▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat- Mail.▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc...
Sáng tạo nội dung đa nền tảng:TikTok & Reels (60%): Lên ý tưởng, nắm bắt xu hướng trên TikTok để áp dụng khéo léo vào sản phẩm Mẹ & Bé/Bodycare, viết kịch bản chi tiết cho video ngắn. Trực...
Kiểm tra, bổ sung các vật dụng cần thiết cho khu vực vệ sinh và phòng dịch vụ như khăn, giấy, nước rửa tay, dung dịch vệ sinh…Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật khi cần chuẩn bị khăn, ga, vật dụng phục vụ...
Giữ gìn trang thiết bị làm việc: máy tính, bàn làm việc ,…Cập nhật thông tin khách hàng lên phần mềm để cơ sở nắm thông tinTiếp nhận thông tin của khách hàng, liên hệ tư vấn dịch vụ khách quan tâm và...
Báo cáo kết quả công việc cho quản lý.Gọi điện thoại đến khách hàng theo danh sách khách hàng quan tâm dịch vụ để tư vấn các dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ.Thu thập thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu...
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc được công ty hỗ trợ trong trường hợp chưa có kinh nghiệmThực hiện chỉ tiêu doanh số cá nhân và phối hợp với đội nhóm để thực hiện chỉ tiêu chungGiới thiệu,...
Quản lý & vận hành mạng xã hội (50%)Đăng bài đúng lịch, kiểm tra hiển thị và xử lý các lỗi cơ bản.Thực hiện viết và đăng tải nội dung trên các kênh Social theo phân công.Phối hợp với Media để điều...
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.▪ Ghi nhận khiếu nại...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
Quản lý nhân sự- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của nhân viên- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý hàng ngày, tuần- Tuyển dụng và huấn luyện đào tạo...
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua chat/email.Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.Phối hợp với các phòng ban để giải...
Tổ chức và quản lý, điều hành phòng kế toán, phân công công việc cho nhân viên.Lập và trình bày báo cáo tài chính định kỳ (tháng, quý, năm) và các báo cáo quản trị khác.Chịu trách nhiệm trước Ban...
- Liên lạc, tiếp cận, chào hàng và chăm sóc khách hàng- Lập và xử lý database dữ liệu khách hàng- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.- Làm việc...
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Phản hồi...
Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng qua điện thoại (telesales) cho công tyLập kế hoạch kinh doanh, đặt mục tiêu và theo dõi hiệu suất của đội ngũ telesalesXây dựng và duy trì mối quan hệ với...
Lưu giữ các chứng từ nội bộ một cách khoa học, và an toànHạch toán các chứng từ kế toán nội bộThực hiện các công việc, nghiệp vụ kế toán trong đơn vị: (ưu tiên biết tính giá thành)Lập các báo cáo...
Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc gọi điện khi cần.Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email.Phối hợp cùng các phòng ban...
- Tổng hợp báo cáo và phân tích- Trách nhiệm quản lý chiến lược xây dựng thương hiệu và chiến dịch tiếp thị, các chương trình truyền thông tiếp thị số.- Xây dựng và quản lý công cụ, phương pháp...
Địa điểm:82 Thăng Long, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCMHình thức:Part- time – Đăng ký ca linh hoạtThu nhập:0 VNĐ/giờ (LCB + KPI + chuyên cần)Mô tả công việcGhi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy...
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thúc đẩy tái mua.Phát triển khách hàng spa, thẩm mỹ viện, clinic, chuỗi làm đẹp sử dụng sản phẩm mỹ phẩm của công ty.Phối hợp với các bộ phận...
Xử lý và cắt ghép video cơ bản bằng CapCut để tạo clip chạy quảng cáo: video review, feedback, before- after, video ngắn theo trend.Lên kế hoạch, phân tích chân dung khách hàng, chọn tệp, tối ưu ngân...
Chăm khách hàng, tư vấn để đưa khách tới Phòng khám..Công việc cụ thể: Liên hệ với Khách hàng nguồn data từ Marketing online, data từ hội thảo, data khách hàng hết liệu trình, làm việc tại văn phòng...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan.- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ...
• Thực hiện gọi điện khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFood, tư vấn công việc và hẹn ứng viên qua văn phòng hoàn tất thủ tục đăng ký.• Thực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát...
Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuậtTiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng.Cập nhật thông tin lên hệ thống.Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.Hỗ trợ tư vấn, giải quyết...
- Các công tác khác do Bác sĩ Trưởng phân công.- Kiểm kê hàng tuần, hàng tháng thiết bị vật tư y tế phục vụ cho hoạt động tại Phòng khám.- Trao đổi thêm khi phỏng vấn- Công tác tư vấn, hỗ trợ đón...
- Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên các kênh xã hội ( facebook, youtube, tiktok,) các diễn đàn, hiệp hội, hoặc trực tiếp tại công ty khách hàng- Phân tích phân khúc khách hàng để phù hợp với sản...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ...
