Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết các vấn đề tồn đọng.Quản lý và lập kế hoạch, điều phối công việc của đội nhóm.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpTìm kiếm các khách hàng tiềm năngĐàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng...
Tham gia quản lý, giám sát và vận hành hệ thống cáp quang trục liên tỉnh, toàn quốc.Theo dõi chất lượng tuyến, phân tích dữ liệu vận hành, dữ liệu đo kiểm để: +Phát hiện sớm nguy cơ suy giảm chất...
Theo dõi, kiểm soát tiến độ các dự án hạ tầng; tổng hợp số liệu, phân tích nguyên nhân tồn tại, đề xuất giải pháp khắc phục và phòng ngừa.Phối hợp các bên để đảm bảo nghiệm thu đúng kế hoạch, đúng...
Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ trên địa bàn được phân công.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Thấu cảm, tạo ra những...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:- Chủ động đề xuất và triển khai các...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpThực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàngTìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng...
Thực hiện các yêu cầu phát sinh và chỉ đạo của Trưởng phòng.Kiểm tra chứng từ, định khoản các nghiệp vụ kinh tế phát sinh của kế toán chi tiết;Cung cấp các báo cáo theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo, Kế...
Hỗ trợ các dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan “mang đến sự hài lòng cho khách hàng”.Tư vấn giải pháp, mô hình mạng và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, thấu cảm, tạo ra...
- Bàn giao dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng; thực hiện nghiệm thu vật tư, thiết bị.- Thực hiện sửa chữa các dịch vụ cố định hằng ngày;- Triển khai kéo cáp, hàn nối, lắp đặt và cấu hình thiết...
Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.Mặt hàng: Điện tử viễn thông (Internet, Camera và Truyền hình...)Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Làm việc với hệ thống mạng IP, mạng truyền dẫn ở mức cơ bản phục vụ thu thập dữ liệu, phát triển công cụ, ứng dụng tự động hóa/AI.Làm việc với dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc, phối hợp đơn...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:Chủ động đề xuất và triển khai các...
− Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.− Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những...
− Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet cáp quang- Truyền hình FPT và một số dịch vụ gia tăng do FPT Telecom đang cung cấp- ...
Trực tiếp lập kế hoạch, tổ chức triển khai và giám sát toàn bộ hoạt động thi công ở công trường.Bao gồm:Chịu trách nhiệm về thi công theo đúng kế hoạch, đảm bảo công trường đúng chất lượng, tiến độ...
Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play, Camera hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.Triển khai và bảo trì đường truyền...
Báo cáo định kỳ tình trạng “sức khỏe hệ thống” cho quản lý và Ban Giám đốc dự án.Tư vấn, đề xuất các công nghệ, công cụ và best practices DevOps nhằm cải tiến quy trình phát triển và vận hành.Xử lý...
Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi quá trình triển khai dịch vụChăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo trải nghiệm tốt nhấtTìm kiếm & phát triển khách hàng cá nhân tại khu vực được phân côngĐược...
Tích hợp và phát triển tính năng web cơ bản với HTML, CSS, JavaScript khi cần.Tham gia code review, xử lý sự cố, tối ưu hiệu năng và scalability.Nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới liên quan đến phát...
Học hỏi và làm quen với quy trình phát triển phần mềm của công ty (Agile/Scrum).Tham gia viết Unit Test, thực hiện fix bug dưới sự giám sát của Senior.Lập trình các tính năng theo tài liệu thiết kế...
Tìm kiếm khách hàngTư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình FPT do FPT Telecom đang cung cấpĐàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách...
• Cập nhật thông tin: Cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng lên hệ thống để nhân viên FPT Telecom có thể tư vấn và ký kết hợp đồng.• Hỗ trợ và chăm sóc: Ghi nhận phản hồi của khách hàng và thực...
Chuẩn bị hợp đồng, đơn đặt hàng (PO), hồ sơ thanh toán (LC/TT) và các tài liệu liên quanTheo dõi quá trình sản xuất, vận chuyển và giao hàngThực hiện các thủ tục khai báo hải quan, chứng từ xuất nhập...
1, Quản lý và tự động hóa quá trình phát triển/phát hành phần mềmXây dựng và duy trì các công cụ tự động hóa: Thiết lập và quản lý các công cụ tự động hóa để xây dựng, kiểm tra, triển khai và giám...
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.- Chăm sóc...
