h30- 22h30.- ...
- Kiểm tra và giám sát các vật dụng, trang thiết bị trong phòng, tầng. Báo cáo ngay khi có hỏng hóc, thất thoát hoặc bất thường.- Đảm bảo sử dụng các loại hóa chất đúng chủng loại, đúng định lượng...
Kiểm tra tình trạng phòng và báo cáo các hư hỏng cho giám sát.Thay drap giường, vỏ gối, bổ sung amenities (đồ dùng phòng tắm, nước uống…).Hỗ trợ dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách...
Báo cáo các hư hỏng, mất mát trong phòng cho cấp trênKiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách check- in/check- outDọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạnThay ga giường, vỏ...
Key Responsibilities/Nhiệm vụ chínhWorking Location/Địa điểm làm việcWorking Time/Thời gian làm việcShift 1: 06:00 – 14:00 / Ca 1: 06h00 – 14h00Shift 2: 14:00 – 22:00 / Ca 2: 14h00 – 22h00Shift 3:...
Thực hiện theo lịch trình làm việc: tưới nước, cắt cỏ, cắt tỉa, Làm việc trong vườn ươm cây, làm cỏ các khu vực cảnh quan theo yêu cầuĐảm bảo khu vực lưu trữ và tất cả các khu vực cảnh quan luôn được...
- Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.- Tiến hành kiểm tra thường xuyên các cơ sở giặt là.- Đảm bảo tất cả các quy trình giặt là đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng...
• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.• Water all flower arrangements daily.• Maintain a high standard of...
• Conduct daily briefing to Room attendant.Tiến hành cuộc họp hàng ngày với nhân viên phòng• Schedule his/her associates’ duties according to guest list.Sắp lịch làm việc cho nhân viên dựa theo danh...
- Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.- Báo cáo các sự cố, hỏng hóc trong phòng cho quản lý.- Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định vệ sinh, an toàn của khách sạn.Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu liên quan đến dịch vụ phòng.Thực hiện các công việc cấp trên đề ra.Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ,...
Báo cáo cấp trên các tình huống phát sinhDọn dẹp các khu vực làm việcHỗ trợ bộ phận Buồng phòng làm các công việc như dọn phòng khách, dọn các khu công cộng của Khách sạn.Các công việc khác theo yêu...
I Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng1 Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).2 Phân công lịch trực...
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng spa, khu vực lễ tân, hành lang … luôn sạch sẽ, thơm tho.- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công...
- Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc- Dọn dẹp vệ sinh khu vực nhà hàng- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
Làm việc theo ca 6h30- 14h30, 14h30- 22h30 và 22h30- 6h30.Thu dọn và làm sạch rác.Hút bui thảm và lau sạch vết bẩn.Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh và di chuyển đến những khu vực công cộng đã được...
Kiểm tra, đôn đốc các quản lý thuộc phạm vi quản lý.Lên lịch làm việc của bộ phận.Kiểm soát và kiểm tra số lượng cây trồng.Quản lý các giấy tờ, sổ sách của bộ phậnLên kế hoạch đào tạo các quản lý và...
Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng.Phân công lịch trực cho...
Kiểm tra phòng khách trả. Khi khách làm thủ tục trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị. Cung cấp trung thực các thông tin kiểm...
Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòngKiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầngTheo dõi tình trạng phòngKiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa...
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.- Kiểm tra phòng khách và khu vực công cộng để đảm bảo đáp ứng các tiêu...
Cất giữ cẩn thận chìa khóa kho, bàn giao lại các chìa khóa tầng, chìa khóa tổng, các hóa đơn dịch vụ khách ( như đồ giặt, ủi, minibar ..vv) sau khi kết thúc ca làm việc. Phân phát chìa khóa tầng và...
Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn:Tôn trọng quyền riêng tư của khách khi phòng ở trạng thái “Không làm phiền”Cung cấp mọi hỗ trợ có thể cho khách và đáp ứng theo yêu cầu...
Theo dõi tác phong, đồng phục và kỷ luật lao động của nhân viên.Quản lý, kiểm soát đồ vải, hóa chất và dụng cụ làm phòng.Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để xử lý các...
