Vận hành và dịch vụ khách hàng- Chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận liên quan và đảm bảo theo dõi đến khi hoàn tất yêu cầu.- Tiếp nhận và xử lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, yêu cầu dịch vụ từ khách hoặc...
Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng...
Answer and direct incoming calls promptly and courteously.Maintain up- to- date knowledge of room availability, hotel promotions, and emergency procedures.Relay messages accurately and efficiently to...
- Trực line 198 tư vấn và hỗ trợ nhu cầu khách hàng- Tư vấn, hỗ trợ thông tin dịch vụ di động, internet,..- Tiếp nhận thông tin trả lời những thắc mắc từ khách hàng
- Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ...
+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng+ Tra cứu định vị, tư...
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phối hợp các bên có liên quan thực hiện quy trình xử lý hàng hóa; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách...
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển...
Tiếp nhận các cuộc gọi đến, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng các dịch vụ liên quan đến mảng eBank: mở/khóa tài khoản, cấp lại mật khẩu, đường truyền kết nối,.....Không gọi điện ra, không...
Mục tiêu công việcCung cấp trải nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, giải quyết kịp thời và triệt để các vấn đề để đạt tỷ lệ hài lòng khách hàng cao nhất.Mô tả...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
• Thực hiện happy call theo phân bổ của Quản Lý Trực Tiếp.• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty (hotline, online)• Kết nối với các bộ phận có...
Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, làm việc trong môi trường văn phòng máy lạnh.Tiếp nhận thông tin, tư vấn và thu thập nhu cầu của khách hàng, đồng thời trả lời những thắc...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp.Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được...
Tuyển nhân viên tổng công ty may 10 - công ty cổ phần
Xem nhanh
- Đảm bảo an ninh, an toàn cho khu vực xí nghiệp- Kiểm soát người và phương tiện ra vào cổng- Tuần tra, giám sát và xử lý các tình huống bất thường theo quy định
Địa chỉ làm việc tại: Tòa Nhà QCoop Building Số 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình.Training từ A đến Z ngay từ đầu nhận việc.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: hotline, chat, email.- Giải đáp thắc mắc, hướng...
Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Công...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hướng dẫn các phương...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnLàm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Tiếp nhận &...
Làm việc văn phòng, không áp lực doanh số, không đi thị trường.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Tiếp nhận &...
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính- ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.- Thời gian làm việc: xoay ca 8h/ngày, 6...
Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Làm việc văn phòng, không áp...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan...
Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.Trực tổng đài 198 tư vấn các gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ.Địa chỉ làm việc tại: Tòa nhà QCoop Building Số 1129/12/20 Lạc Long...
CÔNG TY CỔ PHẦN DVTM TRƯỜNG MINH- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Tuyển dụng: Tổng Đài Viên Mạng Vinaphone (18001260, 18001091) Địa chỉ làm việc:- 50 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.( Tổng đài 1260)- ...
