Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng để duy trì sự hài lòng tuyệt đối.Đảm bảo các quy trình vận hành (nhận/trả phòng, vệ sinh, bảo trì...) được tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu...
RESTAURANT SUPERVISORLocation: Masteri An Phú, District 2Report to: DirectorKEY RESPONSIBILITIESOperations Management & Supervision- Standard Compliance: Ensure all services follow SOPs...
- Tổng hợp tình hình hoạt động cuối ca ( doanh thu, tồn kho, chi phí...) và báo cáo với cấp trên.- Sắp xếp ca làm cho nhân viên, hướng dẫn đào tạo nhân viên mới, hỗ trợ ghi chú chấm công, ...- ...
Giám sát các thành viên của ca làm việc một cách hiệu quả và điều phối công việc của nhân viên.Chịu trách nhiệm quản lý khu vực được phụ trách trong nhà hàng và đảm bảo vận hành của ca làm.Đảm bảo sự...
- Lên kế hoạch kinh doanh, chương trình marketing.- Set up chuẩn hóa quy trình, quy định cho tất cả bộ phận.- Thay mặt giám đốc giải quyết các phát sinh, sự cố, phản ánh của khách hàng.- Kiểm...
Sở hữu hơn 4 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Bánh Tráng An Vũ, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long,... Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát...
Điều hành, quản lý các bộ phận, chất lượng dịch vụ của khách sạn· Quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu bình quân mỗi phòng, công suất phòng.· Kiểm soát công tác an ninh, phòng chống cháy nổ.·...
Tham mưu, hỗ trợ Tổng Giám đốc trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh, vận hành và phát triển hệ thống các khách sạn của Tập đoàn; góp phần triển khai chiến lược, quản trị hiệu quả, thúc đẩy...
TỔNG QUAN VỊ TRÍChịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động và quản lý tổng thể của khách sạn; thực hiện triệt để phương châm kinh doanh và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty; đảm bảo hoạt động của khách sạn...
Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng;Giám sát, điều chỉnh thái độ- chất lượng phục vụ của nhân viên;Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản...
Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của khách sạn.Quản lý, đào tạo, phân công công việc cho đội ngũ nhân viên lễ tân, buồng phòng, bảo vệ, kỹ thuật...Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ,...
Xây dựng các quy trình, dẫn dắt nhân viên trong việc phát triển và mở rộng khách sạnXây dựng các quy trình, dẫn dắt nhân viên trong việc phát triển và mở rộng khách sạnLập kế hoạch kinh doanh phù hợp...
Điều phối công việc bộ phận lễ tân, HK- Kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong khách sạn và đánh giá kết quả làm việc- Tổ chức phân công công việc cho các nhân...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu cung cầu
Xem nhanh
Giám sát toàn bộ hoạt động của nhân viên (bao gồm: phục vụ, thu ngân, barista, vệ sinh, bảo vệ), đảm bảo quy trình làm việc trơn tru, dịch vụ chuyên nghiệp và môi trường làm việc hiệu quả.Quản lý...
Lập các báo cáo hàng ngày, tuần, thángHỗ trợ vận hành cùng Quản lý tại nhà hàngQuản lý hàng hoá : đặt hàng, theo dõi xuất nhập tồn, quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàng,...Hỗ trợ tăng doanh thu...
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên trong ca, đảm bảo tinh thần làm việc nhóm và hiệu quả công việc.Thay thế Cửa hàng trưởng và Bếp trưởng trong trường hợp vắng mặt, đảm bảo vận hành trơn tru.Đưa ra các...
Kiểm tra, nhắc nhở, lập biên bản với các trường hợp vi phạm theo bảng đánh giá KPI. Báo cáo lập tức các sự việc phát sinh đột xuất, hoặc đã giải quyết nhưng gặp vấn đề còn tồn đọng.Thực hiện kiểm...
+Giải quyết tất cả phát sinh (nếu có) đảm bảo sự hài lòng của khách hàng+Hướng dẫn, đào tạo nhân viên thuộc bộ phận của mình+Phân công hợp lý, đảm bảo sự vận hành hiệu quả của hệ thống nhà...
Quản lý hoạt động vận hành và chất lượng dịch vụCó khả năng quản trị rủi ro và đề xuất phương án xử lý kịp thờiĐảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo, đảm bảo nhà hàng được vận...
Quản lý hoạt động của nhà hàng, kiểm soát tiền mặt và quản lý ca trựcDẫn dắt các chương trình tuyển dụng, đào tạo và các chương trình marketing tại nhà hàng.Thực hành quản lý ngân sách nhà hàng, kiểm...
Quản lý hàng hoá- Lập kế hoạch, đặt hàng theo định kỳ để đảm bảo hàng hoá phù hợp với doanh thu dự kiến của nhà hàng- Kiểm tra, theo dõi số lượng hàng hoá theo phiếu đặt hàng, tiêu chuẩn, chất...
Đảm bảo công tác về vệ sinh ATTP, PCCC được an toàn, đúng quy địnhĐảm bảo các chương trình của nhà hàng được triển khai đến nhân viên một cách chính xác và nhanh chóng.Chủ động quản lý các chi phí...
Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của cơ sở nướng- lẩu, đảm bảo dịch vụ chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàngTheo dõi xu hướng thị trường và cập nhật menu, dịch vụ phù hợpPhối hợp với...
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên, đào tạo, phân công và giám sát công việc để quy trình vận hành luôn trôi chảy, hiệu quả và chuẩn mực.Tạo ra trải nghiệm thân thiện, ấm cúng cho khách hàng,...
Quản lý hàng hoáKiểm tra và theo dõi số lượng, chất lượng hàng hoá theo phiếu đặt hàng và tiêu chuẩn của công ty.Lập kế hoạch và thực hiện đặt hàng định kỳ, đảm bảo lượng hàng phù hợp với nhu cầu...
Quản lý hàng hóa & Nhân sự:- Điều động, bố trí, xếp lịch làm việc của nhân viên phù hợp với tình hình kinh doanh tại nhà hàng cũng như kế hoạch bán hàng được phê duyệt.- Xây dựng, thực hiện kế...
Quản lý hoạt động của nhà hàng, kiểm soát tiền mặt và quản lý ca trựcTham gia vào quá trình phát triển thương hiệu McDonald’s tại Việt NamThực hành quản lý ngân sách nhà hàng, kiểm soát chi phí và...
Quản trị vận hành dịch vụ (Service Operations)Thiết lập, giám sát SOP FOH; tổ chức pre- shift briefing, phân zone – phân vai.Kiểm soát service flow 90 phút, floor control, đảm bảo tiêu chuẩn phục...
Quản lý vận hành tổng thểĐiều hành hoạt động FOH & BOH hằng ngàyXây dựng, chuẩn hóa và giám sát SOP về: Vận hành, Dịch vụ, Vệ sinh, An toànTổ chức flow phục vụ hợp lý cho: Khách lẻ, Khách đoàn /...
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của nhà hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn lao động và các quy định khác của pháp...
