- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử cuộc gọi, trạng thái giao dịch và các ghi chú liên quan vào hệ thống CRM chính xác và kịp thời.- Gửi báo giá, làm hợp đồng và thủ tục liên quan đến khách...
Chịu trách nhiệm trong các nội dung sau:Quản lý nhập hàngCập nhật thông tin vào hệ thống quản lý kho (ERP/WMS).Phân loại hàng hóa theo thương hiệu, loại sản phẩm, size, màu sắc.Tiếp nhận hàng hóa từ...
Tổng quan vị tríChannel Growth Lead (B2C) chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng cho kênh B2C của Citics Mortgages, nơi khách hàng nộp hồ sơ vay trực tiếp trên nền tảng...
Triển khai các công việc phục vụ cho bán hàng theo phân công của trưởng nhómTheo dõi đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận hàngTư vấn sản phẩm trên các kênh thương mại điện tửTrực pages, hotline giải...
Mô tả công việcTrực tiếp tư vấn, phản hồi và hỗ trợ khách mua hàng qua Facebook, website, hotline.Đảm bảo chất lượng và thực thi đúng, đủ theo kế hoạch chung của công ty.Triển khai kế hoạch/ công...
Quản lý, triển khai và tối ưu các hoạt động quảng cáo trực tiếp trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop…), đồng thời kết hợp quảng cáo TikTok Ads để thúc đẩy hiển thị sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển...
Trực tiếp xây dựng kế hoạch bán hàng online theo từng giai đoạn (tuần/tháng).Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh số.Quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng online chuyên...
