Giám sát nhân viên cấp dưới để đảm bảo rằng hoạt động hàng ngày đạt được diễn ra đúng thời gian và đáp ứng được nhu cầu khách hàng.• Kiểm soát CCDC, Tài sản đang sử dụng với từng nhân viên cụ thể.•...
Mô tả công việc:Hướng dẫn nhân viên sử dụng, bảo quản công cụ, dụng cụ, máy móc và tài sản của công ty.Giám sát chất lượng dịch vụ và điều hành hoạt động của nhà hàng, bao gồm quản lý nhân sự và tài...
GENERAL PURPOSEFood & Beverage Supervisors oversee all restaurant operations to ensure that restaurants run smoothly. Responsible for establishing rapport with guests to build guest loyalty and...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàngKiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầngGiám sát...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng- ...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàngKiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàngGiải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàngGiám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàngĐôn đốc, giám sát nhân viên...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàngGiải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàngKiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...Giám sát tiếp đón, tư vấn,...
Giám sát nhân viênGiám sát nhà hàng có trách nhiệm phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viênGiám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mìnhGiám sát tiêu...
1 Xây dựng và thực hiện giám sát:- Xây dựng các chỉ tiêu giám sát- Thực hiện giám sát chỉ tiêu có cấp độ khó, phức tạp thấp:Đầu mối xây dựng cơ chế chính sách kiểm toán- Đầu mối tổ chức xây dựng,...
1 Xây dựng và thực hiện giám sát:- Xây dựng các chỉ tiêu giám sát- Thực hiện giám sát chỉ tiêu có cấp độ khó, phức tạp thấp:Đầu mối xây dựng cơ chế chính sách kiểm toán- Đầu mối tổ chức xây dựng...
- Chịu trách nhiệm kiểm tra công cụ dụng cụ, các trang thiết bị sử dụng hàng ngày, hàng tuần, tháng, quý , năm và báo cáo cho Quản Lý Nhà Hàng .- Xử lý và giải quyết vấn đề liên quan đến nhà hàng...
Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân...
Các trách nhiệm chính của vị trí này bao gồm:Thực hiện vai trò Đại sứ Ẩm thực Biển Việt Nam và thế giới của HSHGTạo dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp phù hợp với tính...
Bàn giao tiền doanh thu, tiền két, tiền típ cho BQL nhà hàngHỗ trợ phục vụ khách hàng trong giờ cao điểm.Tắt máy tính, khóa và niêm phong các tủNộp tiền doanh thu qua ngân hàngTrong giờ bán hàng thực...
- Xử lý và giải quyết vấn đề liên quan đến nhà hàng trong ca làm việc của mình- Hỗ trợ trưởng bộ phận nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách được thực hiện tại nhà...
Theo dõi và kiểm soát toàn bộ quy trình phục vụ trong ca làm việc (đón khách, xếp bàn, order, phục vụ món, thanh toán).Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới hoặc thực tập sinh.Kiểm tra chất lượng phục...
- Giám sát và theo dõi lịch làm việc, công việc đã được phân của từng cấp nhân viên, đồng thời đánh giá mức độ hoàn thành công việc;- Thực hiện và đảm bảo thực hiện các công việc hành chính về...
Kiểm soát doanh thu, chi phí, báo cáo cuối ca/ngàyXử lý các tình huống phát sinh với khách hàngQuản lý, phân công và điều phối nhân sự (phục vụ, thu ngân, bếp…)Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới theo...
- Hỗ trợ quản lý nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách được thực hiện tại quầy nhà hàng.- Chịu trách nhiệm kiểm tra công cụ dụng cụ, các trang thiết bị sử dụng hàng...
• Huấn luyện & đào tạo nhân viên kỹ năng phục vụ cần thiết• Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực mình phụ trách. • Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.• Trực tiếp thực hiện các...
Kiểm tra, giám sát việc sắp xếp các ca làm việc của các bộ phận trong nhà hàng.Giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.Kiểm tra các công cụ dụng cụ, cách setup theo tiêu chuẩn của nhà...
· Trực tiếp hỗ trợ đón tiếp và chăm sóc khách hàng, xử lý các tình huống, khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách một cách nhanh chóng và khéo léo.· Phối hợp chặt chẽ với bếp, bar, lễ tân để đảm bảo...
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.- Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi...
- Chào đón khách lên tàu, lắng nghe và xử lý các yêu cầu của khách hàng- Nhận thông tin và yêu cầu khách hàng từ bộ phận HO- Kiểm tra, giám sát nhân sự phục vụ trong chuyến tàu, đảm bảo đạt tiêu...
Trách nhiệm chính- Xử lý phản ánh, yêu cầu đặc biệt của khách hàng.- Phân công, giám sát và đào tạo nhân viên.- Đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng tiêu chuẩn.- Báo cáo tình hình hoạt động và các vấn...
