Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel về các dịch vụ: 4G/5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố kỹ thuật, chương trình khuyến mãi...Trực tổng đài 198, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong...
Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng...
Key ResponsibilitiesWe’re looking for a dynamic E- Commerce Sales Manager to lead our hotel group’s online distribution and digital sales performance.About the Role- - - This role requires a...
Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Thời gian làm việc: Xoay ca (8...
Quản trị website: Vận hành, cập nhật nội dung và hình ảnh; phối hợp Content & SEO đảm bảo chuẩn onpage.Tracking & báo cáo: Cài đặt và vận hành các công cụ đo lường (GA, GTM, Meta Pixel,...
- Phân tích dữ liệu & báo cáo kết quả định kỳ, đề xuất giải pháp cải thiện.- Tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, quản lý ngân sách để đạt KPI về lượng tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ dựa trên công cụ và quy trình được đào tạo.Hỗ trợ khách hàng về: tư vấn...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
Theo dõi và phản hồi tin nhắn, bình luận trên fanpage, Instagram và các kênh social khác của REVER.Cập nhật các chương trình khuyến mãi, sự kiện lên hệ thống phản hồi.Ghi nhận và báo cáo phản hồi,...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc...
- Conduct research & survey in related to usage habit of product, consumer taste preference, shopping habit....- Manage social media channels and develop brand awareness/ enhance brand...
Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ,...
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.- Liên tục theo dõi nhằm điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.- Liên hệ cho...
- Thực hiện giao hàng theo đúng lộ trình và đối chiếu với trưởng bộ phận mỗi ngày.- Quản lý tình trạng, số lượng hàng hóa từ khi nhận cho đến khi giao tới cho khách hàng.- Đảm bảo quy trình, quy...
- Prepare and manage the marketing plans and Brand performance.- Support Marketing Manager to implement marketing plans and organize marketing activities/ events.- Work with agencies and monitor...
Đứng tại sảnh nhà hàng, chào đón khách với phong thái thân thiện, chuyên nghiệp.Giao tiếp bằng tiếng Anh với khách nước ngoài; giới thiệu thương hiệu, thực đơn, combo và chương trình khuyến mãi.Hỗ...
Triển khai kế hoạch marketing theo phân công- Kiểm soát ngân sách các hoạt động marketing theo kế hoạch đã phê duyệt.- Làm việc với các đối tác in ấn, KOL, đơn vị sự kiện (nếu có).- Theo dõi tiến...
Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng...
Clinic Operations Management- Supervise and coordinate the daily operations across all clinics in the system.- Monitor and optimize customer flow, minimize waiting time, and maintain maximum...
