Công ty tnhh dược phẩm và trang thiết bị y tế hoàng đức
Xem nhanh
- Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống, nếu chưa có tiến hành gửi cho bộ phận quản lý dữ liệu cập nhật khách hàng.- Tổ chức sắp xếp, lưu trữ các hợp đồng đã được cài đặt và báo cáo công việc...
Tiếp nhận đơn hàng:Nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh: hotline, email, website, sàn TMĐT, nhân viên kinh doanh…Kiểm tra thông tin đơn hàng: số lượng, chủng loại, giá, thời gian giao hàng Xử lý...
Quản lý, sắp xếp hàng hóa bảo hành gọn gàng, tránh thất lạc.Thực hiện kiểm tra các sản phẩm lỗi theo mô tả khách hàng.Tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm khách hàng gửi bảo hành (laptop, linh kiện, thiết...
Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng và nguyên tắc cộng đồng.Xác định, gắn cờ và báo cáo các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù...
Xử lý từ chối, đưa ra các điểm mạnh để thuyết phục khách hàng.Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra theo ngày/ tuần/ tháng.Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
