Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: các sản phẩm công nghệ.Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật.Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
- Lập các chứng từ liên quan trên phần mềm- Những việc liên quan kế toán dưới sự phân công của Kế Toán Trưởng- Xử lý số liệu kế toán hàng ngày- Rà soát lại các các nghiệp vụ đã hạch toán trên hệ...
Công ty cổ phần thương mại & xuất nhập khẩu hưng thắng
Xem nhanh
Sử dụng phần mềm CRM để chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mớiXây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.Thực...
Xác định, báo cáo và chuyển tiếp các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù hợp, có hại hoặc nhạy cảmXem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách...
Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh...
Lương: 30.000 VND Gross/ giờMô tả công việc:Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách...
Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký.Phản hồi tin nhắn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin về khóa học.Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các khóa học phù...
Customer Consulting:Advise on product selection and promotions to drive sales.Provide accurate information about products and services.Engage with customers via chat, email, and social media.Customer...
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của chủ nhà và khách thuê trong suốt quá trình vận hành căn hộ.Cập nhật và gửi báo cáo thông tin tài chính cho bộ phận kế toán và chủ...
Đề xuất, xây dựng hoàn thiện kịch bản tư vấn và quy trình chăm sóc khách hàng, góp phần xây dựng phong cách phục vụ chuẩn mực của thương hiệuĐào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng...
Theo dõi trải nghiệm của khách trong suốt bữa dùng bữa, kịp thời hỗ trợ và xử lý các nhu cầu phát sinh.Phối hợp với bộ phận Nhà hàng và Bếp (KIT) để đảm bảo yêu cầu của khách được thực hiện chính...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như...
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú• Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách sạn như spa, nhà hàng, tour trọn gói• Hỗ trợ với các bộ phận khác trong...
Chăm sóc khách hàngTheo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, bảo quản và lưu ý an toàn.Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh:...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.Tiếp...
Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.Phối hợp cùng TBP DVKH tham khảo các thông tin về dịch vụ tiện ích để có cơ sở...
Nhận bàn giao thông tin từ Sales để tiến hành triển khai và đào tạo cách sử dụng giải pháp, tư duy ứng dụng vận hành giải pháp cho khách hàng.Phối hợp với các phòng ban khác để đạt được chỉ tiêu của...
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call- Chat – Email.Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản,...
Theo dõi vệ sinh, bảo trì khu vực phụ trách, đảm bảo tiêu chuẩn phòng tập.Quản lý thông tin hội viên trên hệ thống, theo dõi gia hạn/thanh toán và xử lý các vấn đề, khiếu nại (báo cáo quản lý).Phối...
- Phối hợp với cửa hàng đảm bảo hàng hoá được giao với chất lượng, thời gian nhanh nhất, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn- ...
Trách nhiệm chính:- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.- Soạn các công văn/ thông báo đến Kinh doanh/Khách hàng khi có thay đổi về...
Thực hiện hồ sơ nghiệm thu, hoàn công, cấp số nhà, xuất hóa đơn, cấp & bàn giao sổ (sổ đỏ/sổ hồng)Tiếp nhận các các vấn đề phát sinh, khiếu kiện, khiếu nại của khách hàngTiếp nhận, hướng dẫn và...
Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT & chốt đơn:Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng cho khách trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok…), kênh Facebook, Zalo.Xử lý tin nhắn, bình luận, đánh...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhGoBeyond là công ty start- up tại TP HCM với tuổi đời 4 năm trong lĩnh vực POD/Dropshipping tại thị trường Bắc Mỹ và Châu Âu.Đi cùng khẩu hiệu “Go Global or Go...
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời và chính xác.Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.Phối hợp với các agents trên toàn...
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vận hành, cung ứng để giải quyết các vấn đề phát sinh.• Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng – nhà máy –...
Mô Tả Công ViệcĐảm bảo các lớp học diễn ra theo đúng tiến độLắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp cho phụ huynh, học sinhQuản lý dữ liệu khách hàng,...
Thực hiện kiểm duyệt nội dung (audio/hình ảnh/văn bản) theo tiêu chuẩn cộng đồngTiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đa kênh: call, email, chat, tin nhắnDuy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng...
