Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Ghi nhận, phân loại và chuyển các vấn đề phát sinh của khách hàng đến các bộ phận liên quan để giải quyết.Cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ...
Theo dõi tiến độ dự án, quản lý task, đôn đốc đội dự án và cập nhật tình trạng cho khách hàng cũng như đóng vai trò làm đầu mối xác nhận thông tin, cập nhật tiến độ với khách Nhật.Dịch thuật và biên...
Allcocate the fabric to productionAdhoc transfer to site in need cases (almost for MOQ issue/testing….)Adjust indent (On Order adjustment/ Inhouse adjustment)Divide q&039;ty of each shipment for...
Tiếp nhận kế hoạch vận chuyển, sắp xếp phương tiện, xử lý các cv liên quanNhập liệu phần mềm báo cáoCập nhật kế hoạch vào các file theo dõi sản lượng, báo cáo doanh thu/chi phíGửi kế hoạch vận chuyển...
Tìm kiếm và phát triển khách hàng.Liên hệ, giới thiệu dịch vụ logistics (vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng) và thuyết phục khách hàng sử dụng.Nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng phân tích và...
- Kiểm tra, xử lý và giải quyết các vấn đề nội dung phức tạp hoặc báo cáo lên cấp cao hơn nếu cần thiết.- Xem xét, phân loại, kiểm duyệt nội dung trên sàn TMĐT theo yêu cầu dự án- Tự theo dõi và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nộitranscosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" làtài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo vănhóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nộitranscosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" làtài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo vănhóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố...
- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống liên quan tới các nội dung: thay đổi thông tin hợp đồng, tiếp nhận sửa chữa, liên lạc với khách hàng qua email,... và các yêu cầu khác theo yêu cầu của...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: hotline, chat, email.- Giải đáp thắc mắc, hướng...
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa dạng độ tuổi, bảo hiểm nhiều loại bệnh (có cả gói thai sản, nha khoa...)- Được đào...
Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,...Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các...
MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ NÀY:Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viên Kiểm soát Chất lượng Đầu vào (IQC Technician) có tính tỉ mỉ và khả năng tổ chức cao để gia nhập nhà máy lắp ráp bảng mạch in (PCBA- ...
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Quản lý tổng đài CSKH qua kênh call, chat, email đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.- Giám sát, động...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
PURPOSE OF THIS POSITION:Be responsible for leading and overseeing the development, optimization, and improvement of complex manufacturing processes within the electronics manufacturing services...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa...
Mô tả công việc• Thực hiện nhập, xuất kho hàng hóa• Kiểm soát vật tư hàng hóa theo định mức và yêu cầu đặt mua bổ sung• Bảo quản, lưu kho hàng hóa, vật tư, tài sản• Kiểm kê, báo cáo• Các công việc...
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng- Giao đơn hàng- Hoàn tiền- Trả hàng- Chương trình khuyến mãi,...- Giải quyết các khiếu nại của người mua và người bán.- Hỗ trợ khách hàng qua các Call- ...
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản thông qua kênh chat/ email (hướng dẫn đăng ký sử dụng các gói cước, kết nối đường truyền...
Phát triển, cập nhật tài liệu đào tạo, kịch bản mẫu và nội dung đào tạo định kỳ cho nhân viên.Phối hợp với QA/ Teamlead QA theo dõi và kiểm tra sát sao những nhân viên mới, nhân viên giảm hiệu suất,...
WE NEED YOU:Lead requirement- gathering sessions, document user stories, business process flows, and functional specifications.Support testing activities by validating requirements and reviewing test...
Phối hợp và hỗ trợ Bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng. Đồng thời hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong...
Quản lý mua hàng nội địa và quốc tếTheo dõi đơn hàng, đảm bảo tiến độ cung ứng nguyên vật liệu phục vụ sản xuất.Xây dựng và phát triển mạng lưới nhà cung cấp (NCC) đáng tin cậy.Đàm phán giá, điều...
- Điểm danh, chấm công cho công nhân.- Chịu trách nhiệm trước quản lý về việc điều hành sản xuất theo đúng kế hoạch, đạt chất lượng sản phẩm và giám sát sản xuất.- Đào tạo, quản lý và điều hành...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty.- Thực hiện gọi ra tư vấn về sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, gồm nhiều gói đa dạng, phù hợp với mọi lứa tuổi và khả năng tài chính, với mức chi phí chỉ từ...
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật.Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống liên quan tới các nội dung: thay đổi thông tin hợp đồng, tiếp nhận sửa...
Ghi nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách hàngLiên hệ tới các khách hàng của công ty (như cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng, đại lý bán lẻ,...) để...
PURPOSE OF THIS POSITION/ MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ:As a technical and people leader, the IE Lead ensures sustainable improvements in productivity, quality, cycle time, and process robustness, with primary...
