Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Xây dựng...• Cung cấp thông tin sản phẩm, lên kế hoạch quảng bá và hợp tác với các đại lý du lịch của công ty khu vực phía Bắc.• Tư vấn, chốt tour và các dịch vụ hiện...
Xây dựng kế hoạch phát triển và mở rộng thị trườngTư vấn chương trình tour cho khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại.., thuyết phục khách hàng lựa chọn được tour phù hợp.Xây dựng bảng chiết tính...
- Phối hợp với team SEO để cập nhật nội dung & cải thiện thứ hạng từ khóa.- Nghiên cứu từ khóa, lập cấu trúc bài viết SEO, tối ưu onpage/offpage theo checklist SEO.- Phối hợp chặt chẽ với Sales –...
Tư vấn & thực hiện hợp đồng dịch vụThực hiện ký hợp đồng, thu phí dịch vụ; trình cấp quản lý xét duyệt; theo dõi thanh toán và đối soát với kế toánTư vấn chương trình du học, đầu tư & định cư...
Đề xuất ý tưởng cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trườngXây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trước trong và sau khi bán hàngQuản lý...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện và giám sát chặt chẽ quá trình...
Triển khai việc phối kết hợp với bộ phận liên quan trong việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàngSau khi khách chốt, lên booking cho phòng vận hành đặt. Gửi các thông tin thanh...
Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng và nguồn khách hàng nội bộCông việc khác theo sự phân công của quản lýChăm sóc khách lẻ, đại lý.Tư vấn & bán tour Outbound (thị trường châu á) và nội địa....
Điều hành toàn bộ hoạt động của Khối Kinh doanh, bao gồm tổ chức bộ máy, phân bổ nguồn lực, thiết lập – giám sát KPIs và phát triển đội ngũ kế thừa.Xây dựng, triển khai và tổ chức thực hiện chiến...
Quyết toán chi phí với các nhà cung cấp;Thiết kế chương trình tour, Gala Dinner/teambuilding;Thu hồi công nợ của khách hàng;Liên hệ, làm việc với đối tác để đặt và xác nhận dịch vụ bao gồm: Lưu trú,...
Lập kế hoạch & quản trị sản xuất nội dung videoĐiều phối timeline sản xuất & phát hành videoLập kế hoạch sản xuất video theo sản phẩm bán/sự kiện/chiến dịchPhân bổ nội dung video theo kênh &...
Chỉnh sửa, hoàn thiện sản phẩm theo góp ý.Chuẩn hóa nội dung, hình ảnh theo form/hướng dẫn của BDD.Thiết kế sản phẩm hình ảnh theo tuyến phục vụ training và tư vấn khách hàng.Thu thập, tra cứu thông...
TÓM TẮTChuyên viên Nghiên cứu & Định hướng Thị trường chịu trách nhiệm thu thập, phân tích và chuyển hóa dữ liệu thị trường, xu hướng ngành, hành vi khách hàng và động thái cạnh tranh thành...
- Tiếp cận khách hàng có nhu cầu về tour du lịch nước ngoài từ data công ty cung cấp.- Thực hiện thanh lý, quyết toán hợp đồng và theo dõi thu tiền của khách.- Tư vấn cho khách những tour du lịch...
Xây dựng và phát triển sản phẩmGói sản phẩm chuẩn (standard package).Thiết kế chương trình tour, hành trình, điểm tham quan, trải nghiệm chính.Xây dựng và phát triển tour/sản phẩm du lịch cốt lõi...
TÌM KIẾM LEAD, CẬP NHẬT PIPELINESàng lọc, đánh giá nhu cầu, ngân sách, khả năng chốtTìm kiếm lead, cập nhật pipelinePhối hợp KA/Giám đốc BU trong việc phân loại cơ hội bán hàngChủ động tìm kiếm, tiếp...
• Nghiên cứu chính sách sách của hãng hàng không và công ty đối thủ để có ý kiến đề xuất thay đổi chính sách cho phủ hợp, thu hút đại lý cấp 2;• Ký kết hợp đồng với đại lý cấp 2;• Tìm kiếm, mở rộng...
Quản trị hệ thống dịch vụ tour theo đúng hợp đồng cam kết với khách hàngThực hiện thanh lý, quyết toán hợp đồng với khách; theo dõi thu tiền của khách.Lên chiết tính giá và báo giá cho kháchTư vấn và...
Dữ liệu đầu vào & đối soátThu thập dữ liệu từ các nguồn (CRM, Ads, Web/App, Sales) và chuẩn hóa theo quy ước.Đối soát số liệu giữa hệ thống; phát hiện và phối hợp xử lý sai lệch.Dashboard & báo cáo...
Triển khai Marcom Chi nhánh (CTKM & Activation)Triển khai CTKM theo mùa/sự kiện:Cập nhật thông tin CTKM trên fanpage, Zalo OA.Treo POSM tại văn phòng/điểm bán.Kiểm tra nội dung CTKM trước khi...
Quản lý tài sản & thiết bị, văn phòng phẩmTheo dõi định mức, đặt mua và cấp phát văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm cho các phòng ban.Mua mới tài sản, công cụ dụng cụ.Thanh lý tài sản.Chấm công- Lịch...
Chuẩn bị & triển khai kế hoạch kinh doanhĐôn đốc các nhóm/chi nhánh thanh toán giữ chỗ đúng hạnTriển khai dịch vụ, tạo sản phẩm trên hệ thốngKiểm tra hồ sơ khách: phòng, vé, visaBáo cáo biến động,...
Mô tả công việc:Dựng và biên tập video cho các hoạt động truyền thông, sự kiện nội bộ, video quảng cáo hoặc nội dung digital.Hỗ trợ quay chụp hình ảnh, video tại các sự kiện, chương trình nội bộ của...
Thanh quyết toán & kiểm soát chi phí tourThực hiện thanh quyết toán chi phí tour, kiểm soát chi phí và hạch toán hóa đơn đầu vàoTheo dõi, xử lý các khoản tiền hoànDò tìm, nhập liệu và xử lý sai sót...
Chuyển khoản dịch vụTheo dõi các đề xuất thanh toán CP tour, CP chung của các phòng ban để làm thanh toánNhập báo có, báo nợ ngân hàngTheo dõi các đề xuất thanh toán land của phòng ĐH để gửi công ty...
Hoạt động kinh doanh:Theo dõi thanh toán, phối hợp kế toán đảm bảo giao dịch hoàn tất.Hoàn tất quy trình đặt tour trên hệ thống chính xác, kịp thời.Cung cấp thông tin tour, giá cả, chính sách, khuyến...
Lập bảng chiết tính giá và tư vấn bán tour:Tư vấn chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu, ngân sách và đặc thù của từng đối tượng khách hàng B2B (doanh nghiệp, đoàn thể, trường học…).Giới thiệu,...
