Hỗ trợ vận hành sàn thương mại điện tử (đăng sản phẩm, thiết lập, cập nhật...)Tư vấn và hỗ trợ khách hàngBáo giá – tư vấn sản phẩm và dịch vụPhối hợp các bộ phận khác trong công ty để xử lý công...
Tối ưu sản phẩm:Nghiên cứu từ khóa, xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để tối ưu SEO trên sàn.Chỉnh sửa hình ảnh, mô tả sản phẩm hấp dẫn, phù hợp thị hiếu từng thị trường.Theo dõi báo cáo hiệu...
Phối hợp với Designer lập các file hình ảnh cho màn hình trong sàn theo yêu cầu của giám sát/cấp cao hơn.Kiểm tra các khoản lợi ích của khách hàng nhận được sau đó báo cáo lại cho giám sát...
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng.Chat trực tiếp, không gọi điện, không saleData khách hàng có sẵnThực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
•Act as a subject matter expert when promoting, recommending, and selling the value of Diag products and services./ Hiểu rõ và tư vấn, giới thiệu giá trị của các sản phẩm và dịch vụ Diag như một...
Phối hợp Remarketing: Làm việc cùng team vận hành sàn và team Ads để khai thác tệp khách hàng từ các kênh Shopee, Lazada, Tiki nhằm tăng doanh thu từ khách hàng cũ.Thúc đẩy doanh số: Chịu trách nhiệm...
TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT (ghế Massage, máy chạy bộ, xe đạp tập...), hệ thống hơn 200 cửa hàng, 1300 nhân sự trên...
Trả lời và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, hợp lý và đúng chính sách công ty.Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.Đề xuất các giải pháp nâng cao...
