Lưu trữ hồ sơ khách hang trên phầm mềm cửa hàng và file giấy đầy đủ và ngăn nắp.Tiếp đón và hướng dẫn khách đến sử dụng dịch vụSắp xếp cho khách hàng làm các thủ tục và chuyển ca bệnh cho các bộ phận...
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm xong dịch vụ Ngoại khoa.- Lấy máu, tiêm truyền, thay băng cắt chỉ..... thực hiện y lệnh của bác sĩ.- Trực khách hậu phẫu. Giải đáp thắc mắc của khách...
Dọn dẹp và vệ sinh máy móc, dụng cụ, vật tư sau điều trị.Chuẩn bị máy móc, dụng cụ, vật tư cơ bản trong mỗi phòng nha và đảm bảo vệ sinh khu vực điều trị.Hỗ trợ Bác sĩ trong quá trình thực hiện thăm...
Dọn dẹp và vệ sinh máy móc, dụng cụ, vật tư sau điều trịChuẩn bị máy móc, dụng cụ, vật tư cơ bản trong mỗi phòng nha và đảm bảo vệ sinh khu vực điều trị.Hỗ trợ Bác sĩ trong quá trình thực hiện thăm...
Khái quát chức năng:Tổ chức nghiệm thu, bàn giao hàng hóa dịch vụ do mình cung ứng theo đúng quy định.Chịu trách nhiệm đảm bảo khả năng cung ứng vật tư, vật tư tiêu hao, thiết bị, dược, phụ tùng,...
Liên hệ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận.Tư vấn Upsale sau khi khách đã...
Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phậnTƯ VẤN UPSALE sau khi khách đã mua hàngTiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra...
Lập kế hoạch mua y dụng cụ,vật tư tiêu hao.Lập kế hoạch và phân công công việc, ngày làm việc cho điều dưỡng trong kíp.Kiểm tra việc ghi sổ sách, phiếu theo dõi, phiếu chăm sóc, các dữ liệu khách...
Theo dõi tiến trình điều trị của bệnh nhân, tư vấn chăm sóc răng miệng sau điều trị.Khám, chuẩn đoán và điều trị các bệnh lý về Răng Hàm Mặt. Thực hiện các điều trị tổng quát như: Nội nha, phục hình,...
Làm việc với kiểm toán nội bộ và bên ngoài, cung cấp thông tin và giải trình khi cần thiết.Ghi nhận, hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào hệ thống kế toán.Theo dõi, quản lý và kiểm soát các...
Quản lý và điều phối công việc của đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân.Xây dựng và triển khai các quy trình, quy định liên quan đến công tác chăm sóc và điều trị...
- Tham gia xây dựng kế hoạch thực hiện Quản lý chất lượng Bệnh viện, an toàn người bệnh.- Tham gia xây dựng các bảng kiểm đánh giá tuân thủ Quy trình, Quy định của các Trung tâm, Khoa, Phòng, Bộ...
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện Tâm Anh qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách...
Đánh giá và ghi nhận chất lượng tư vấn của nhân viên Tổng đài qua kênh Call/ Social theo các tiêu chí, chỉ tiêu số lượng quy địnhPhát hiện và hướng dẫn kịp thời các lỗi nghiệp vụ chuyên môn/kỹ...
Cấp phát thuốc theo đơn, theo toa.Nhận thuốc, sắp xếp thuốc lên kệ, tủ thuốc, lĩnh thuốc.Chuẩn bị thuốc: chia liều, dán nhãn hướng dẫn, dán nhãn vào túi, chuẩn bị dụng cụ cắt, soạn, phát thuốc.Các...
Có kinh nghiệm lấy máu nhiều lứa tuổi khác nhauCó kinh nghiệm sử dụng các dòng máy xét nghiệm cơ bảnThực hiện các công việc chuyên môn xét nghiệm theo sự phân công của BS Xét nghiệmThực hiện các...
Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ ứng viên, phỏng vấn sơ bộ và phối hợp tổ chức phỏng vấn ứng viên.Hỗ trợ xây dựng và đề xuất cập nhật chính sách, quy trình và các văn bản hướng dẫn triển khai các hoạt động...
- Phụ trách vận hành xe cứu thương theo sự phân công và quy định của Bệnh viện. Đảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu.- Thực hiện đúng các quy định về an toàn giao thông, đảm bảo an...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của kháchTư vấn, thuyết phục về sản phẩm – dịch vụ bệnh viện cóGiải thích chi tiết và lợi ích – giá cả và chương trình khuyến mãiỨng viên phải am hiểu khoa học cơ bản về...
- Đảm bảo các hoạt động hằng ngày của khoa điều dưỡng hiệu quả, quản lý chặt chẽ.- Luôn thực hiện các biện pháp an toàn y tế, phòng ngừa sự truyền nhiễm trong khoa.- Lên kế hoạch chăm sóc bệnh...
Vệ sinh dụng cụ, đảm bảo vô khuẩnHỗ trợ và biết các cấp cứu ban đầuPhụ giúp bác sĩ trong quá trình khám và làm thủ thuậtThành thạo các kỹ thuật điều dưỡng: thay băng, cắt chỉ, tiêm truyền,....Chuẩn...
Tư vấn bệnh nhân về tình trạng bệnh lý, phương pháp điều trị, giáo dục bệnh nhân chế độ dinh dưỡng, lối sống hợp lýĐiều trị theo đúng phác đồ, giám sát, điều chỉnh phác đồ và theo dõi bệnh nhânTham...
- Thực hiện các kỹ năng điều dưỡng, đánh máy siêu âm.- Đón tiếp và hướng dẫn bệnh nhân đến khám.- Phối hợp và hỗ trợ bác sĩ trong quá trình khám – điều trị.
- Tham gia khám sức khỏe đoàn ngoại viện (nếu có)- Quản lý hồ sơ bệnh án/ lịch hẹn của bệnh nhân.- Quản lý công cụ, dụng cụ, đảm bảo 5S trong phòng/ khu vực mà điều dưỡng phụ trách,- Thực hiện...
Cung cấp các biên lai thanh toán/biên lai thuế.Sắp xếp và giải quyết hồ sơ thanh toán treo trình tự và minh bạch.Thông báo điều dưỡng/BS/Thư ký y khoa nếu dịch vụ charge và hệ thống không trùng khớp...
Quản lý Chuyên môn và Kỹ thuật- Ứng dụng công nghệ mới: Tiên phong áp dụng các phương pháp tiên tiến như can thiệp bằng robot, sửa van hai lá qua da (Mitra- clip), và điều trị bằng tế bào gốc.- ...
Phát triển dịch vụ: tiếp nhận đề xuất dịch vụ mới; tìm hiểu dịch vụ; phối hợp khảo sát giá/khảo giá thị trường; phối hợp kế toán chốt giá; hoàn thiện đề xuất để trình Ban Giám đốc phê duyệt.Cập...
Quay video: Thực hiện ghi hình theo kế hoạch nội dung được duyệt. Vận hành máy ảnh/máy quay ở chế độ manual cơ bản (khẩu độ, tốc độ màn trập, ISO, white balance). Kiểm soát exposure, hạn chế cháy...
- Theo dõi lịch hẹn khách hàng để chuẩn bị các dụng cụ, máy móc,... phục vụ khách hàng chu đáo- Hỗ trợ bác sĩ trong việc điều trị cho khách hàng.- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc da cơ bản,...
Nghiên cứu và phân tích thị trường: Thực hiện các nghiên cứu về đối tượng khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược quảng cáo hiệu quả.Quản lý ngân sách quảng cáo: Theo dõi và...
