Gấp quần áo nếu được yêu cầu, dọn giường, bổ sung nước, thay khăn, thu gom rác trong ngày. Phát hiện và xử lý ngay các vết bẩn, vết trầy xước ảnh hưởng đến trải nghiệm. Kiểm tra mùi hương định...
Dọn sạch trước – giữa – sau các đợt tham quan/hoạt động sự kiện.Giữ im lặng, kín đáo, không gây ảnh hưởng đến trải nghiệm không gian của khách.Kiểm tra định kỳ các khu vực có nguy cơ bám bụi: ánh...
Vệ sinh phòng kháchKiểm tra tình trạng thiết bị trong phòng, báo cáo khi có hư hỏng.Kiểm tra và bổ sung đầy đủ amenities (nước uống, khăn, bàn chải, xà phòng…).Dọn phòng hằng ngày theo đúng quy trình...
• Tổ chức, điều phối và thường xuyên kiểm tra toàn bộ hoạt động vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nội bộ khách sạn.• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng...
Kiểm kê phòng ốc và báo cáo lại trước mỗi ca làm việc.Dọn dẹp phòng dài hạn hoặc ngắn hạn theo sự phân công của quản lý.Thực hiện các công việc được giao.Kiểm tra các thiết bị hư hỏng khi khách...
Ký nhận & trả khi lấy chìa khóa tại văn phòng HK và giữ gìn cẩn thận khi làm việc.Chú ý các công việc đặc biệt: đánh bóng sàn đá Marbel & các vật dụng bằng kim loại, giặt thảm và ghế sofa,...
Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn tác phong, hình ảnh theo quy định trước ca làm việc.- Dọn dẹp và làm vệ sinh khu vực làm việc, kho đồ vật tư vào cuối mỗi ca làm việc.- Thu rác trong các...
- Kiểm tra và giám sát các vật dụng, trang thiết bị trong phòng, tầng. Báo cáo ngay khi có hỏng hóc, thất thoát hoặc bất thường.- Đảm bảo sử dụng các loại hóa chất đúng chủng loại, đúng định lượng...
Làm vệ sinh phòng khách- Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.- Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ...
Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn tác phong, hình ảnh theo quy định trước ca làm việc.- Thực hiện dọn dẹp vệ sinh hành lang, khu vực công cộng tại tầng được phân công.- Đảm bảo sử dụng các...
- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo khi có hư hỏng, mất mát xảy ra.- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng: tivi, tủ lạnh, điều hòa, nóng lạnh…- Dọn dẹp, chuẩn bị phòng...
Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòngDọn dẹp phòng khi khách điDọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phậnCông việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấnChuẩn bị buồng trước...
Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòngDọn dẹp phòng khi khách điDọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phậnCông việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấnChuẩn bị buồng trước...
