Đảm bảo chất lượng quy trình phát triển sản phẩm (Product Development Process Quality)Hỗ trợ các team trong việc chuẩn hóa biểu mẫu, template, tài liệu kỹ thuật (user story, PRD, test case, release...
Log bug & theo dõi vòng đời bug, phối hợp dev để verify fix và retest. Bám sát kế hoạch mục tiêu đã đề raĐọc hiểu & phân tích tài liệu yêu cầu, tài liệu đặc tả. Chủ động thu thập & phân...
Vận hành, triển khai, nâng cấp các công cụ và cơ sở hạ tầng cho việc phát triển ứng dụngXây dựng các giải pháp, quy trình để sử dụng các giải pháp giám sát và phòng vệ trên môi trường cloud native...
Hỗ trợ phân tích dữ liệu & xây dựng báo cáoThu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu và xây dựng hệ thống báo cáo tự độngĐưa ra đề xuất chiến lược tăng trưởng dựa trên phân tích dữ liệuThiết kế bộ...
Gửi CV về bộ phận tuyển dụng của công tyChăm sóc ứng viên trong quá trình hỗ trợ.Tiếp nhận thông tin tuyển dụng từng tháng của công tyTheo dõi tình trạng ứng viên phù hợpTạo nguồn tuyển dụng, tìm...
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng và các xu hướng mới ở Việt Nam và trên thế giới để tìm ra ý tưởng và đưa ra tư vấn chiến lược cho khách hàng.Phụ trách lên giải pháp chiến lược giúp Khách...
Tìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..Thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng ( online hoặc offline )Thực hiện một vài công tác chăm sóc khách hàng...
Xây dựng và triển khai khung năng lực, kế hoạch lộ trình phát triển cho các vị trí và bộ phận trọng yếu.Thực hiện báo cáo định kỳ liên quan đến hoạt động đào tạo theo yêu cầu của cấp quản lý.Lên kế...
Tìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..Kết nối online tư vấn giới thiệu thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm của công tyKhai thác data công...
Liên hệ, tư vấn dịch vụ cho khách hàng theo phân công: các dịch vụ bao gồm kết nối thanh toán không tiền mặt (VietQR, Ví điện tử, thanh toán thẻ offline và online, trả góp), vay vốn kinh doanh, hóa...
Truyền thông & Thương hiệu tổng thểTham gia xây dựng và triển khai các hoạt động truyền thông thương hiệu của Sapo theo định hướng chung của bộ phận.Đảm bảo tính nhất quán về thông điệp, hình ảnh...
Quản lý chất lượng quy trình (Process Quality Assurance)Thiết kế và triển khai cơ chế kiểm soát tuân thủ (audit định kỳ, self- check, dashboard giám sát).Phối hợp các phòng ban phân tích nguyên nhân...
Phân tích số liệu để tối ưu và cải tiến sản phẩm.Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế các trường hợp sử dụng (usecase), giao diện mẫu...
Quản lý và phát triển kinh doanh:Đề xuất các chương trình, chính sách kinh doanh hướng đến thị trường, khách hàng nhằm thúc đẩy công tác bán hàng.Hỗ trợ nhân viên trong quá trình tư vấn, xử lý các...
Tối ưu hóa hiệu suất và độ chính xác của chatbot thông qua các kỹ thuật học sâu (deep learning) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).Phát triển và triển khai các ứng dụng AI sử dụng công nghệ Generative...
Theo dõi và hỗ trợ đại lý trong hoạt động bán hàng, cùng tìm cách tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh qua kênh đại lý.Tìm kiếm và phát triển các đối tác tiềm năng (đại lý thuế, kế toán, công ty...
Chiến lược & Phát triển kênh đại lý:Thiết kế & triển khai các chương trình tuyển mới, kích hoạt, thúc đẩy bán vàchăm sóc đại lý để đạt mục tiêu Doanh thu và Hợp đồng mới.Tối ưu chính sách hợp...
Đề xuất biện pháp kiểm soát phòng ngừa và cải tiến quy trình dựa trên risk- based thinking.Phối hợp các khối bộ phận nhận diện, đánh giá và phân loại rủi ro theo khung rủi ro của công ty (Risk...
Hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong công việc hàng ngày:Thực hiện phối hợp điều phối tham gia cùng các đơn vị phòng ban để nâng cao đc chất lượng công việc; tham gia sâu vào quá trình vận hành để nắm,...
Nhiệm vụ chính:Liên hệ tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký vay vốn trên các nền tảng Sapo.Hỗ trợ đối tác trong công tác quản lý khoản vay.Chủ động và phối hợp với nhân viên kinh doanh tiếp nhân nhu...
Hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong công việc hàng ngày:Đóng vai trò là đầu mối liên lạc của BGĐ với các bên liên quan, cả bên trong và bên ngoài.Kiểm soát, quản lý các mục tiêu, chiến lược, OKRs,...
Phối hợp với bộ phận Triển khai – Chăm sóc khách hàng để bàn giao & đồng hành sau bán.Trình bày demo sản phẩm (online/offline), thuyết phục khách hàng qua các mô hình vận hành thực tế.Tìm kiếm,...
Thực hiện một vài công tác chăm sóc khách hàng sau bánTìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..Khai thác data công ty chạy marketing đổ về.Kết nối online...
Hướng dẫn làm thủ tục thanh lý nghỉ việc cho nhân sự nghỉ việc ở HNCác công việc phát sinh khácPhụ trách HĐLĐ cho nhân viên công tyThu hồ sơ nhân sự mới, kiểm tra, cập nhật trên DMS, lưu trữ theo mã...
Nhiệm vụ chính:Đóng góp giá trị của bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng banCam kết với các mục tiêu của mìnhNhiệm vụ chuyên môn:Đóng góp, xây dựng ý tưởng vào trong quá trình sản...
Chịu trách nhiệm toàn bộ cho các hoạt động tăng trưởng người dùng cho sản phẩm B2B SaaS phụ trách: phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.Phân tích hành vi, đặc điểm người dùng và thị trường, đối thủ,...
Chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (social media, website, quảng cáo...) và offline (sự kiện, hội thảo, networking...).Tư vấn giải pháp: Liên hệ, tìm hiểu...
Tham gia vào mô hình phát triển ứng dụng CI/CD để hướng tới DEV- SEC- OPSXây dựng văn hóa DevSecOps và tối ưu quy trình DevOps, áp dụng nguyên tắc tự động hóa trong việc triển khai, nâng cấp các phần...
Xây dựng test strategy và test plan cho automation test mobile, bao gồm chuẩn bị test data, môi trường giả lập/thật, phân công nhiệm vụ trong nhóm.Tích hợp test mobile vào pipeline CI/CD (GitLab...
Tư vấn & hoạch định nhân sựTư vấn, đồng hành cùng lãnh đạotrong việc xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên và kế hoạch nhân sựĐảm bảo chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh từng giai...
