- Hoàn thành các công việc được phân công theo hướng dẫn.- Thanh toán khách đến và đi.- Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn như đặt taxi, thuê xe, dịch vụ ăn...
- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- ...
Duy trì khu vực quầy lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp.Đón tiếp và hỗ trợ khách làm thủ tục check- in/check- out.Tư vấn, bán dịch vụ cho kháchPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng...
Mô tả công việc:Quản lý đặt phòngThực hiện thủ tục trả phòng (Check- out)Báo cáo liên quanThực hiện thủ tục nhận phòng (Check- in)Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú.• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.• Thực hiện bàn giao công...
Công việc chính• Quản lý thông tin đặt phòng, phối hợp với các bộ phận vận hành• Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ đặt phòng• Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách
- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng...
- Thực hiện công việc liên quan đến thủ tục nhận,trả phòng cho khách.- Tư vấn, cung cấp các thông tin về ks và du lịch đến khách lưu trú.- Thời gian làm việc từ 18h đến 6h sáng ngày hôm sau (ks...
- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Đón tiếp khách, phối hợp...
- Tiếp đón và thực hiện các thủ tục check in/ check out cho khách- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng- Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong thời gian khách lưu trú
Handle conduct of site inspections as required. Act as a link between departments on operations and sales processes. Support sales and marketing by providing relevant information including...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.- Tiếp nhận và...
Trực điện thoại.Xử lý những khoản tiền mặt ứng trước hoặc những khoản tiền mặt khách trả khi trả phòng.Tác phong, đồng phục theo đúng yêu cầu.Tuân thủ kỷ luật, làm hài lòng khách, hỗ trợ đồng nghiệp...
Tham gia các khoá đào tạo và các cuộc họp theo yêu cầu.Đến nơi làm việc đúng giờ với đồng phục đã được cung cấp, đảm bảo rằng tác phong trang phục luôn gọn gàng và tuân theo sổ tay hướng dẫn nhân...
- Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú- Thực hiện quy trình check- out- Các công việc theo yêu cầu của vị trí- Tư vấn, bản dịch vụ cho khách- Thực hiện quy trình check- in/out
Giới Thiệu Về Zennova:Zennova là một thương hiệu hàng đầu trong ngành spa và chăm sóc sức khỏe, với sứ mệnh giúp khách hàng thoát khỏi sự ồn ào của cuộc sống, chăm sóc sức khỏe, tìm lại sự cân bằng...
Tên đơn vị: Công Ty TNHH Manabie Việt NamWebsite: https://www.manabie.vn/Điện thoại: 0966894428Địa chỉ: Copac Square – 12 Tôn Đản, Phường Xóm Chiếu, TP. Hồ Chí Minh.Mô tả công việc:Chuẩn bị báo cáo...
- Ca xoay 8h/ngày trong khung giờ từ 5am- 7 pm- Tư vấn các chương trình, hoạt động đang áp dụng tại sân Golf- Kiểm soát thông tin khách hàng, kiểm tra booking, đối chiếu thông tin khách hàng;- ...
Mô tả công việc: Chào đón khách, hỗ trợ check- in/check- out.Nhận đặt phòng, tư vấn loại phòng và dịch vụ.Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú, giải đáp thắc mắc.Phối hợp với các bộ phận liên quan để...
Phụ trách hoạt động tại văn phòng Workflex;Chào đón khách hàng mới. Hướng dẫn khách tham quan văn phòng;Hỗ trợ khách thuê văn phòng, thu thập và xử lý tất cả thông tin;Làm báo cáo hàng tuần (danh...
- Giải quyết phàn nàn của khách và chào đón khách cũng khách đoàn quan trọng (VIP).- Kết hợp với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề về sự cố của khách.- Đào tạo nghiệp vụ cho Bộ phận Lễ...
Cơ sở vật chất: Quản lý, sắp xếp khu vực lễ tân và phòng học gọn gàng, sạch sẽ, đảm bảo môi trường học tập chuyên nghiệp.Thu chi & hành chính: Lập hóa đơn học phí, theo dõi và đối soát chứng từ...
Pha chế thức uống theo yêu cầu của kháchVệ sinh hằng ngày khu vực tầng trệt (quầy cà phê, khu vực tiếp khách,…)Cập nhật thông tin, lưu trữ hồ sơ của khách hàngTheo dõi đặt phòng và các thông tin đúng...
Tổng hợp nhận xét các thông tin khách hàng để báo cáo hàng ngày cho Quản lý tàuHỗ trợ Quản lý/ Trợ lý quản lý tàu và làm cầu nối giữa các bộ phận dịch vụ và thủy thủ trên tàu khi cần thiếtTổng hợp...
- Tiếp nhận và xử lý tất cả các cuộc gọi từ ngoài vào trong khách sạn- Xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc hay những phàn nàn của khách- Thực hiện các công việc mà cấp trên yêu cầu.- Thực hiện quy...
Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, tiếp đón khách tại Công ty;Thực hiện công tác mua sắm đồ dùng, dụng cụ, quà đối ngoại,…Ghi nhận các thông tin và truyền đạt, báo cáo người có thẩm quyền;Giải đáp...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại tổng đài- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc.- Thực hiện các thủ tục nhận phòng hỗ trợ...
- Giao tiếp tốt, thành thạo giao tiếp bằng tiếng anh- Linh hoạt xử lý tình huống, hỗ trợ khách hàng check in/check out.- Công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn
