Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
Quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, đúng kịch bản và đúng thông tin sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc và...
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ trên hệ thống/phần mềm.Hỗ trợ triển khai các chương trình ưu đãi, hậu mãi, tri ân khách hàng.Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng...
Quản lý & điều phối hoạt động đặt phòng- Đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận – phản hồi – xử lý đúng SLA và theo tiêu chuẩn hệ thống.- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các...
Chiến lược Kinh doanh: Cung cấp thông tin quý giá từ tương tác khách hàng để định hướng các chiến lược bán hàng và phát triển kinh doanh, góp phần vào sự phát triển tổng thể và thành công của công...
Nếu bạn tham gia trực tiếp vào hành trình xây dựng một thương hiệu từ những viên gạch đầu tiên, Of The Sun là nơi dành cho bạn.Chúng tôi tìm một Project Manager đóng vai trò là trọng tâm vận hành –...
Trực điện thoại tiếp nhận và xử lý thông tin.Trực trong thang máy theo lịch được phân công.Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.Tư vấn các gói sản...
- Đơn vị phụ trách: Phòng Tư vấn & CSKH – Travel Consultant & Customer Care Department- Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Kinh Doanh & Tiếp thị – Director of Sale & Marketing (B2C)MỤC...
Nghe và trả lời cuộc gọi của khách hàng về dịch vụ của khoa hoặc chuyển hướng các cuộc gọi theo yêu cầu, đảm bảo đường dây điện thoại luôn thông suốt;- Hướng dẫn khách hàng thủ tục về BHYT, xuất hóa...
Hệ thống hóa Quy trình & Quản trị Dữ liệu Chiến lược- Quy chuẩn hóa lộ trình gia hạn: Thiết lập kịch bản và tần suất tiếp cận khách hàng theo các giai đoạn trọng yếu. Tối ưu hóa quy trình luân...
Education center customer service improvement (70%):Partner Relations and Customer Service Improvement:Develop scripts and service flow for customer touchpoints to ensure consistent and high- quality...
Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ.Tư vấn, thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng...
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình...
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với...
Thực hiện một số công việc văn phòng: lưu trữ, tổng hợp dữ liệu (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).Tư vấn chương trình học cho khách vãng lai, hỗ trợ telesales khi có yêu cầu.Gửi phiếu báo học phí...
- Hỗ trợ lên báo giá, đặt mua phụ tùng trong trường hợp xe cần thay thế phụ tùng nhưng kho không có sẵn phụ tùng.- Trực điện thoại, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Thực hiện ghi nhận...
- Kiểm tra và phản hồi email: báo giá, giải đáp thắc mắc của khách hàng và VF.- Kiểm tra và phản hồi email: báo giá, giải đáp thắc mắc của khách hàng và VF.- Hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý các vấn đề...
- Liên hệ khách hàng để tìm hiểu, xác minh tài chính của khách hàng- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày.- Thông tin, hướng dẫn khách hàng thanh toán theo hợp đồng- Chăm sóc, hỗ trợ giải đáp thắc...
Nhập liệu và lưu trữ dữ liệu khách hàng trên phần mềm quản lý và Marketing.Hỗ trợ công việc với các bác sĩ, tư vấn dịch vụ khám cho khách hàngHỗ trợ, phối hợp với bộ phận kinh doanh để đưa ra các...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhUNIWORKS CHUYÊN CUNG CẤP GIẢI PHÁP VỀ KHÔNG GIAN LÀM VIỆC VỚI MONG MUỐN KIẾN TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC SÁNG TẠO VÀ CHUYÊN NGHIỆP CHO QUÝ KHÁCH HÀNGNhân viên Hành...
Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.Lập và triển khai thực hiện...
Công ty cổ phần trung tâm hội chợ triển lãm việt nam
Xem nhanh
Mảng Khách thuê:• Quản lý xử lý phàn nàn, khiếu nại của KH.• Đánh giá tình trạng kinh doanh, đề xuất giải pháp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh khách thuê.• Tổ chức CSKT thực hiện các công việc vận hành...
- Xử lý các yêu cầu của khách thuê- Gặp gỡ/ liên lạc với khách- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng- Bàn giao nhà/mặt bằng cho khách- Duy trì và cập nhật thường xuyên dữ liệu thông tin khách hàng- ...
Đảm bảo việc thu tiền phòng, phí dịch vụ đúng hạn, nhắc nhở khách hàng về các quy định nội bộ.Hỗ trợ tổ chức sự kiện cho cư dân tại EM HOME nhằm tạo sự gắn kết.Theo dõi tình trạng phòng trống, cập...
- Theo dõi các hạn mục chi phí tại trung tâm- Làm việc với quản lý tòa nhà để xử lý các công việc liên quan đến việc thuê văn phòng, vệ sinh phòng dịch, phòng cháy chữa cháy…- Thực hiện việc mua...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.Trực tổng đài chăm sóc...
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp- Tư vấn các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chính sách hậu...
Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Công...
Mô tả công việcMô tả công việc:- Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel: đối chiếu hình ảnh CCCD với hình ảnh chân dung.- Thông báo cho khách hàng về...
Công ty cổ phần center lab việt nam trung tâm chẩn đoán y khoa
Xem nhanh
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.- Tư vấn các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chính sách hậu mãi cho khách hàng.- Tư vấn và phát triển các gói dịch vụ sức khỏe phù hợp các đối tượng...
