Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng theo phân quyền.Thu thập thông tin thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức) và đề xuất phương án cho...
MỤC ĐÍCH VỊ TRÍĐảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline,...) với quy mô lớn, đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc,...
Công ty cổ phần phát triển y tế victoria healthcare
Xem nhanh
Nghiệp vụ Điều dưỡng và chăm sóc bệnh nhânTheo dõi bệnh nhân, quan sát các dấu hiệu phản ứng của bệnh nhận sau khi thực hiện các thủ thuật y khoa để có biện pháp xử lý phù hợp.Thực hiện xử lý theo...
Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về Gói thăm khám sức khỏe theo kịch bản có sẵn.Giải đáp thắc mắc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩmHỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ
Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, bao gồm bệnh viện, phòng khám và đối tác doanh nghiệp, để quảng bá dịch vụ xét nghiệm y khoa.Cung cấp phản hồi cho đội ngũ quản lý về điều kiện thị...
Hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế về chuyên môn và quy trình làm việc.Thực hiện khám bệnh, tư vấn và theo dõi sức khỏe cho bệnh nhân trong suốt quá trình điều...
TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT (ghế Massage, máy chạy bộ, xe đạp tập...), hệ thống hơn 300 cửa hàng, 2.000 nhân sự trên...
Xác nhận lịch hẹn khám của khách hàng và kiểm tra khả năng đáp ứng của các chuyên khoa. Hỗ trợ đặt lịch hẹn tái khám cho khách trên phần mềm quản lý bệnh viện tại khu vực được phân công phụ trách.Tư...
Sắp xếp tour cho kỹ thuật viên.Nhân viên lễ tân hoặc đề xuất Phó Quản lý lễ tân (nếu pv đạt đủ kinh nghiệm)Chăm sóc và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng vào các khu vực làm dịch vụNV Chăm sóc khách hàng.Tư...
Tổ chức khám sức khỏe, Khám bệnh nghề nghiệp định kỳ hằng năm cho CBNVThực hiện công tác khám , cấp phát thuốc và điều trị một số bệnh cơ bản cho CBNVKiểm soát định lượng khẩu phần ăn & kiểm soát...
Tìm kiếm Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, bao gồm bệnh viện, phòng khám và đối tác doanh nghiệp, để quảng bá dịch vụ xét nghiệm y khoa.Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với...
Hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế về chuyên môn và quy trình làm việc.Giám sát, kiểm soát chất lượng chuyên môn, đảm bảo dịch vụ khám chữa bệnh đạt chuẩn, an...
Mục tiêu công việc· Chức năng cốt lõi là đảm bảo chất lượng dịch vụ "đồng bộ, đẳng cấp" và tuân thủ các quy định của Bộ Y tế· Là đầu mối đánh giá trung lập và khách quan, kiểm soát toàn bộ trải...
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan...
Quản lý tủ thuốc, vật tư y tế – theo dõi hạn dùng, đề xuất bổ sung khi cần.Phối hợp phòng Nhân sự tuyên truyền phòng dịch, nâng cao sức khỏe.Ghi nhận, lưu trữ hồ sơ sức khỏe nhân viên.Thống kê, báo...
Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàngĐịnh kỳ đánh giá và cải tiến trải nghiệm tại các điểm chạm.Xây dựng chiến lược CX phù hợp với định vị thương hiệu HMK.Quản lý vận hành hệ thống trải nghiệm,...
Theo dõi quá trình thu mua NVL, đảm bảo cung cấp đầy đủ nguyên liệu, tá dược đáp ứng yêu cầu sản xuất.Cập nhật, báo cáo tình hình mua hàng định kỳ.Thu mua nguyên liệu, tá dược dựa trên kế hoạch sản...
Trả lời tin nhắn và chốt đơn qua Fanpage, Website, Instagram, TikTok.Giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán.Tư vấn sản phẩm, xử lý từ chối và hỗ trợ khách ra quyết định.Gọi điện chăm sóc...
- Triển khai cho bộ phận kỹ thuật hoàn thành sản phẩm phần mềm cho KH.- Công việc được phân công từ cấp trên.- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp:...
Mô tả công việc- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng- Sản phẩm: Các dòng sản phẩm sữa dinh dưỡng- Gọi theo Data KH công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng- Tìm hiểu thêm thông...
English CV Required | Salary: 13–30 million VNDUpdate customer information and call results into the system.Coordinate with relevant departments to resolve customer- related issues.Report work...
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới.- Giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt tốt.- Tư vấn và gọi điện hướng dẫn bệnh nhân.- Đam mê công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Nắm vững các dự án, thị trường và quy trình, quy chế.- Theo dõi, đánh giá, báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý- Tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của công ty- Xây dựng...
Thực hiện các bước trong quy trình bơi thủy liệu và massage thư giãn cho bé.Tư vấn gói dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng.Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc đầu và cuối ca.Tuân thủ quy định của công ty...
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...Tạo đơn và theo dõi đơn hàngBáo cáo công việc cho cấp trênTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàngThực hiện tương...
Theo dõi và hỗ trợ nhân viên bị bệnh tại bệnh viện nếu cần thiết, hoặc đưa nhân viên đi bệnh viện khi cần.Kiểm tra và phát thuốc cho nhân viên khi bị bệnh.Kiểm tra sức khỏe cho nhân viên mới và thực...
- Điện thoại khai thác khách hàng mới thông qua data công ty cung cấp- Thực hiện báo cáo công việc tại vị trí đảm nhận- Chăm sóc khách hàng sau điều trị.
Tham gia các hoạt động quảng bá, xúc tiến sản phẩm ngành nha.Khảo sát nhu cầu và giới thiệu vật tư, vật liệu ngành nha cho khách hàng (các phòng nha, các khoa răng hàm mặt tại BV).Xây dựng và duy trì...
Đảm bảo thực hiện đúng quy trình dịch vụ, kiến thức, phác đồ điều trịThực hiện thăm khám cho khách hàng theo quy trình khám của phòng khámPhân tích và đánh giá tình hình sức khỏe cho khách hàngHỗ trợ...
