• To always work closely with other Front Office staff and Front Office Manager relating to guest services.• To assume other duties as assigned by The Front Office Manager.• To ensure all policies...
Mô tả công việcHướng dẫn, chỉ dẫn, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách tới và rời khỏi Chi nhánhGiữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, quản lý và thực hiện công việc hậu cần hàng ngày: công cụ dụng cụ...
Chào đón khách và kiểm tra hộ chiếu, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý.Đặt dịch vụ Grab Car hoặc phối hợp bộ phận tài xế để sắp xếp xe limousine cho khách.Trực LV Mobile App và GRO Duty Phone để...
– Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.– Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.– Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.– Trực điện thoại, tiếp nhận...
- Báo cáo tình hình, các vấn đề quan trọng xảy ra trong thời gian làm việc cho quản lý- Đảm bảo vệ sinh tại khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân.- Khai báo lưu trú- Hỗ trợ khách hàng trong ca làm...
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng, đối tácĐảm bảo an ninh và quy trình nội bộHỗ trợ công việc hành chínhQuản lý lễ tân và khu vực tiếp kháchXử lý điện thoại và thư từThực hiện các công việc khác theo chỉ...
1 Thực hiện quy trình check- in1 Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết liên quan đến việc đặt phòng, liên hệ với Bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng...
Công ty tnhh phòng khám chuyên khoa da liễu skinone
Xem nhanh
Chào đón khách hàng, mời và hướng dẫ khách hàng vào nơi tiếp kháchRót nước mời khách, lấy thông tin khách hàng điền vào mẫu có sẵn của phòng khám, tìm lại hồ sơ cũ với khách đã có thông tinThông báo...
- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.- Thực hiện việc, thăm dò, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.- Tiếp nhận...
- Chuẩn bị tất cả các hồ sơ cần thiết để thực hiện các hoạt động hàng ngày- Làm báo cáo đến bộ phận kế toán- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng để hoàn thành thủ tục check- in của khách...
Chi nhánh macaus - công ty tnhh thương mại trần hồng quân
Xem nhanh
- Quản lý, làm thẻ thành viên cho khách hàng;- Lưu trữ, quản lý thông tin của khách hàng;- Thực hiện các báo cáo định kỳ thống kê số lượng khách hàng;- Tiếp đón khách hàng đến với Câu lạc bộ theo...
- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng check- in/check- out- Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý- Giữ vệ sinh khu vực lễ tân...
Thực hiện công việc nhận phòng và trả phòng cho khách theo quy trình.Cung cấp thông tin và dịch vụ cho khách trong và ngoài Nhà khách.Kết nối với các bộ phận liên quan khác, nhất là bộ phận buồng...
- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Thực hiện các thủ tục check- in,...
Nhận ca:- Tiếp nhận đầy đủ nội dung giao ca- Kiểm tra lại hệ thông máy tính, công cụ dụng cụ làm việc, văn phòng phẩm để đảm bảo phục vụ tốt công việc.- Thực hiện nhận ca trước thời điểm giao ca 5...
- Khai báo lưu trú- Hỗ trợ khách hàng trong ca làm việc- Thực hiện, áp dụng đúng quy trình check- in và check- out theo quy định của khách sạn.- Báo cáo tình hình, các vấn đề quan trọng xảy ra...
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình của khách sạn.Cập nhật thông tin của khách lên phần mềm lễ tân.Giới thiệu về khách sạn, phòng ốc và các dịch...
- Làm thủ tục Check in/ Check out cho khách- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.- Khai báo tạm trú cho khách- Phối hợp...
- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại...
Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụngGiao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải...
- Nhận và quản lý đặt phòng- Công việc chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Quản lý thu ngânTHỜI GIAN LÀM VIỆC: 7h – 18h (có nghỉ ngơi theo quy định công ty)
– Thực hiện thủ tục check- in/check- out theo quy trình của khách sạn– Xác nhận thông tin đặt phòng trước hoặc kiểm tra phòng trống và tư vấn phòng phù hợp cho khách– Đón tiếp khách hàng với thái độ...
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng- Tiếp đón và thực hiện các thủ tục check in/ check out cho khách- Hướng dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong thời gian khách lưu trú
• Cung cấp thông tin về số phòng của khách đã vào trước cho các khách đến sau (nếu có)• Cảm ơn và chào tạm biệt khách.• Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.• Xác nhận thông...
• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng theo tiêu chuẩn khách sạn• Tiếp nhận, xử lý thông tin đặt phòng và yêu cầu của khách• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ• Thực hiện thủ...
