Tiếp nhận, xử lý thư từ, công vănTrực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến làm việc tại tòa nhà.Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan.Tiếp đón...
Tư vấn chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ của phòng khám cho khách hàngTiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi trực tiếp của khách hàng.Ghi nhận thông tin, lưu trữ thông tin khách hàng.Đón tiếp,...
Báo cáo ngay các trường hợp khả nghi hoặc tình huống bất thường cho bộ phận an ninh/giám sát.Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý/giám sát.Chào hỏi, giao tiếp chuyên nghiệp và sử dụng...
MÔ TẢ CONG VIỆC:Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, lịch sự.Giữ khu vực lễ tân, phòng đón tiếp gọn gàng, chuyên nghiệpHỗ trợ các công việc hành chính đơn giản tại trung tâmĐón tiếp và hỗ...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Đón tiếp và hướng dẫn...
Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Đón tiếp và hướng dẫn...
Quản lý hồ sơChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấnPhối hợp thực hiện công tác quản trị hành chính văn phòngTrực lễ tân ,đón tiếp khách, sắp xếp các cuộc hẹn cho bệnh nhân...
Trả lời các cuộc gọi và tin nhắn từ khách, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ dịch vụGhi nhận và bàn giao thông tin đầy đủ giữa các ca trựcTiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên...
Cơ sở vật chất: Quản lý, sắp xếp khu vực lễ tân và phòng học gọn gàng, sạch sẽ, đảm bảo môi trường học tập chuyên nghiệp.Thu chi & hành chính: Lập hóa đơn học phí, theo dõi và đối soát chứng từ...
Pha chế thức uống theo yêu cầu của kháchVệ sinh hằng ngày khu vực tầng trệt (quầy cà phê, khu vực tiếp khách,…)Cập nhật thông tin, lưu trữ hồ sơ của khách hàngTheo dõi đặt phòng và các thông tin đúng...
Công việc lễ tân· Đặt vé máy bay, khách sạn, các dịch vụ dịch thuật, visa, chứng thực… cho cán bộ, nhân viên đi công tác.· Chuyển chứng từ trình ký các phòng ban đến Ban giám đốc.· Quản lý con dấu...
- Đón tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách hàng vào nhà hàng..- Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng.- Thực hiện quy trình phục vụ- Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa...
– Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.– Thu – chi cơ bản tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định.– Quản lý lịch tập, phòng tập, khăn, nước uống...
Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, tiếp đón khách tại Công ty;Thực hiện công tác mua sắm đồ dùng, dụng cụ, quà đối ngoại,…Ghi nhận các thông tin và truyền đạt, báo cáo người có thẩm quyền;Giải đáp...
- Tiếp nhận và xử lý tất cả các cuộc gọi từ ngoài vào trong khách sạn- Xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc hay những phàn nàn của khách- Thực hiện các công việc mà cấp trên yêu cầu.- Thực hiện quy...
• Thực hiện các công việc hành chính văn phòng• Hỗ trợ điều phối, vận hành nội bộ• Phiên dịch, soạn thảo văn bản, trao đổi với đối tác Trung Quốc• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Công tác Hành chính- Tiếp nhận – xử lý văn thư (công văn đến/đi, đóng dấu, lưu trữ hồ sơ).- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động nội bộ: sinh nhật, teambuilding, company trip…- Quản lý và booking lịch họp,...
Vai tròLà cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện.Là gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại tổng đài- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc.- Thực hiện các thủ tục nhận phòng hỗ trợ...
Trực văn phòng.Hỗ trợ set up sự kiện và các công việc trong sự kiện.Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác khi có yêu cầu.Thắp hương ban Thần tài,...Chào đón, hướng dẫn khách hàng đến văn...
- Giao tiếp tốt, thành thạo giao tiếp bằng tiếng anh- Linh hoạt xử lý tình huống, hỗ trợ khách hàng check in/check out.- Công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn
- Hỗ trợ, cung cấp thông tin và dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách hàng;- Chăm sóc, quản lý khu vực lễ tân, trực tổng đài điện thoại;- Quản lý, làm thẻ thành viên cho khách hàng;- Tiến hành các thủ...
- Và 1 số công việc khác theo sự phân công của cấp trên- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng- Kiểm tra, lưu giữ thông tin đến, lưu trú và đi của khách hàng,...
- Nhận đặt phòng của các công ty và cá nhân.- Hỗ trợ gọi xe cho khách khi khách có nhu cầu.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trong quá trình lưu...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng điền thông tin theo phiếu yêu cầu;Hỏi thăm và tiễn khách hàng sau khi kết thúc quy trình sử dụng dịch vụ;Tiếp đón khách hàng...
- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú- Thực hiện các công việc theo checklist.- Giữ không gian hostel sạch sẽ, gọn gàng- Đón tiếp và hỗ trợ khách check- in / check- out- Hỗ trợ chuẩn bị bữa...
- Thực hiện việc check- in, check- out cho khách- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ tại sân.- Thực hiện báo cáo...
Phối hợp với bộ phận nhân sự hỗ trợ tuyển dụngTrực và giải quyết các thắc mắc qua điện thoại hotlineTiếp đón và hướng dẫn khi khách hàng đến làm dịch vụTiếp nhận và xử lý các tài liệu, thư từ, công...
- Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình làm việc- Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng- Đón tiếp khách, check in & check out
