Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng.Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch...
- Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.- Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera do FPT...
Khảo sát, thực hiện các hồ sơ thiết kế hệ thống đài,trạm để lắp đặt thiết bị phục vụ kinh doanh...Tư vấn, lập hồ sơ thiết kế các công trình hạ tầng kỹ thuật phục vụ viễn thông, truyền hình…Khảo sát,...
- Phối hợp hỗ trợ các nhóm/đơn vị khác khi cần.- Quản lý dữ liệu cơ điện, cập nhật đầy đủ lên phần mềm Cơ điện theo hiện trạng thực tế.- Kiểm tra, theo dõi, vệ sinh nhà trạm;- Khảo sát, lắp đặt,...
Đàm phán và quản lý hợp đồng: Đàm phán giá cả, điều kiện và lập hợp đồng mua bán, đảm bảo tuân thủ pháp lý cũng như được sự đồng thuận của 2 bên.Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Tìm kiếm...
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương...
Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền Internet, truyền hình FPT cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc...
Tư vấn, lập hồ sơ thiết kế các công trình hạ tầng kỹ thuật phục vụ viễn thông, truyền hình…, gồm:Nghiên cứu giải pháp, lập các hồ sơ thiết kế hạ tầng kỹ thuật cung cấp dịch vụ viễn thông, thông tin...
Thực hiện lắp đặt đường truyền internet, truyền hình và các dịch vụ viễn thông của nhà mạng FPT Telecom cung cấp cho khách hàng tại địa bàn được phân công phụ trách.Địa điểm văn phòngKhu vực làm...
- Phối hợp cùng các đơn vị cắt chuyển, di dời, ngầm hóa hạ tầng mạng cáp quang- Giám sát thi công hạ tầng viễn thông phục vụ internet (ADSL,PON,..), truyền hình,...- Điều hành Xử lý các sự cố liên...
Tập hợp, xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm. Xây dựng văn hóa tinh...
Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền Internet, truyền hình FPT cho khách hàngTriển khai, lắp đặt đường truyền Internet và Truyền hình IPTV do FPT Teleceom cung cấpGhi...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá...
* Kiểm tra, sửa chữa, khắc phục sự cố đường truyền internet ADSL, FTTH, ILL;* Cài đặt các dịch vụ khác (Truyền hình, thiết bị wifi…) do DCNET TELECOM cung cấp.* Thực hiện Onsite lắp đặt, xử lý sự cố...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và các dịch vụ giá trị gia tăng trên đường truyền internet do FPT Telecom đang cung cấp.Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp...
- Thực hiện nghiệp vụ bàn giao tài sản đưa vào sử dụng thường xuyên theo phân cấp trên hệ thống phần mềm SAP:+ Chuyển các đơn vị Trung tâm khu vực kiểm tra số liệu, tính xác thực pháp lý thuộc Biên...
Các khu vực tuyển dụng: Thành phố Thanh Hóa, Hậu Lộc, Thọ Xuân, Thường Xuân, Bỉm Sơn, Nga Sơn, Nông Cống, Triệu Sơn, Thiệu Hóa, Yên Định, Quảng Xương, Hoằng Hóa, Nghi Sơn, Sầm Sơn,..Đàm phán thương...
Bạn sẽ tham gia triển khai & vận hành các dự án viễn thông – CNTT cho khách hàng Doanh nghiệp:Tham gia trực kỹ thuật, hỗ trợ các sự kiện do FPT cung cấp dịch vụ (theo phân công)Giám sát thi công,...
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.Phân tích thị...
Vị trí 1: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG (LẮP ĐẶT INTERNET)- Thực hiện triển khai kéo cáp, hàn nối, lắp đặt, cấu hình theo đúng hướng dẩn, quy định- Quản lý, bảo dưỡng, củng cố nâng cao chất...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ...
Vận hành và khai thác hệ thống viễn thông mạng Internet.Thiết kế hệ thống viễn thông, triển khai và giám sát thi công hạ tầng viễn thông.Kiểm tra và khắc phục sự cố hệ thống.Thấu cảm, tạo ra những...
Tiến hành kiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường truyền Internet cho khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng nếu có phát sinh hỏng hóc.Triển khai lắp đặt đường truyền Internet, truyền hình, camera...
Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình,...
Giải đáp, xử lý phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.Nhắc cước, hỗ trợ thanh toán, gia hạn hợp đồng và các vấn đề phát sinh liên quan.Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh:...
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương...
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu...
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông.Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng.Kết hợp tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp. Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân...
Đây là vị trí Kỹ sư nguồn, ứng viên sẽ trực tiếp tham gia công tác kỹ thuật để nắm vững hệ thống, được đào tạo lộ trình 06- 12 tháng phát triển lên vị trí Trưởng nhóm.Nhiệm vụ chuyên môn cốt...
