* * NHIỆM VỤ- Bổ sung và kiểm soát hàng hóa theo quy trình của MM Mega Market- Cung cấp dịch vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao* TRÁCH NHIỆM CHÍNH- Tuân thủ các quy định của hệ thống quản lý an toàn...
- Giao tiếp, đàm phán và đối nội đối ngoại- Tìm kiếm , thuyết phục khách hàng tiềm năng bán thiết bị kỹ thuật- Tư vấn sản phẩm và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp- Ghi lại thông tin...
Chuyên viên Xử lý khiếu nại chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết và theo dõi các khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng và duy trì uy tín của công ty. Mục tiêu chính của vị trí này...
Nắm vững kiến thức về các sản phẩm của công ty bao gồm thiết bị điện, đồ dùng gia dụng dùng trong gia đìnhTheo dõi tình hình nhập hàng và công nợ của các đại lýLên đơn hàng cho khách trên phần mềm kế...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiFlossie là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực đổi mới công nghệ chăm sóc răng miệng tại Việt Nam, tự hào sở hữu thiết kế độc quyền của đầu tăm nước hai chiều đầu...
tập trung vào việc tiếp nhận, xử lý thông tin đặt hàng, tư vấn sản phẩm, giải quyết thắc mắc, khiếu nại, và phối hợp nội bộ để đảm bảo giao hàng nhanh chóng, chính xác, giúp khách hàng hài lòng và...
Quản lý vận hành đơn hàngKiểm soát tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ hoàn hàng (Return Rate) và đưa ra các giải pháp cải thiện kịp thời.Thiết lập và quản lý quy trình Telesales/Tele- confirm để...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng, giao...
Mô tả công việcTiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các trường hợp khó, khiếu nại phức tạp hoặc vượt thẩm quyền của nhân viên.Hỗ trợ Trưởng nhóm trong việc quản lý và vận hành hoạt động của đội ngũ Chăm...
Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.Nghe điện thoại, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc...
Thu nhập: 20,000,000- 25,000,000++/ thángĐịa điểm làm việc chính: Số 21- C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà NộiHoặc Số 39 ngõ 12 Trần Kim Xuyến, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiFull-...
Công ty cổ phần giao nhận và vận tải quốc tế hải khánh
Xem nhanh
Báo giá dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, theo dõi và tìm kiếm đơn hàng mới cho công ty.Chăm sóc mối quan hệ với người gửi hàng, người nhận hàng và đại lý, đảm bảo sự hài lòng và phát triển lâu...
Hỗ trợ huấn luyện viên, quản lý cơ sở vật chất, tài sản của Trung tâm tại lớp ...Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh về khóa học, thuyết phục phụ huynh đăng ký cho con tham gia tập luyện chính thức,...
MỤC TIÊUPhối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan xử lý các trường hợp khiếu nại/yêu cầu/thắc mắc của khách hàng theo quy trình và thời hạn giải quyết (TAT) khi tiếp nhận từ tất cả các nguồn...
Chủ động tìm kiếm và đánh giá năng lực của khách hàng trước khi đề xuất khai thác làm đại lý phân phối.Chăm sóc khách hàng thường xuyên qua điện thoại, zalo và các phương tiện khác đồng thời phản hồi...
- Xử lý số liệu kế toán hàng ngày- Lập các chứng từ liên quan trên phần mềm- Kiểm tra, theo dõi công nợ phải thu, phải trả, tạm ứng,…- Rà soát lại các các nghiệp vụ đã hạch toán trên hệ thống.- ...
Thời gian thực tập: 6 thángTrợ lý cho trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết công việc trong bộ phậnĐóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.Công ty chỉ tuyển ứng...
- Tìm kiếm, gặp khách hàng, lên báo giá và chốt giao dịch mang về doanh thu cho công ty- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ máy móc- Duy trì mối quan hệ với...
Tiếp nhận đơn hàng từ Sales hoặc khách hàng qua email, sàn TMĐT hoặc hệ thống ERP.Xử lý các yêu cầu/thắc mắc/phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, chứng từ.Cùng đội nhóm live...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty giải trí YOUTH CITY được thành lập tháng 6/2023 chuyên về các lĩnh vực giải trí, live stream trên nền tảng TikTok. Nhân Viên Tuyển Dụng Địa điểmHồ Chí...
- Thực hiện nghe điện thoại tổng đài trong và ngoài giờ làm việc- Tiếp nhận và thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty- Thực hiện trực tương tác, phản hồi...
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSPORTPRO.VN VIET NAM là nhà phân phối chính hãng các sản phẩm thể thao adidas, Nike, Converse… với hơn 15 năm kinh nghiệm. Hiện tại, công ty đang vận hành và...
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua...
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng lớn, đảm bảo quy trình đặt hàng được thông suốt.- Chăm sóc các đối tác kinh doanh và đại lý phân phối sản phẩm cà phê/ngũ cốc.- Xây dựng mối quan hệ đối tác vững...
- Khai thác khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm, tư vấn thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng(Có sẵn Data Marketing, data công ty cung cấp)- Phát triển mối quan hệ khách hàng mới- Chăm...
Công ty cổ phần đầu tư và thi công hạ tầng vinalpha
Xem nhanh
Phối hợp các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việcĐào tạo, phát triển đội ngũ và xây dựng môi trường làm việcXây dựng, triển khai và rà soát MTCV, KPI cho bộ phậnTổ chức nghiệm thu nội bộ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiHOPE SEED JSC nằm là đối tác chiến lược của các công ty, tập đoàn trong lĩnh vực quản trị cơ sở dữ liệu, du lịch, kết bạn, mạng xã hội. Với đội ngũ nhân viên có hơn...
CSKH theo data có sẵn.Tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn sản phẩm, đàm phán và ký kết hợp đồng.Chăm sóc các khách hàng cũ.Theo dõi và thu hồi công nợ.Các công việc khác khi được phân công.
