Địa điểm làm việcQTSC Building 01 – Quang Trung Software City, Quận 12, TP.HCMThời gian làm việcLàm 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ)9 giờ/ca (bao gồm 1,5 giờ nghỉ)Ca làm việc xoay 24/7 theo sắp xếp...
Mô tả công việcĐảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;Xây...
- Ghi nhận phản hồi về tính hấp dẫn của các chương trình marketing.- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ điều kiện áp dụng của các chiến dịch.- Hỗ trợ khách hàng đăng ký, sử dụng mã giảm giá và các ưu đãi...
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Tiếp nhận...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hệ thống Chatlive (Tin nhắn)Phản hồi kết quả cho khách qua...
Mô tả công việc:Giải đáp và hỗ trợ KH qua các kênh như tổng đài, mail, chat, kênh trực tuyến.Ghi nhận và báo cáo phản ánh từ KH, cập nhật thông tin xử lý lên hệ thống. Đề xuất nâng cao cải thiện quy...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhDHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits its...
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng , giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục liên quan.- Theo dõi, cập nhật tình trạng giao dịch;- Duy trì mối quan hệ...
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình, hỗ trợ khách hàng kịp thời.- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, chăm sóc khách hàng cũ, khai thác khách hàng...
Giao Hàng Nhanh vẫn đang tìm đồng đội cho nhóm chăm sóc khách hàng, công việc cụ thể của bạn sẽ làm:• Kiểm tra thông tin đơn hàng của KH trên hệ thống• Tiếp nhận yêu cầu do Khách hàng trực tiếp gửi...
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
CHÚNG TÔI CẦN BẠN:✔ Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.✔ Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.✔...
ZIM Academy, thuộc CTCP Eduvator (9/2015)- Hệ thống Anh ngữ có mặt tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, Vũng Tàu đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng: xây dựng độc quyền giải pháp giáo dục cá nhân hóa...
Làm việc tại: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.Thời gian làm việc:Ca cố định: 07:00- 22:00. Mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳCông việc- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Lên kế hoạch tìm kiếm, booking KOLs, KOCs phù hợp với mục tiêu từng chiến dịch trên các nền tảng social: Tiktok, Facebook, …Quản lý booking.Hỗ trợ sản xuất nội dung của KOLs, KOCs:...
Mô tả công việc– Tra cứu thông tin văn bản liên quan đến thuế xuất và thủ tục hải quan hàng XNK của công ty để cập nhật cho khách hàng.– Phối hợp với khách hàng lên kế hoạch hàng về kho và kiểm tra...
Thực hiện lãnh đạo đội nhóm từ 3 nhân sự Chăm sóc Khách hàng trở lên:Hướng dẫn và đào tạo công việc của nhân sự mới và cũ;Đảm bảo các nhân sự thực hiện công việc và hoàn thành công việc được giao;Hỗ...
Khả năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản, giọng nói dễ nghe.Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.Tính cách cầu thị,...
🚨 VIỆC ONLINE TẠI NHÀ – CHỐT NGAY TRONG 1–2 NGÀY 🚨⛔ Không yêu cầu kinh nghiệm⛔ Không mất phí – không dùng số cá nhân👉 Chỉ cần có điện thoại HOẶC laptop là làm được📌 CÔNG VIỆC CỤ THỂ:• Làm trực tiếp...
Quyền lợi- Được làm việc với Founder/Ban lãnh đạo (là các Doanh nhân xuất sắc và các mentor cố vấn cao cấp cho các Công ty)- Lương: Lương cứng từ 6- 12 triệu (tùy năng lực và kinh nghiệm) + Phụ cấp...
- Thực hiện quy trình phối hợp, theo dõi chặt chẽ tiến trình học, chuyên cần, lịch thi, điểm thi, điểm cần đạt của học viên…. đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên, đảm bảo chất lượng đầu ra.- Lên...
Công ty cổ phần quản lý và khai thác tài sản dầu khí - psa
Xem nhanh
+ Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu của khách hàng/các bộ phận liên quan, nhắc nhở khi quá thời gian xử lý.+ Lưu trữ hồ sơ theo quy định của Công ty và pháp luật.+ Lập báo cáo tổng hợp yêu cầu của...
Nhiệm vụ & trách nhiệm chính:Chăm sóc khách hàng & tiếp nhận thông tin:- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, hệ thống ERP/phần mềm bán hàng.- Giải đáp các thắc...
- Kiểm tra, nhắc nhở và động viên học viên tại trung tâm học tập, làm bài đầy đủ nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra;- Hỗ trợ tổ chức các buổi sự kiện;- Tiếp đón và chăm sóc phụ huynh, học viên tại văn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phân tích, làm rõ nguyên nhân gốc rễ của các phản hồi và khiếu nại khách hàng; đề xuất cải tiến chính sách, quy trình để nâng cao chất lượng khách hàng.- Nghiên cứu xu hướng thị...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
• Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi.• Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng lên đơn, tư vấn và hướng dẫn...
Chăm sóc khách hàng qua điện thoạiGọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng.Thông báo các chương trình ưu đãi, nhắc lịch gia hạn/thanh toán (theo...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú.- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề liên quan đến hiệu quả của khách, kịp thời.- Đảm bảo các thông tin về sinh...
