• Lập kế hoạch, phối hợp và thực hiện các đặt chỗ du lịch đã được xác nhận theo đúng lịch trình đã được phê duyệt và tiêu chuẩn của công ty.• Xử lý kịp thời các thay đổi lịch trình và các vấn đề hoạt...
Điều hành tour: Phụ trách quản lý và triển khai các tour outbound theo sự phân công. Liên hệ, đàm phán và đặt dịch vụ với các nhà cung cấp (vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,bảo hiểm...)....
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Nhận thông tin dữ liệu có sẳn: Gọi ra khảo sát nhu cầu đăng ký của ứng viên Tài xế cho ứng dụng ShopeeFoodThực hiện 1 số cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Tư vấn công việc và hẹn ứng...
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầuXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến...
Mô tả công việc:Thuần CSKH, không sale, không tư vấnSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận các khiếu...
Công ty tnhh dịch vụ du lịch và thương mại hạ long thịnh vượng
Xem nhanh
· Hợp tác với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của họ.· Xây dựng và và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng.· Thúc đẩy quy trình bán hàng từ lập kế hoạch cho đến...
Team Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB) theo đúng quy trình làm việcKhung thời gian 6:00- 22:00 (Được đăng kí 4...
Tư vấn và bán tour du lịch: Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, chủ động liên hệ và tư vấn chương trình tour .... giúp khách hàng lựa chọn những hành trình du lịch tinh tế và độc đáo...
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Tiếp nhận thông tin & Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu...
Mô tả công việcSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh...
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua line chat(tin nhắn hệ thống)...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi...
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách HàngXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả/hoàn lại hàng.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng qua các kênh(Call,Chat,Email...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop YêuThích/Shop Doanh thu cao thuộc ShopeeGhi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ...
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao- Team Hotline: KHÁCH HÀNG GỌI- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI- Trực tiếp giải quyết, xử lí về vấn đề...
1. Quản lý hợp đồng + Soạn thảo, gia hạn hợp đồng, phụ lục hợp đồng, và quản lý lưu trữ (file cứng và mềm) theo quy định. + Theo dõi tiến độ xử lý, giao nhận hợp đồng, lập báo cáo định kỳ hoặc theo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Liên hệ/ gửi mail/ hướng dẫn cho Seller đăng ký tham gia và nhận hoa hồng từ các chương trình liên kết tiếp thị với sàn Thương mại điện tử.▪ Giới thiệu và hướng dẫn Người...
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Luân phiên làm 3 kênh: Call, Chat, Email (Multitask).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Văn phòng làm việc: Tòa nhà Thăng Long,...
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.• Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.• Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuật• Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.• Tiếp nhận...
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua hệ thống Chatlive của ShopeeThuần CSKH (không sale, không tư vấn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một...
Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến – Phường Tây Thạnh, Tp.HCMTeam Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB)...
- Booking các dịch vụ cho đoàn: Xe cộ, HDV, Khách sạn, nhà hàng, vé tham quan.- Đàm phán, tối ưu chi phí với các nhà cung cấp Khách sạn, nhà hàng, nhà xe, KDL...- Cập nhật những tuyến điểm mới và...
• Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng thị trường kinh doanh. • Liên hệ, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp: thiết kế web, domain, host, quản trị web, SEO, Google ADS,...
Công ty cổ phần du lịch quốc tế lợi nguyên đạt việt nam
Xem nhanh
Quá trình thực hiện tourLập kế hoạch chương trình tham quan, thiết kế chuyến điThực hiện khảo sát, báo giá dịch vụ khách sạn, nhà hàngKiểm tra hành trình trước giờ khởi hànhTrao đổi thông tin với...
Lập bảng giá tour, báo giá đoàn & hỗ trợ team kinh doanh chốt khách.Làm việc với đối tác nước ngoài: đặt khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan…Chuẩn bị giấy tờ: voucher, danh sách đoàn, hồ sơ...
Lên kế hoạch điều hành tour: đặt dịch vụ, kiểm soát chi phí và chất lượng dịch vụ.Làm việc với đối tác nước ngoài: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, HDV, vé tham quanPhối hợp với các bộ phận khác...
Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giaoThực hiện gọi ra cho khách hàng ngày theo danh sách của công ty cung cấpTìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp
Công ty tnhh xuất nhập khẩu big international việt nam
Xem nhanh
Yêu cầu:Có kinh nghiệm Host live hoặc support trong các buổi livestream tối thiểu 6 thángNam/nữ hoạt ngôn, giọng nói hay, truyền cảmĐảm bảo thời gian làm việc đủ 3- 4 buổi/tuần (18h45- 23h00)Có kinh...
