- Chuẩn bị các tài liệu phục vụ dự án như: Tài liệu giải pháp, Tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng, UAT.- Lên kế hoạch triển khai, cài đặt, đào tạo phần mềm DMS cho khách hàng.- Kết hợp với team...
- Tiếp nhận, hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.- Tổ chức, giám sát team trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi yêu cầu của khách hàng, đảm bảo hoạt...
Tham gia khảo sát nghiệp vụ, quy trình thực tế tại khách hàng.Tư vấn giải pháp với các yêu cầu của khách hàng.Xây dựng và trình bày các tài liệu dự án.Phối hợp các bộ phận liên quan, truyền tải thông...
- Kết hợp với phòng Sales, giới thiệu, trình bày giải pháp hệ thống DMS với khách hàng tiềm năng.- Chuẩn bị các tài liệu phục vụ dự án như: Tài liệu giải pháp, Tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng,...
