- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.- Chăm sóc...
- Tham gia mảng kinh doanh hợp tác- vận hành dịch vụ với nhà mạng. Cụ thể là các dịch vụ/sản phẩm onlineCông việc như sau:- Cập nhật, phân tích, đánh giá thông tin về đối thủ cạnh tranh, dịch vụ...
Kinh doanh các sản phẩm SIM VinaPhone, gói cước di động, chuyển mạng giữ số, gói combo di động…Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới, duy trì doanh thu ổn định.Được đào tạo và hướng dẫn...
NHIỆM VỤ CHÍNH:Phát triển khách hàng và đạt chỉ tiêu bán hàng:Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các doanh nghiệp công nghiệp lớn, nhà máy...
Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là đơn vị CNTT hàng đầu Việt Nam với hơn 350.000 khách hàng tổ chức và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và...
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ kinh doanh.Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ viễn thông phù hợp với nhu cầu của khách hàng.Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để thuyết...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá...
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.Phân tích thị...
Phối hợp, hỗ trợ, điều hành, và giám sát các thuê bao hiện hữu.Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng tổng lực, quảng bá truyền thông tại các địa bànTổ chức xây kênh bán hàng, triển khai...
Tổ chức tìm kiếm/bán hàng qua kênh Marketing Online và Thị trường trực tiếp.Theo dõi lịch kỹ thuật triển khai lắp đặt, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.Xác định nhu cầu khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm...
Đàm phán giá cả, điều khoản hợp đồng và điều kiện thanh toán.Tư vấn sản phẩm/dịch vụ viễn thông, điện tử (cáp mạng, thiết bị, các giải pháp công nghệ, viễn thông...).Chăm sóc khách hàng sau bán hàng,...
Theo dõi các bộ phận liên quan triển khai lắp đặtTìm kiếm, phát triển, mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng (qua kênh online và trực tiếp thị trường trên địa bàn)Hỗ trợ khách hàng lên hợp đồng đăng...
1. Quản lý Tổng thể và Phát triển Chiến lược Kinh doanh viễn thôngHoạch định Chiến lược:Nghiên cứu, phân tích thị trường sản phẩm số và viễn thông, đối thủ cạnh tranh, xu hướng công nghệ và nhu cầu...
Tư vấn gói khuyến mãi cho khách hàng mới sử dụng các gói dịch vụ đóng cước trước.Khai thác và mở rộng nhu cầu của khách hàng nhiều hơn để tăng hoa hồng (mức hoa hồng bán hàng không giới hạn).Môi...
Tập hợp, xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm. Xây dựng văn hóa tinh...
Đề xuất các chính sách kinh doanh để chiếm lĩnh thị phần từ đối thủ.Phối hợp, hỗ trợ, điều hành, và giám sát các thuê bao hiện hữu.Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng tổng lực, quảng bá...
Trung tâm VNPT An Đông, đơn vị trực thuộc VNPT TP.HCM chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin (CNTT) cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp...• Quản lý và phát triển khách...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với cả những khách hàng mới và khách hàng cũ.Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua hình thức nhắn tin, gọi điện hoặc hẹn gặp trực tiếp.Thuyết phục...
Nội bộ:- Kết nối các bộ phận trong công ty để hoàn thành công việc theo quy trình, hỗ trợ và theo dõi hàng hóa đến tay người dùng.- Làm các chứng từ, hợp đồng, báo cáo,... theo biểu mẫu của công...
Nghiên cứu thị trường, thu thập và xây dựng database khách hàng tiềm năng.Tìm kiếm, phát triển và giới thiệu tới khách hàng các giải pháp, phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin.Phối hợp với các bộ...
- Xây dựng, lập kế hoạch triển khai kinh doanh bán hàng đảm bảo các chính sách, quy chế của Công ty được áp dụng đúng và đủ;- Quản lý nhà phân hối và nhân viên bán hàng;- Xây dựng, phân chia tuyến...
- Tư vấn, giới thiệu, chào bán các gói cước Data của nhà mạng Mobi, Vina, Viettel...- Tư vấn Chat, nghe Hotline chốt đơn khách mua qua Website hoặc đến tại Shop.- Tư vấn, giới thiệu chào bán các...
- Quản lý, xây dựng đội nhóm chuyên nghiệp, tận tâm;- Triển khai bán sản phẩm kiều hối & chuyển tiền quốc tế nhằm thu về doanh thu mua bán ngoại tệ và phí thanh toán quốc tế;- Đẩy mạnh tốc độ...
Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ Internet, dịch vụ Truyền Hình FPT, camera FPT và các sản phẩm khác do FPT Telecom đang cung cấp.Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng mới và tiềm năng.- Tư vấn, thuyết phục đàm phán khách hàng mua sản phẩm.- Tư vấn, giới thiệu, chào bán các sản phẩm của Công...
Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình FPT do FPT Telecom đang cung cấp.Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về dịch vụ Internet, truyền hình theo yêu cầu...
- Lập và lưu trữ chứng từ (bảng báo giá, phiếu giao hàng, hóa đơn, chứng từ hải quan...)- Phát triển, chăm sóc khách hàng hiện có công ty giao. Gặp khách hàng ít nhất 4 lượt/tháng (bao gồm KH cũ và...
Vị trí này được hưởng đầy đủ quyền lợi của nhân sự ITY, bạn sẽ có vai trò là một Chuyên viên Kinh doanh mảng giải pháp Viễn thông- phát triển giải pháp tổng đài tối ưu chi phí cho các Doanh...
