- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống: nhập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống, xác nhận thông tin qua mail (nếu cần)- Ngôn...
- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, …)Tiếp nhận, giải...
- Theo dõi lại các khách hàng nếu như sau khi chuyển sang bộ phận gặp khách hàng trực tiếp mà không liên hệ được hoặc khách hàng không đồng ý gặp.- Nhận thông tin khách hàng từ Data và thực hiện...
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc.- Sử dụng tiếng Nhật để thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ, trao đổi thông tin với khách hàng người Nhật qua kênh CHAT- EMAIL, hoặc nhập liệu văn bản tiếng Nhật...
Khách hàng hiện tại có tần suất đặt hàng đều đặn → tập trung chăm sóc và gia tăng doanh số (upsell).Làm việc với data khách hàng có sẵn do công ty cung cấp, không cần tự tìm kiếm thêm khách hàng...
- Tham gia các buổi họp để phiên dịch tiếng Anh và dịch thuật các tài liệu họp.- Phụ trách kiểm tra, đối chiếu số tiền thu về của các đơn hàng, đối chiếu với số tiền khách hàng chuyển thanh toán.- ...
Quản lý đơn hàng và tồn kho:Đảm bảo xử lý được khoảng:40 đơn hàng/ngày (giai đoạn thấp điểm).70 đơn hàng/ngày (giai đoạn cao điểm).Quản lý tồn kho, kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho liên tục.Tiếp...
100% data có sẵn, sale theo kịch bản.Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ đăng ký qua điện thoại.Gọi điện tư vấn khách hàng các sản phẩm vay tiêu dùng.Thử việc nhận 100% lương.Tham gia Bảo Hiểm từ...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa...
Ghi nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách hàngLiên hệ tới các khách hàng (cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng,…) để khảo sát về cảm nhận của khách hàng...
- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat...
PURPOSE OF THIS POSITION/ MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ:We are seeking a highly skilled and detail- oriented Incoming Quality Control (IQC) Engineer to join our PCBA (Printed Circuit Board Assembly) factory....
WE NEED YOU:Forecasting:Perform analysis and forecast volumes – Day of the month / Day of the week / Hour of the dayPerform Headcount forecast based on the volume received/EWS/Training...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a Training Manager is responsible for developing, implementing, and improving a training management system across production and office...
Sử dụng nguồn data có sẵn do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm thêm khách hàng mới.Khách hàng hiện hữu thường xuyên đặt hàng → tập trung khai thác và upsell.Không yêu cầu talk time, không cần ra...
Sử dụng tiếng Nhật để tạo lập báo cáo, trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng người Nhật đăng quảng cáo tiếng Nhật lên mạng xã hội.Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.
Kiểm tra và cập nhật các thông tin, kiến thức cho Chatbot.Lập báo cáo chi tiết và đưa ra các phân tích dựa trên kết quả thu thập được.Phân tích log hệ thống dựa trên dữ liệu để cải thiện tỷ lệ xử lý...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat – Email.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn...
Phân tích dữ liệu vận hành, xác định root cause các vấn đề về chất lượng hoặc hiệu suất.Đảm bảo achievement các KPI tổng thể: SLA, CSAT, Cost per Contact, Productivity.Đảm bảo tuân thủ quy trình,...
- Utilize and maintain laboratory materials and equipment- Support Assistant Manager on the data record and management- Support sampling staff on physical sample preparation (crushing, mixing,...
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm kệ sắt (kệ siêu thị, kệ công nghiệp, kệ để hàng đa năng...).Lập báo giá, chuẩn bị hồ sơ thầu và tham gia đàm phán hợp đồng chốt đơn hàng.Theo dõi tiến độ đơn hàng, hỗ trợ...
Conduct legal reseach to support all regulation and laws related.Other assignmentsReviewing all official letters before GD signing.Collaborate with internal departments to provide legal...
Lập kế hoạch, lên ý tưởng và thiết kế cơ khí cho các sản phẩm mới- Đảm bảo tiến độ dự án được đáp ứng và dự án nằm trong ngân sách- Thực hiện lập tài liệu chi tiết để theo dõi quá trình phát triển...
Duy trì, nâng cấp các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo; đảm bảo tính chính xác và sẵn sàng của dữ liệu (daily/weekly).Đề xuất giải pháp về thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ các dự...
Tìm kiếm, phát triển cơ hội hợp tác với đối tác và khách hàng.Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, phân phối sản phẩm.Nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch tiếp thị và kế hoạch kinh...
Phụ trách kinh doanh sản phẩm của công ty tại thị trường Việt Nam và hoàn thành chỉ tiêu doanh số.Phụ trách hoạch định thị trường khu vực, sàng lọc đại lý, phân tích và đánh giá các đại lý cốt lõi,...
- Sửa chữa mạch điện tử NG ( sản phẩm hoàn thiện)- Kết hợp với các bộ phận khắc phục và xử lý sự cố lỗi trên Line- Phản hồi cho các bên gây ra lỗi để ngăn chặn cải tiến- Phân tích lỗi , làm báo...
- Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống: nhập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống, xác nhận...
Quản lý công tác kế toán, của Công ty: chi phí mua vào, doanh thu bán ra;Làm báo cáo nội bộ: Công nợ, dòng tiền cho Giám đốc (sếp người Hàn)Thanh toán cho nhà cung cấp trong nước và nước ngoàiCác...
