GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhYoga Pod là một boutique studio có mô hình độc đáo, thành lập năm 2017, trong một không gian thiên nhiên, xanh mát tại Thảo Điền (An Khánh mới).Vị trí cần tuyển...
- Trực tổng đài điện thoại và kết nối.- Phối hợp với bảo vệ giám sát an ninh văn phòng và luôn đảm bảo mỹ quan khu vực tiền sảnh.- Phụ trách và quản lý danh mục dụng cụ, VPP, nhu yếu phẩm.- Tiếp...
Quản lý thông tin và thanh toánCập nhật tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc OTA.Quản lý hồ sơ khách hàng và...
Công tác lễ tân khánh tiết:- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng phụ trách;- Hướng dẫn các PB/BP cách thức tiếp nhận công văn đến và cách thức chuyển công văn...
Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng;Thực hiện triển khai giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ tại quầy;Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của NCB trong từng...
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm.- Quản lý lịch trình và điều phối các cuộc họp / sự kiện đặc biệt theo yêu cầu.- Theo dõi các thông tin...
PHẠM VI CÔNG VIỆC:Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho hoạt động vận hành hàng ngày của khu vực quầy cũng như khu vực tiền sảnh. Nhân viên chăm sóc khách hàng là cầu nối giao tiếp...
Các công việc phát sinh theo sự sắp xếp của quản lýTrang cấp văn phòng phẩm, trang cấp đồ tạp vụGửi thưNhận thư chuyển đến phòng ban và cho ký nhận (có sổ ghi)Trực tổng đài nghe điện thoại, ghi thông...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Đón tiếp và hướng dẫn...
Bee-next - công ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng trời thông tin
Xem nhanh
Lễ tân:- Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty, và chuyển đến cấp có thẩm quyền giải quyết;- Tiếp nhận các báo cáo lao động của nhân viên Công ty (xin đến muộn, về sớm, nghỉ ốm, nghỉ phép…)...
Công việc lễ tânTiếp nhận, phân loại và xử lý thư từ, bưu phẩm đến/điĐón tiếp khách đến liên hệ công tác, hướng dẫn khách làm việc với các bộ phận liên quanQuản lý khu vực lễ tân: đảm bảo gọn gàng,...
Tiếp nhận & phục vụ khách hàngĐón tiếp khách chuyên nghiệp, thân thiện; liên hệ Bell mang hành lý lên phòng cho khách.Giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.Ghi nhận và...
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàngPhối hợp với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, kế toán… để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.Là đầu mối liên hệ giữa khách thuê và Ban...
Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công tyĐảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xácGiao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩnĐáp...
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo...
• Tiếp nhận thông tin của khách và hướng dẫn/ điều phối tới các bộ phận tiếp nhận phù hợp.• Soạn thảo văn bản hành chính.• Trực điện thoại, sắp xếp chuẩn bị cho các cuộc họp.• Chào hỏi và đón tiếp...
Công tác hành chính, văn thưPhụ trách công việc lễ tân, tiếp kháchSoạn thảo văn bản, quản lý công văn đến- đi, con dấu công ty, Giấy tờ pháp lý công ty, chuyển phát nhanh tài liệu, thư tín, bưu...
Công việc lễ tân· Đặt vé máy bay, khách sạn, các dịch vụ dịch thuật, visa, chứng thực… cho cán bộ, nhân viên đi công tác.· Chuyển chứng từ trình ký các phòng ban đến Ban giám đốc.· Quản lý con dấu...
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ…) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách.Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu...
1 Thực hiện quy trình check- in1 Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết liên quan đến việc đặt phòng, liên hệ với Bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng...
- Tiếp nhận ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các bộ phận theo mẫu, cập nhật vào sổ/bảng theo dõi ý kiến/thông tin khách hàng; Chuyển tiếp các ý kiến/thông tin của cư dân, khách hàng và các...
Tư vấn và bán hàng dịch vụ;Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học;Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: Cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách...
Trực tổng đài điện thoại: nhận và chuyển các cuộc gọi cho các số máy lẻ/cá nhân được yêu cầu;· Thống kê chi phí điện thoại, đường truyền…hàng tháng cho Ban Tài chính- Kế toán;· Tham gia 1 số các...
Comply with data protection regulations and organizational security procedures for guest registration and credit and cash transactions/Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và các thủ tục bảo mật...
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng, đề xuất cải thiện dịch...
- Hỗ trợ công việc hành chính liên quan đến khánh tiết, hội nghị công ty.- Sắp xếp trưng bày phòng Lễ tân- Cập nhật hệ thống và Báo cáo tổng hợp công việc theo tuần/tháng- Gọi điện nhắc lịch điều...
Công ty cổ phần du lịch thương mại và đầu tư thủ đô
Xem nhanh
Bộ phận: Hành chính – Nhân sự / Văn phòng Tập đoànĐịa điểm làm việc: Trụ sở Tập đoànVị trí: Nhân viên Lễ tân – Khánh tiết (Receptionist & Protocol Officer)1. Thông tin chungBáo cáo trực tiếp:...
The Art of Welcome: Provide a warm, personalized greeting and farewell to every guest, ensuring a high level of satisfaction from the moment they arrive.Guest Loyalty & Insights: Analyze customer...
