- Quản lý trải nghiệm khách hàng và xử lý khiếu nại- Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên và phát triển đội ngũ hiện tại- Quản lý hệ thống và cải tiến quy trình- Quản lý hệ thống bảo hành và mạng lưới...
Mô tả công việc:Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ khách hàng.Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu...
Về chúng tôi: Thành lập từ năm 2015, công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Black Pearl Việt Nam là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực F&B, đặc biệt là ngành hàng trà sữa. Chúng tôi sở hữu và vận...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui...
Position SummaryWe are seeking a proactive and customer- focused Customer Experience Executive (Retention Focus) to support customer activation, retention, and service recovery initiatives. This role...
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing...
Vậy “debt settlement” là gì?- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho...
Mô tả Công việc- Cập nhật thông tin thanh toán đơn hàng;- Thực hiện đúng mục tiêu doanh số bán hàng đã cam kết;- Cập nhật báo cáo cho quản lý theo yêu cầu- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách...
Responsibilities:Influence Product Enhancements: Relay customer feedback to internal teams to inform product development and service improvements that respond to market demands.Develop Strong...
Job Description:Support customers with the installation, setup, and day- to- day usage of BSS Commerce Shopify apps.Keep customers informed with clear and timely updates on their tickets or...
About UsYAOYAO Group was founded in 2021 and focusing on home appliance market of South East Asia Countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand of...
Job DescriptionChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
Mô tả công việc:Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu liên quan đến chất lượng và giao hàng.Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.Tiếp nhận,...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui...
Về TeenUpLà một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng...
- Thực hiện cuộc khảo sát thông tin khách hàng theo mục tiêu công ty từng thời kỳ theo các chỉ tiêu: sự hài lòng, đóng góp, tìm hiểu nhu cầu, xu hướng tiêu dùng.- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo...
Successful candidates will join our team to assist in answering questions, troubleshooting, replicating customer experiences, and escalating queries when required. Agents should be capable of...
Mô tả công việc:- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng- Xử lí yêu cầu/ đơn hàng của khách hàngThời gian làm việc:- Fulltime: 8h00- 17h00 (Làm...
Về TeenUpTại TeenUp, chúng tôi giúp học sinh trưởng thành an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc thông qua các giải pháp giáo dục và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia và nền tảng công...
• Biết livestream là lợi thế.• Thấu hiểu tâm lý khách hàng, duy trì quan hệ & mở rộng nhóm khách tiềm năng.• Thu thập thông tin thị trường và phối hợp Marketing triển khai remarketing.• Đào tạo –...
Mô tả công việc:- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống- Xử lí yêu cầu/ đơn hàng của khách hàng- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàngThời gian làm việc:- Fulltime: 8h00- 17h00 (Làm...
Mô tả công việc:Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ khách hàng.Tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu liên quan đến chất lượng và giao hàng.Phối hợp với các bộ phận để mang...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc...
Mô tả công việcQuản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng.Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp...
1. Quản lý vận hành tổng thểPhối hợp chặt chẽ với Ban Giám hiệu, các khối chuyên môn và bộ phận chức năng để vận hành trơn tru.Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành hằng ngày...
GENERAL INTRODUCTIONPATI Group is looking for a seasoned CS “Warrior” for the International E- commerce market (US/EU). In this position, you won’t just sit and reply to messages. You are the revenue...
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Phần mềm PAC- Healthcare Software)Trình độ: Từ 1.5 năm kinh nghiệmHình thức làm việc: Toàn thời gianĐịa điểm làm việc: Hà Nội/Remote (linh hoạt theo phân bổ dự...
Xoa dịu khách hàng và chuyển tin cho các bộ phận có liên quan xử lý.Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh liên hệ chính thống của Best Express (Hotline, Livechat, Email,...
Mô tả công việcDoctor Check là phòng khám chuyên sâu về khám sức khoẻ tổng quát và nội soi tiêu hóaDành cho những ai mong muốn trở thành Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong lĩnh vực y tế.+ Tầm nhìn:...
