PHẠM VI CÔNG VIỆC- Quản lý các nỗ lực của bộ phận mình trong việc làm hài lòng khách hàng phù hợp với tiêu chí của Khách sạn- Giúp chuyển tin nhắn đến khách hàng và hỗ trợ nhân viên lễ tân- Chào...
. Kiểm tra thẻ bấm giờ vô ca và ra ca của nhân viên tại khách sạn, kiểm tra giỏ xách của nhân viên khi ra vào khách sạn.2/. Kiểm tra khách đến liên hệ công tác tại khách sạn.3/. Thường xuyên tuần tra...
Đón tiếp và hỗ trợ kháchBáo cáo trực tiếp cho: Trưởng Bộ phận Tiền sảnh- Hỗ trợ mang, vận chuyển và sắp xếp hành lý cho khách khi check- in / check- out.- Giữ khu vực sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng.-...
- Đưa hành lý lên phòng, giữ thang máy, nói chuyện với khách về các thông tin, dịch vụ trong khách sạn, thể hiện vai trò của người bán hàng- Hỗ trợ, phục vụ khách các vấn đề về: hành lý khi khách...
Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check- in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi...
Job Summary:The Bellman is responsible for providing the first and last impressions for guests through warm, courteous, and efficient service. This role involves assisting guests with luggage,...
Hỗ trợ khác: Đặt taxi, chuyển bưu kiện, tin nhắn, giữ sảnh gọn gàng.Vận chuyển hành lý: Mang hành lý của khách từ sảnh lên phòng và ngược lại, đảm bảo an toàn, nguyên vẹn.Cung cấp thông tin: Giải đáp...
- Chuyển hành lý khi khách đổi phòng hoặc check- out.- Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.- Chăm sóc các bảng thông...
Communicate with colleagues through body language and voice while always maintaining a calm and gracious tone.Proactively engage with guests and assist them with any inquires regarding transportation...
Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý của khách, thực hiện vận chuyển hành lý, đảm bảo hành lý đến đúng...
• Hướng dẫn khách về dịch vụ, tiện ích trong khách sạn• Đón tiếp và hỗ trợ khách khi check- in / check- out• Hỗ trợ mang hành lý cho khách• Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn• Phối hợp với...
- Hỗ trợ việc quản lý, giữ và chuyển hành lý của khách hàng trong quá trình check in, lưu trú và check out.- Chào đón và hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check in.- Hỗ trợ chuyển hành...
- Lập báo cáo chi phí theo tuần, tháng- Có kinh nghiệm liên quan đến kế toán- Theo dõi hạn thanh toán của các vendor và trình Đề nghị thanh toán đến kế toán để đảm bảo thanh toán đúng hạn- Lập...
- Vận chuyển hành lý, hàng hóa từ nhà ga đến máy bay và ngược lại.- Thực hiện chất xếp hành lý, hàng hóa lên/xuống máy bay theo đúng quy trình và tiêu chuẩn an toàn.- Đảm bảo hàng hóa được xếp gọn...
• Giữ trách nhiệm duy trì sạch đẹp cho lối vào khách sạn.• Làm các nhiệm vụ liên quan khác• Hiểu rõ về các điểm tham quan và giới thiệu cho khách về những địa điểm thú vị khi khách yêu cầu.• Chủ động...
Elegant suites westlake executive hotel & residences
Xem nhanh
Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Westlake 10B Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định của khách sạn- Chào đón và mở cửa cho khách với thái độ niềm nở,...
Hỗ trợ gọi taxi, xe đưa đón, hỗ trợ thông tin du lịch khi khách cần.Phối hợp với lễ tân, bảo vệ và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.Đón tiếp khách tại sảnh, mở cửa, chào hỏi lịch sự.Hỗ trợ...
- Mở cửa đón khách;- Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng;- Mang, xách hành lý cho khách;- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Công việc trao đổi cụ thể khi phỏng...
Hỗ trợ gọi phương tiện vận chuyển cho khách, tiếp nhận và chuyển phát thư tín/bưu kiện đến phòng khách.Túc trực tại cửa sảnh, mở cửa xe và chào đón kháchThực hiện lưu giữ và quản lý hành lý cho khách...
C&B- Phụ trách gia hạn HĐLĐ, công tác liên quan BHXH.- Quản lý chấm công, lịch làm việc, nghỉ phép- Giải đáp thắc mắc về chính sách tiền lương, phúc lợi.Tuyển dụng- Tuyển dụng lao động phổ...
- Hướng dẫn khách nhận phòng và hướng dẫn cách sử dụng các trang thiết bị trong phòng.- Hỗ trợ các công tác khác khi có yêu cầu.- Đảm bảo an toàn, an ninh tại khu vực sảnh khách sạn.- Vận chuyển...
- To ensure the Lobby, Hotel entrances and baggage area are kept clean and tidy at all times. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.- Assist guest with long term...
- Thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh;- Thực hiện các công việc hành chính – văn phòng;- Lưu trữ giấy tờ, hồ sơ công ty;- Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành công việc;- Soạn thảo...
Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini- bar, ice and vending areas, in- room safe, valet laundry services).Supply guests with directions.Transport guest luggage to...
