- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
- Thực hiện các báo cáo kỹ thuật liên quan- Tổng hợp các hồ sơ chứng từ sữa chữa và báo cáo kết quả công việc- Đề xuất vật tư phụ tùng thay thế phục vụ công việc- Tiếp nhận xe có yêu cầu sữa...
- Thời gian làm việc: (8 tiếng/ca, nghỉ 1 ngày/tuần)- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Thường...
Quản lý thông tin và chất lượng dịch vụ• Chuẩn hóa quy trình quy định cho tài xế, hệ thống vận hành, báo cáo tự động và tối ưu chi phí vận hành• Hỗ trợ Seller về dịch vụ giao hàng bằng xe van, hệ...
- Trực điện thoại, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe.- Thực hiện...
