Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông hà nội
Xem nhanh
- Tham gia các khóa đào tạo, cập nhật kiến thức kỹ thuật mới từ hãng.- Quản lý hồ sơ, chứng từ, dữ liệu bảo hành trên hệ thống .- Tiếp nhận khách hàng đến bảo hành; kiểm tra thông tin sản phẩm,...
Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định.Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, EmailĐảm bảo hoàn thành công...
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt vé máy bay/ đặt phòng khách sạn, bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện...
- Lập báo cáo kết quả định kỳ cho Ban Giám đốc hoặc Trưởng phòng ban công ty.- Ghi chép thông tin cho Ban Giám đốc khi hội họp hay làm việc với đối tác.- Nắm bắt tình hình thị trường, nội bộ công...
- Liên lạc và đàm phán với các nhà mua hàng Nhật Bản.- Quản lý quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng sản phẩm đặt hàng.- Đàm phán với các nhà máy thủy sản.- Quản lý vận chuyển, đàm phán thực...
