- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp- Tư vấn trực tiếp...
Đặt hàng (80%)- Cập nhật giá mua, giá bán, CTKM lên phần theo dõi của team. Kiểm soát bảng giá, tem nhãn tại các kênh bán.- Làm việc với NCC để đảm bảo hàng hóa có tại chi nhánh đúng thời điểm,...
- SMS chúc mừng sinh nhật, nhắc lịch…- Khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng (khi có yêu cầu)- Gọi nhắc lịch khách dịch vụ bảo hành, tái khám…- Thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc...
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.- Happycall chăm sóc...
Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự...
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách sau bánTư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵnBáo cáo công việc hàng ngàyChốt đơn hàng, lên đơn trên hệ thốngTrực và quản lý Fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng...
Giám sát tất cả các hoạt động và sáng kiến liên quan đến bán hàng.• Chuẩn bị và quản lý hồ sơ đấu thầu.• Phát triển khách hàng mới và mở rộng cơ sở khách hàng của công ty.• Tìm hiểu sâu hơn về khách...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo kết quả hàng ngày cho trưởng nhóm.Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm thực dưỡng – thuần tự nhiên như trà lá ổi, dầu mè, bột nêm chay, đường mía thô...Theo dõi tiến...
Tổ chức kiểm soát, chuyển đổi mã sản phẩm và chuẩn bị mẫu để đưa vào sản xuất.Gom đơn/chuyến theo định kỳ, phối hợp chặt chẽ với team thị trường và các phòng ban liên quan.Cập nhật, chuẩn hóa hệ...
+ Tư vấn chat khách qua pancake cho khách hàng tại Mỹ (KHÔNG PHẢI TELESALE) theo kịch bản có sẵn.+ Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao...
- Tìm kiếm và phát triển mặt bằng kinh doanh cho Công ty- Làm việc tại Văn phòng HCM: Tòa Centre Point Tower- 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh- Làm việc với chủ mặt...
Xử lý Phản hồi & Giải quyết Vấn đề● Lắng nghe, ghi nhận các phản hồi về hiệu quả dịch vụ để báo cáo và cung cấp thông tin đầu vào cho việc cải tiến chất lượng.● Thực hiện các cuộc gọi mời khách...
Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ,...
Và các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trênTham gia trực theo sự sắp xếp và phân công của trưởng nhóm và trưởng phòngTiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: fanpage,...
Chăm sóc, tư vấn, lên đơn khách hàng cũ/thân thiết có sẵn từ nguồn của công tyTìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc đại lý/cửa hàng trên toàn quốcBáo cáo công việc ngày/tuần/thángDuy trì mối quan hệ...
Tất cả đều sử dụng qua phần mềm Pancake các em chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫnTrực page tại văn phòng công tyGọi điện xin thông tin khách hàng nếu chưa có thông tintheo dõi hành trình đơn...
Không cần tìm kiếm khách hàng- được cấp 100% dữ liệu- Nhập thông tin, dữ liệu, báo cáo lên hệ thống- Sát sao khách hàng trong quá trình mua hàng- Xử lý khiếu nại khi có vấn đề- Tiếp cận khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Bạn biết gì về Bancassurance ?Bancassurance BIDV MetLife là sự kết hợp giữa tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới và Ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam (Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát...
Báo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ phận.Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnLiên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì...
Engage and record outcomes of content through use of programs and tools, spreadsheets, or other.Manage content types including but not limited to podcasts, videos, playlist titles, user profiles,...
Nhắc lịch hẹn và nhắc thanh toán dịch vụ với khách hàng qua: Zalo, Messenger, SMS ...Theo dõi phản hồi của khách hàng và cập nhật trạng thái thanh toán, báo cáo kịp thời.Thu thập thông tin khách...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTrực page Zalo: Tư vấn bán hàng qua kênh chat (80%), (20%) gọi trao đổi hỗ trợ tốt hơn để chốt Khách Hàng. Nguồn khách hàng có nhu cầu liên hệ qua trang...
- Giới thiệu / tư vấn các chương trình khuyến mãi mới cho khách hàng.- Làm việc tại văn phòng, không cần đi thị trường.- Ưu tiên biết tiếng Trung , giao tiếp lưu loát ( đãi ngộ cao hơn )- Sàn...
Quản lý fanpage, spam nhóm, phát triển kênhĐảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàngKết nối lại với các Học viên chưa để lại thông tinTrực page, trả lời tin nhắn và comment trong các post của...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và công nghệ ptcorp
Xem nhanh
- Thu thập dữ liệu và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua phiếu khảo sát- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm- Theo dõi và gọi...
Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn từ khách hàng qua các kênh chat trực tuyến như Facebook Messenger, Zalo, Live Chat trên website,..Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của thẩm mỹ...
Chat tư vấn vấn khách hàng, gửi thông tin CTKM,sản phẩm mới cho khách.Báo cáo bán hàng.Chốt đơn, lên đơn trên phần mềm.Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận hàng hoá.Các công...
Chủ động tiếp cận và phát triển khách hàng mới, bao gồm nhưng không giới hạn ở: công ty định cư, công ty du học, công ty du lịch, cá nhân có nhu cầu mua/bán ngoại tệ, doanh nghiệp thuộc các phân...
