Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình của khách sạn.Cập nhật thông tin của khách lên phần mềm lễ tân.Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc và các dịch...
Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Đón tiếp và hướng dẫn...
TUYỀN NHÂN VIÊN LỄ TÂNLương : 8triệu- 10 triệuĐịa chỉ làm việc: Thương mại 8, chung cư sen hồngPhường An Bình- Dĩ An Bình DươngCông việc :chấm công- giám sát NVKDĐón tiếp khách- check in/outQuản...
Part 1: Guest Service ExcellencePromptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.Actively assist guests with their needs,...
Ca tối nam : 22h00- 7h00* Công việc:- Lễ tân tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép.- Công...
• Tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của khách trong ca trực• Quản lý đặt phòng, cập nhật thông tin khách hàng• Báo cáo công việc và bàn giao ca đầy đủ• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo...
Part 1: Guest Service Excellence Comprehensively provide guests with information about the hotel&039;s facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.Process room changes and...
Tuyển Lễ Tân :Ca Ngày1. Ca Làm Việc ::- Từ 19H:00 đến 7H:002. + Ưu tiên ứng viên ở lại + Ưu tiên ứng viên làm được lâu dài3. Mô Tả Công Việc:- Checkin- Checkout cho khách- Sắp xếp lại xe khi...
Quản lý đặt phòng, bao gồm việc nhận đặt phòng, xác nhận, thay đổi và hủy bỏ.Giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng về dịch vụ, tiện nghi và các vấn đề khác liên quan đến khách sạn.Cập nhật...
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ.Giải đáp thắc mắc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về Gói thăm khám sức khỏe theo kịch bản có sẵn.
Công việc lễ tân· Đặt vé máy bay, khách sạn, các dịch vụ dịch thuật, visa, chứng thực… cho cán bộ, nhân viên đi công tác.· Chuyển chứng từ trình ký các phòng ban đến Ban giám đốc.· Quản lý con dấu...
• Đón tiếp khách, làm thủ tục check- in / check- out• Tiếp nhận & xử lý đặt phòng (email, điện thoại, trực tiếp)• Phối hợp các bộ phận, đảm bảo chất lượng dịch vụ
RESPONSIBILITIES AND DUTIESPre- registration• Check room assigned status and update into the system• Review operation logbook and follow up with on- going tasks.• Prepare list of arrival including:...
• Updating the shift diary during and at the end of shift detailing all important activities carried out• Ensure Lobby and working area is always immaculate• Cash handling which includes currency...
Vũ Thiên Group hoạt động trong ngành F&B với mô hình Nhượng quyền thương hiệu Street Food phủ sóng 50 tỉnh thành với hơn 250 cửa hàng, phục vụ trên 750.000 bữa ăn mỗi tháng.Soạn thảo hợp đồng, quản...
• Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng• Nắm...
- Công tác mua sắm trang thiết bị, Văn phòng phẩm, nước uống...công cụ khác định kỳ theo quy định- Quản lý, theo dõi và tiếp đón khách đến liên hệ công tác, tham quan văn phòng, đảm bảo mỹ quan văn...
PHỤC VỤ CA LÀM VIỆC 18H- 2H00LƯƠNG CỨNG 4.500.000 + TIP NGÀYTHU NGÂN NỮ CA LÀM VIỆC 18H- 2H00LƯƠNG CỨNG 6.000.000 +TIP THÁNGLỄ TÂN NỮ CA LÀM VIỆC 17H00- 1H00LƯƠNG CỨNG 6.000.000 + TIP THÁNGyêu cầu...
Vai tròLà cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện.Là gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ...
Địa điểm làm việc: Peridot Grand Luxury Boutique Hotel- 33 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền...
Trả lời các cuộc gọi và tin nhắn từ khách, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ dịch vụGhi nhận và bàn giao thông tin đầy đủ giữa các ca trựcTiếp đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Đón tiếp và hướng dẫn...
• To always work closely with other Front Office staff and Front Office Manager relating to guest services.• To assume other duties as assigned by The Front Office Manager.• To ensure all policies...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
– Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn dịch vụ.– Thu – chi cơ bản tại quầy lễ tân, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định.– Quản lý lịch tập, phòng tập, khăn, nước uống...
Chăm sóc khách hàng & Quản lý lịch hẹn (60%)Sắp xếp và quản lý lịch hẹn trên hệ thống, đảm bảo phân bổ thời gian hợp lý cho cả barber shop và quầy bar.Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi, email, tin...
