- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247...
· Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp;· Quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc được phân công;· Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao...
Tham mưu và trực tiếp xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ giao dịch chung tại quầy DVKHTư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ của các chức danh giao dịch tại quầy;Tham...
KẾ TOÁN BÁN HÀNG:Liên hệ đòi nợ khách hàng hằng tuần khi cần- Gửi công nợ cho sales hằng tuần.Xuất hóa đơn cho khách hàngGhi nhận doanh thu bán hàng vào hệ thống kế toán, đảm bảo số liệu doanh thu...
· Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Doanh nghiệp, gồm: Tín dụng, Huy động vốn, Sản phẩm bảo hiểm, Dịch vụ tài khoản, Ngân hàng điện tử,… và các chỉ tiêu bán chéo...
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247...
Hướng dẫn các giao dịch viên hạch toán chính xác các giao dịch phát sinh;Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra và chấm lại...
