Giám sát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.Lên kế hoạch và điều hành các chương trình du lịch theo lịch trình đã ký kết với khách hàng.Giải quyết các sự cố phát sinh trong tour...
- Xử lý đặt tour từ đầu đến cuối, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách, lập bảng kê thanh toán và hồ sơ quyết toán tour.- Đàm phán và đặt dịch vụ với nhà cung cấp- Giải quyết khiếu nại của khách...
Công ty tnhh thương mại và du lịch let s fly travel
Xem nhanh
Phối hợp với kế toán và sales đối chiếu công nợ, chi phí.Kiểm tra và xác nhận dịch vụ trước khi khách khởi hành.Tiếp nhận booking từ bộ phận sales hoặc đối tác.Lên kế hoạch, điều phối, thiết kế và...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ du lịch flex travel
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện tour.- Làm việc, đàm phán và thỏa thuận với các đối tác cung ứng dịch vụ du lịch.- Báo cáo thực hiện công việc theo yêu...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
• Xây dựng Cơ sở dữ liệu: Thu thập, tổng hợp và cập nhật bảng giá, thông tin dịch vụ từ các nhà cung ứng để xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ cho các hoạt động báo giá và điều hành sau này.• Điều phối...
Báo giá chương trình tour cho từng đoànThu thập và lưu trữ thông tin trên hệ thống mạng nội bộTriển khai và điều hành chương trình du lịch và các sự kiệnXây dựng hệ thống nhà cung ứng du lịch trên...
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến...
Phối hợp cùng bộ phận sales tour để check giá dịch vụ thực hiện sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua HDV, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố.Thực hiện...
- Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).- Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.- ...
- Thực hiện kiểm tra và làm phiếu thu thanh toán các chi phí của khách- Kiểm soát các request, phân công công việc cho nhân viên thuộc team vận hành- Kiểm soát, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh- ...
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác, báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến các tour du lịch.Xây dựng...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác & khách hàng: Đàm phán giá, cập nhật chính sách, duy trì quan hệ hợp tác và đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng & thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng: Lên chương...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ travelive việt nam
Xem nhanh
Làm việc với đối tác địa phương và khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Xây dựng bảng dự trù chi phí tourTheo dõi, hỗ trợ và xử lý các phát sinh trong quá trình tour diễn ra.Phối hợp với các...
Giữ mối quan hệ với các đối tác là nhà xe vận tải trong nước để có được sự hỗ trợ tốt nhất về giá và phương tiện.Phân tích, so sánh giá để đảm bảo tính cạnh tranh và tối ưu chi phí.Xây dựng và quản...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Giám sát và điều phối các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra tour, đảm...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế đại nam
Xem nhanh
- Thiết kế và điều hành các tour du lịch phục vụ khách nội địa và inbound.- Chi tiết công việc sẽ được bàn rõ hơn khi phỏng vấn.- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thiết kế tour du lịch cho khách hàng.-...
Công ty cổ phần dịch vụ du lịch và thương mại thiên phúc
Xem nhanh
Theo dõi và kiểm soát chi phí tour; lập báo cáo quyết toán sau khi kết thúc tour.Xây dựng và quản lý lịch trình tour, đảm bảo các yếu tố: thời gian, phương tiện, dịch vụ đúng theo hợp đồng.Cập nhật...
Chi nhánh công ty tnhh thương mại và du lịch đại dương xanh
Xem nhanh
• Viết kịch bản team building, gala dinner• Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm các chương trình tour ghép lẻ- đoàn• Lên chương trình tour phù hợp với yêu cầu của khách hàng• Tư vấn visa• Thực...
Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.Hỗ trợ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của công ty.Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng,...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ travelive việt nam
Xem nhanh
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, lịch trình, và các thông tin liên quan đến tour.Theo dõi, hỗ trợ và xử lý các phát sinh trong quá trình tour diễn ra.Phối hợp với các phòng ban khác để tối ưu...
Liên hệ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, vận chuyển, hướng dẫn viên).Cập nhật thông tin, lịch trình tour và báo cáo tình hình tour. Tham gia kiểm tra và giám sát các tour thực...
Tiếp nhận thông tin booking tour từ bộ phận Sales/Online và triển khai điều hành tour theo kế hoạch.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch và chất lượng cam kết với...
Quản lý & Điều phối tourTìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với hệ thống nhà cung cấp chất lượng (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan...).Phát triển sản phẩm & quy trìnhTham gia xây...
- Thực hiện sắp xếp và điều chỉnh các booking dịch vụ với đối tác nước ngoài phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tour công ty (nhà hàng, khách sạn, vận chuyển, tham quan,…)- Thiết kế tour theo...
- Trước chuyến tour của khách:+ Tiếp nhận thông tin của khách hàng từ bộ phận kinh doanh trước tour- Trong chuyến tour của khách:+ Phối hợp với Hướng dẫn viên du lịch và các bộ phận liên quan (như...
Support Tour Operator in communicating and arranging Tour guideSupport Tour Operator in creating outlines and Travel itinerariesMake reservations with local suppliers and hotels and deliver optimal...
- Tìm kiếm nguồn khách mới thông qua các kênh marketing và cá nhân.- Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình đi tour.- Lên chương trình, quản lý, điều hành tour và giải quyết mọi việc phát sinh...
- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt tour từ các kênh bán hàng trực tuyến dành cho khách Hàn Quốc.- Cập nhật tình trạng đơn hàng và đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng giữa khách – công ty – đối tác.-...
