- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: Làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng...
Phối hợp xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan cho các bộ phận trong công ty.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầngKiểm...
Làm việc với các cấp quản lý để tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp từng vị trí, đảm bảo chất lượng và tiến độ.Trực tiếp thực hiện toàn trình công tác tuyển dụng các vị trí thuộc khối Công nghệ...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình,...
Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết các vấn đề tồn đọng.Quản lý và lập kế hoạch, điều phối công việc của đội nhóm.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpTìm kiếm các khách hàng tiềm năngĐàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng...
Tham gia quản lý, giám sát và vận hành hệ thống cáp quang trục liên tỉnh, toàn quốc.Theo dõi chất lượng tuyến, phân tích dữ liệu vận hành, dữ liệu đo kiểm để: +Phát hiện sớm nguy cơ suy giảm chất...
Theo dõi, kiểm soát tiến độ các dự án hạ tầng; tổng hợp số liệu, phân tích nguyên nhân tồn tại, đề xuất giải pháp khắc phục và phòng ngừa.Phối hợp các bên để đảm bảo nghiệm thu đúng kế hoạch, đúng...
Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ trên địa bàn được phân công.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Thấu cảm, tạo ra những...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:- Chủ động đề xuất và triển khai các...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấpThực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàngTìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng...
Thực hiện các yêu cầu phát sinh và chỉ đạo của Trưởng phòng.Kiểm tra chứng từ, định khoản các nghiệp vụ kinh tế phát sinh của kế toán chi tiết;Cung cấp các báo cáo theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo, Kế...
Hỗ trợ các dịch vụ, phối hợp với các bộ phận liên quan “mang đến sự hài lòng cho khách hàng”.Tư vấn giải pháp, mô hình mạng và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, thấu cảm, tạo ra...
- Bàn giao dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng; thực hiện nghiệm thu vật tư, thiết bị.- Thực hiện sửa chữa các dịch vụ cố định hằng ngày;- Triển khai kéo cáp, hàn nối, lắp đặt và cấu hình thiết...
Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.Mặt hàng: Điện tử viễn thông (Internet, Camera và Truyền hình...)Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Làm việc với hệ thống mạng IP, mạng truyền dẫn ở mức cơ bản phục vụ thu thập dữ liệu, phát triển công cụ, ứng dụng tự động hóa/AI.Làm việc với dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc, phối hợp đơn...
Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, tối ưu và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống hạ tầng trọng yếu.Quản trị và Tối ưu hóa Hạ tầng Cloud Native:Chủ động đề xuất và triển khai các...
Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for youGia nhập công ty CNTT top 10 Việt Nam, cơ hội trở thành CTO của chính sản phẩm/dự án mình phát triểnCông việc thú vị, khởi tạo...
− Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.− Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những...
− Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet cáp quang- Truyền hình FPT và một số dịch vụ gia tăng do FPT Telecom đang cung cấp- ...
- Tư vấn pháp lý: Cố vấn cho Ban lãnh đạo về các vấn đề pháp luật liên quan đến hoạt động của công ty (Luật Doanh nghiệp, Đầu tư, Lao động, Thuế...).- Tư vấn đầu tư: Trong nước và nước ngoài trước...
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàngTư vấn cho khách hàng về dịch vụ Internet, dịch vụ Truyền Hình FPT, camera FPT và các sản phẩm khác do FPT Telecom đang cung cấp.
Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.Đo lường chỉ tiêu...
FPT Medicare đang tìm kiếm 1 vị trí Medical Science Liaison (MSL) – Thiết bị theo dõi đường huyết liên tục (CGM) của chúng tôi. Trong vị trí này, bạn sẽ được tham gia vào các hoạt động cụ thể cho sản...
Thực hiện phân tích, đo lường hiệu quả của các chiến dịch digital thông qua các công cụ như Google Analytics, Meta Ads Manager,...Quản lý và cập nhật nội dung Website, Fanpage, Landing Page,... định...
Thu thập và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (database, API, file logs, reports, v.v.) theo yêu cầu phân tích.Làm sạch, chuẩn hóa và tiền xử lý dữ liệu để chuẩn bị cho việc phân tích hoặc...
