Kiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường dây (Bao gồm các sự cố liên quan đến tuyến cáp thuê bao và thiết bị sử dụng internet trong nhà khách hàng).Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng, thấu cảm, tạo ra...
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàngTư vấn cho khách hàng về dịch vụ Internet, dịch vụ Truyền Hình FPT, camera FPT và các sản phẩm khác do FPT Telecom đang cung cấp.
Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.Đo lường chỉ tiêu...
FPT Medicare đang tìm kiếm 1 vị trí Medical Science Liaison (MSL) – Thiết bị theo dõi đường huyết liên tục (CGM) của chúng tôi. Trong vị trí này, bạn sẽ được tham gia vào các hoạt động cụ thể cho sản...
Thực hiện phân tích, đo lường hiệu quả của các chiến dịch digital thông qua các công cụ như Google Analytics, Meta Ads Manager,...Quản lý và cập nhật nội dung Website, Fanpage, Landing Page,... định...
Thu thập và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (database, API, file logs, reports, v.v.) theo yêu cầu phân tích.Làm sạch, chuẩn hóa và tiền xử lý dữ liệu để chuẩn bị cho việc phân tích hoặc...
Thiết kế, xây dựng và duy trì kiến trúc Data Pipeline có khả năng mở rộng, ổn định và tối ưu hóa.Xây dựng API để xuất dữ liệu từ Data Lake / Data Warehouse cho các hệ thống khác.Tối ưu hóa hiệu năng...
Chat tư vấn & chốt đơn trên các kênh online: Zalo, Facebook, Website, Shopee, TikTok…Tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc & thuyết phục khách chốt đơn.Gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho...
Nghiên cứu các công nghệ, giải pháp mới trong lĩnh vực Video streaming và Video Storage.Phát triển các nguyên mẫu phục vụ tích hợp vào sản phẩm Kinh doanh cho lĩnh vực B2C và B2B.Nghiên cứu, phát...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.,….Chăm...
Chịu trách nhiệm quản lý kho bãi, vật tư, thiết bị của công ty; xuất/nhập vật tư trực tiếp tại kho và trên hệ thống phần mềm quản lý kho.Tập hợp số liệu và hoàn ứng giấy tờ.Thực hiện các báo cáo về...
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận phát triển sản phẩm, quản lý dự án để đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.Xác định, ghi nhận và theo dõi các lỗi (bug) phát sinh, đảm bảo việc sửa...
Xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật của sản phẩm và nhóm.Hoàn thiện và cung cấp một sản phẩm chất lượng cao với các chức năng và tính năng bằng cách tuân theo thông lệ và quy ước của phương pháp...
- Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá...
Gọi điện tư vấn, giới thiệu dịch vụ của FPT Telecom (Internet, Truyền hình, Camera) đến khách hàng từ nguồn data có sẵn.Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống.Tư vấn khách hàng...
📌Chi tiết công việc:- Triển khai, lắp đặt đường truyền và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình IPTV do FPT Telecom cung cấp.- Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên...
Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.Thấu cảm, tạo...
Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình,...
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.Thu hồi các thiết bị khi khách...
Tìm kiếm, xây dựng và phát triển các mối quan hệ, gặp gỡ các tổ chức, doanh nghiệp có tiềm năng (SME), tư vấn về dịch vụ hoặc các dự án lớn.Duy trì và tương tác với các khách hàng doanh nghiệp nhằm...
Phối hợp với các phòng ban để nắm bắt nội dung và yêu cầu quay, chụp các sự kiện của công ty.Tham gia thiết kế poster, banner, standee, ấn phẩm kỹ thuật số cho các sự kiện hoặc chiến dịch, đảm bảo sự...
Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền...
Với vai trò Thực tập sinh Embedded, bạn sẽ được tham gia trực tiếp vào các giai đoạn của quy trình phát triển sản phẩm nhúng, bao gồm:• Hỗ trợ các công việc kỹ thuật khác theo sự hướng dẫn của Mentor...
Phát triển và vận hành các hệ thống bằng .net.Phân tích, phát triển các dịch vụ, API để tích hợp hệ thốngTham gia phát triển các dự án về Web, xây dựng các front- end & back- end servicecủa...
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: Làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng...
Phối hợp xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan cho các bộ phận trong công ty.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầngKiểm...
Làm việc với các cấp quản lý để tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp từng vị trí, đảm bảo chất lượng và tiến độ.Trực tiếp thực hiện toàn trình công tác tuyển dụng các vị trí thuộc khối Công nghệ...
