Mô tả công việcĐảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;Xây...
Theo dõi hiệu quả hợp tác: doanh thu, chi phí, hiệu suất → đề xuất tối ưuXây dựng, đề xuất và triển khai các chương trình hợp tác win- win nhằm gia tăng doanh thuNghiên cứu thị trường, xu hướng ngành...
Job Description:Conduct other tasks assignedUpdate customers on the status of processing requestsConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through...
Nghiệp vụ Hỗ trợ tài chính:- Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ.- Quản lý, lưu trữ hồ sơ vay, chứng từ giao dịch của khách hàng.- Thực hiện các báo cáo theo quy định.- Thực...
Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý) và đề xuất hướng cải tiến.Giám sát và phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên telesales, đề xuất kế hoạch đào tạo – cải thiện chất lượng.Thực hiện nghe –...
Tư vấn bán hàng & hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại chuyên nghiệpPhối hợp nội bộ các bộ phận để đảm bảo hiệu quả công việcCập nhật thông tin khách hàng & báo cáo liên quanTheo dõi & xử...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVới nền tảng sản xuất hiện đại, quy trình vận hành tối ưu và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, Minion Store luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất...
The Customer Service (CS) Specialist is responsible for enhancing the customer experience through effective management of customer inquiries, complaints, and feedback across all channels, including...
Responsive to customer’s/ supplier’s feedback and complaints.Work closely Hong Kong Team for another tasks.Co- ordinate with Shipping team for smooth delivery and inventory management.Establish good...
Co- ordinate with overseas/ national agencies to handle nomination shipments from Vietnam to US/ Canada/ China/ Europe,...Co- ordinary with internal teams to ensure customer&039;s...
Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản.Thực hiện các yêu cầu theo chỉ thị cấp trên.Thực hiện các nghiệp vụ cho khách hàng Nhật Bản theo hướng dẫn của văn phòng công...
Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage, hỗ trợ khách hàng onlineLivestream, chụp ảnh, quay video sản phẩm, đăng tải bài viết trên fanpage,...Hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng trong quá trình...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &...
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quanĐảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng...
Mô tả công việc:Quản lý và điều phối hoạt động nhóm- Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm.- Đảm bảo các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng được xử lý kịp thời,...
TITLE: Materials Supervisor- Customer Service/ Giám sát nguyên vật liệu- Dịch vụ khách hàngREPORTS TO: Materials Manager/ Trưởng phòng Nguyên vật liệuDEPARTMENT: Materials Department/ Bộ phận...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ...
Công ty tnhh thương mại - dịch vụ xuất nhập khẩu 3s
Xem nhanh
Báo cáo & phối hợp: Lập báo cáo định kỳ về tiến độ, chi phí, hiệu suất vận chuyển. Báo cáo các vấn đề phát sinh và đề xuất hướng xử lý lên Tổ trưởng. Phối hợp chặt chẽ với Đội xe, Kho, Kinh...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEWe are looking for a customer- centric agent with extensive communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long- lasting...
- Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý- Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản- Thực hiện các...
Job DescriptionProvide prompt assistance to international customers in setting up and effectively using our Shopify applications.Identify, troubleshoot, and resolve issues that arise during the use...
Hỗ trợ đặt lịch xem nhà, tham quan dự án, kết nối khách hàng với bộ phận Kinh doanh.Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng qua các kênh (Zalo, Facebook, Hotline…).Tư vấn thông tin chi tiết...
Chuẩn bị:Tìm hiểu sản phẩm (kính gọng, kính áp tròng, phụ kiện...) để nắm rõ tính năng và lợi ích.Nhận thông tin chương trình bán/khuyến mãi từ Trưởng nhóm.Phối hợp cùng team lên kịch bản livestream,...
Quan sát & hỗ trợ tương tác khách hàng quốc tế- Nhập liệu và cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng, chứng từ xuất khẩu lên hệ thống số (Salesforce, Base.vn).- Cùng các anh/chị tổ chức và chuẩn...
Làm việc tự do – không ràng buộc thời gian và địa lýPhát triển & quản lý hệ thống cộng tác viên toàn quốcHoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max AppTạo hồ sơ thẻ tín dụng & phát hành...
Chuẩn bị:Nhận thông tin chương trình bán/khuyến mãi từ Trưởng nhóm.Tìm hiểu sản phẩm (kính gọng, kính áp tròng, phụ kiện...) để nắm rõ tính năng và lợi ích.Phối hợp cùng team lên kịch bản livestream,...
Công ty tnhh thương mại điện tử thế giới trẻ shiqinghui
Xem nhanh
Báo cáo tiến độ làm việc, đảm bảo hiệu suất công việcTư vấn, giải đáp, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụngGiải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụngKhông áp doanh số, không đi...
Chuẩn bị:Tìm hiểu sản phẩm (kính gọng, kính áp tròng, phụ kiện...) để nắm rõ tính năng và lợi ích.Nhận thông tin chương trình bán/khuyến mãi từ Trưởng nhóm.Phối hợp cùng team lên kịch bản livestream,...
- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
