- Tổ chức xây dựng, cập nhật, quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu sáng kiến, công nghệ, giải pháp ở tầm chiến lược của Công ty.- Xây dựng và giám sát triển khai các POC, thử nghiệm sáng kiến, giải pháp...
- Tổ chức xây dựng, cập nhật, quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu sáng kiến, công nghệ, giải pháp ở tầm chiến lược của Công ty.- Xây dựng và giám sát triển khai các POC, thử nghiệm sáng kiến, giải pháp...
- Chịu trách nhiệm tổ chức và phối hợp với các phòng ban liên quan (kinh doanh, nghiệp vụ, vận hành, kỹ thuật, pháp chế ...) phân tích các chính sách, quy định liên quan đến sản phẩm dịch vụ như...
Tìm kiếm khách hàng và chào bán dịch vụ- Phối hợp với các Phòng/Ban chức năng thực hiện các công việc liên quan đến cải tiến, ban hành sản phẩm dịch vụ theo phân công.- Chăm sóc, khai thác thông...
- Đề xuất và thực hiện giám sát các hành động khắc phục, phòng ngừa rủi ro CNTT;- Tham gia xây dựng các phép đo lường chất lượng dịch vụ CNTT;- Kiểm soát, đánh giá tuân thủ theo quy trình,...
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong công ty về các sự cố, vấn đề liên quan tới máy tính của người dùng do Công ty trang bị.- Vận hành, cấu hình mức cơ bản, xử lý các sự cố...
- Thực hiện các công việc sau đây đối với các CSDL của các dịch vụ được phân loại cấp độ 1, 2 và 3 theo bảng phân loại cấp độ HTTT đã được ban hành:• Xử lý các sự cố ở mức trung bình đối với các...
