- Tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ tại hồ bơi- Chào đón khách đến hồ bơi- Vệ sinh khu vực hồ bơi- Quản lý các vật dụng tại hồ bơi- Quản lý các thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công việc- Đảm...
MỤC TIÊU VAI TRÒ (ROLE PURPOSE)Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị chịu trách nhiệm tối đa hóa doanh thu và giá trị thương hiệu của khách sạn thông qua việc xây dựng và triển khai chiến lược Sales...
- Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ – nghiệp vụ khi được Khách sạn tạo điều kiện/ yêu cầu.- Lên danh sách, tìm kiếm các đối tác, công ty du lịch, tổ chức đoàn thể, công ty, tập...
Kiểm tra, kiểm soát CCDC, hàng hóa, tài sản của nhà hàng được phân công, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận lien đới như vệ sinh bếp, vệ sinh công cộng để giảm thiểu bể vỡ, thất thoát tài sản,...
– Chuẩn bị và sơ chế nguyên liệu theo công thức nấu ăn.– Đảm bảo các nguyên, vật liệu luôn đủ số lượng và sẵn sàng để chế biến món ăn.– Kiểm tra hàng hóa, nguyên vật liệu khi xuất và nhập kho.– Khi...
Đề xuất và xây dựng hệ thống tuyển dụng, bao gồm chiến lược tuyển dụng và xây dựng thương hiệu tuyển dụng dài hạn của công ty.Đề xuất và xây dựng cơ chế đãi ngộ toàn công ty, đặc biệt với lớp cán bộ...
Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự ngắn hạn và dài hạn cho khách sạn, bao gồm: kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo và phát triển, kế hoạch hoạt động gắn kết, ...Vận hành công tác nhân...
- Lau sạch các vật dụng phục vụ cho việc pha chế và đảm bảo khu vực quầy bar phải sạch sẽ.- Tư vấn cho khách hàng chọn loại thức uống phù hợp với sở thích.- Tiếp nhận thông tin order từ nhân viên...
1 Lên thực đơn, quy cách chế biến và chất lượng món ănTư vấn chất lượng món ăn, cách chế biến đạt tiêu chuẩn. Quản lý hệ thống menu hiện có.Nhân sự trong vai trò bếp buộc phải nắm rõ về các quy trình...
1 Lập và triển khai kế hoạch kinh doanhBáo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng, báo cáo công việc mỗi ngày của từng Bộ phận theo từng cấp độ của sự việc.Nắm chi phí vận hành của khách sạn phụ trách, so...
- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng báo cáo cấp trên.- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng. Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát...
- Phát triển và duy trì mối quan hệ công việc tốt với khách hàng và những dịch vụ hiệu quả cho khách.- Làm bản đề xuất theo đúng tiêu chuẩn, đảm bảo trình bày rõ ràng, rành mạch. Thu thập và lưu...
- Định kỳ lập báo cáo đào tạo trình lên cho cấp trên- Hỗ trợ chuyên viên chuẩn bị tài liệu và triển khai quá trình đào tạo- Phối hợp cùng bộ phận liên quan thiết kế các khóa đào tạo mới nhằm nâng cao...
* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của nhà hàng.* Phối hợp với các bộ phận để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.* Đảm bảo chất...
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn- Hỗ trợ tổ Lễ tân khách sạn trong các trường hợp cần thiết- Kiểm tra và đảm bảo tất cả các Buồng được sắp xếp...
- Dựa vào thông tin RA cung cấp, update profile TA lên Smile- Ghi biên bản họp- Nhận thông tin yêu cầu mở PR từ cấp trên- Cập nhật thông tin về các quà tặng và Sales Kits- Trường hợp Voucher...
- Dùng máy rửa nền, máy đánh bóng nền, máy giặt thảm để chà rửa tùy vào từng chất liệu.- Chủ động đề xuất các giải pháp tối ưu hóa vấn đề vệ sinh khối công cộng.- Dùng máy hút bụi, máy bắn nước để...
- Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm; đảm bảo tiêu hao đổ vỡ theo mức quy định và an toàn vệ sinh.- Dọn dẹp nhà bếp, đổ rác, và lau rửa bề mặt bếp, sàn nhà- Lau chùi quầy buffet và các đồ trang trí,...
- Vệ sinh công cụ dụng cụ vào cuối ca.- Chăm sóc cây trồng và cảnh quan tại các địa điểm khu vực khách sạn.- Chủ động đề xuất loại cây trồng phù hợp với điều kiện cảnh quan tại các địa điểm khu vực...
- Quản trị, sửa chữa hệ thống máy tính đảm bảo hoạt động hiệu quả;- Xử lý các sự cố về mạng.- Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty;- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị CNTT...
- Bán hàng cho khách tại quầy lưu niệm và giải đáp mọi thắc mắc liên quan cho khách.- Kiểm kê hàng hóa theo tuần hoặc tháng để đảm bảo nguồn hàng cung cấp không bị thiếu hay tồn kho quá nhiều.- ...
Báo cáo các đầu công việc được phân côngHỗ trợ giảm sát, trưởng bộ phận trong việc quản lý hoạt động hiệu quả trong nhà hàngKiểm tra máy móc, thiết bị, tình hình vệ sinh khu vực phụ trách trước và...
- Xây dựng kế hoạch ngân sách của nhân viên (lương, phúc lợi, thay ca, BHLĐ, tiền ăn, đào tạo…).- Quản lý, cập nhật việc thực hiện nghĩa vụ của nhân viên và nghĩa vụ của công ty với nhân viên.- ...
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ trong bộ phận theo kế hoạch Kinh doanh, kế hoạch định kỳ và các phần việc phát sinh- Phối hợp tuyển dụng, đào tạo nhân viên trong bộ phận để nâng cao...
- Đảm bảo các trang thiết bị Spa, thiết bị tập thể dục, khu vực Spa nói chung ngân nắp, báo cáo các lỗi hư hỏng nếu có.- Thực hiện các văn bản hành chính khác theo yêu cầu.- Hỗ trợ khách chọn lựa...
- Làm việc với bộ phận để thiết kế Digital Banner, Poster, Brochure, catalogue, profile, Folder, bao thư, namecard, hình ảnh layout 2D và 3D,... phục vụ cho các kênh truyền thông của công ty như...
- Quản lý, xây dựng hồ sơ công tác PCCC của Công ty;- Quản lý trang thiết bị liên quan đến công tác PCCC, đảm bảo luôn hoạt động tốt và đáp ứng được yêu cầu về ứng phó khi có sự cố xảy ra;- Đề...
Quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàngBáo cáo và phối hợp các bộ phận khácGiám sát nhân viênGiám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân viênChi tiết công việc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Chịu trách nhiệm về Kết quả tuyển dụng, tổng hợp kết quả phỏng vấn, trình duyệt các hồ sơ đạt và thông báo kết quả phỏng vấn.- Phân tích hồ sơ, sàng lọc/ chọn trước/ chọn danh sách ứng viên sau...
