PHẠM VI CÔNG VIỆC- Quản lý các nỗ lực của bộ phận mình trong việc làm hài lòng khách hàng phù hợp với tiêu chí của Khách sạn- Giúp chuyển tin nhắn đến khách hàng và hỗ trợ nhân viên lễ tân- Chào...
Đón tiếp và hỗ trợ kháchBáo cáo trực tiếp cho: Trưởng Bộ phận Tiền sảnh- Hỗ trợ mang, vận chuyển và sắp xếp hành lý cho khách khi check- in / check- out.- Giữ khu vực sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng.-...
Chào đón, hỗ trợ vận chuyển hành lý, thư tín, bưu kiện, bưu phẩm cho khách hàng.Hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ trong khách sạn, các địa điểm và dịch vụ ngoài Khách...
Trả lời các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ, tiện nghi của khách sạn và các địa điểm tham quan lân cận.Chào đón và hỗ trợ khách hàng đến và đi khỏi khách sạn một cách niềm nở và chuyên nghiệp.Hướng...
– Hỗ trợ khách mang, vận chuyển hành lý khi check- in và check- out.– Kiểm tra, giám sát và ghi chép thông tin xuất – nhập tài sản theo quy định.– Hướng dẫn khách các tiện ích và dịch vụ trong khuôn...
Elegant suites westlake executive hotel & residences
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Westlake 10B Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định của khách sạn- Chào đón và mở cửa cho khách với thái độ niềm nở,...
Mở cửa chào đón khách, nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check- in tại quầy lễ tân.Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách trong thời gian nhanh nhất, tránh va đập, hư hỏng.Phối...
- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng.- Vận chuyển an toàn hành lý khách nhận, trả, chuyển...
Hỗ trợ khách lên xuống xe hơi (nếu có) và hướng dẫn khu vực đậu xe cho khách.Đảm bảo khu vực làm việc, tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ khách.Phối hợp với các bộ phận liên...
Mở cửa chào đón khách ra vào khách sạnSắp xếp hành lý lên, xuống xe cho kháchCác công việc khác có liên quanChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách.Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn.Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.Đảm bảo vệ sinh khu vực...
• Greet all guests in English “Good morning/afternoon/evening/sir/madam” and treat every single guest coming to the hotel as a unique guest.• The Bellman is responsible to ensure that the guests...
- Basic skills at solving problem or handle guest enquiries- Luggage assistances with courteous and efficient manner- Daily operation following hotel standards.- Good interactions with internal...
TÓM TẮT CÔNG VIỆC:Chào đón và hướng dẫn khách đến phòng. Mở cửa và hỗ trợ khách/khách tham quan ra vào khuôn viên. Thông báo cho khách về các tiện nghi, dịch vụ, giờ hoạt động của khách sạn, cũng như...
Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ kháchThực hiện việc lái xe ô tô của khách xuống hầm hoặc ra bãi đỗ xe an toàn với thái độ lịch sự và thân thiệnVận chuyển hành lý...
Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng...
Địa điểm làm việc: Ana Mandara Cam Ranh Resort – Cam Lâm, Khánh HoàBáo cáo cho: Trưởng bộ phận Lễ tân / Quản lý Tiền sảnh (Front Office Manager)Vị trí: Nhân viên Hành lý- BellmanBộ phận: Lễ tân /...
Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...Thể...
- Bảo đảm khu vực tiền sảnh luôn hoạt động tốt.- Hộ tống, hướng dẫn khách đến khu vực phòng lưu trú và các khu vực khác- Hướng dẫn các lối thoát hiểm và các tiện nghi của khách sạn.- Tươi cười...
Đảm bảo tác phong, hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạnHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ, tiện ích trong khách sạnHỗ trợ khách khi có yêu cầu (gọi taxi, chỉ dẫn khu vực…)Phối hợp với lễ tân và các...
Greet guests and inform them of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving...
To ensure that the Ground Floor Lobby area, including, ashtrays are kept neat and clean at all times | Đảm bảo rằng khu vực Sảnh Tầng Trệt, bao gồm cả gạt tàn luôn được giữ gọn gàng và sạch...
- Đóng bảo hiểm ngay sau thời gian thử việc- Các chế độ khác theo quy định của khách sạn (sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)- Mức lương chính thức: 100% Lương thỏa thuận + Service charge
- Đảm bảo an ninh khi khách hàng hoặc đối tác ra/ vào khách sạn- Hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân hoặc lên khu vực Nhà hàng- Đón và chào khách, hỗ trợ khách mang hành lý vào sảnh- Hỗ...
Chào đón và hỗ trợ khách khi đến và rời khách sạnĐảm bảo khu vực sảnh và lối vào khách sạn luôn sạch đẹp, gọn gàngHỗ trợ khách mang hành lý đến phòng và từ phòng ra xeHướng dẫn khách sử dụng các tiện...
Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khácKhi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm...
