Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website…).Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương...
- Tiếp nhận email/in- app chat từ người mua/người bán trên ứng dụng Shopee khi họ gặp khó khăn hoặc thắc mắc.- Phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên nội dung hướng dẫn đã được cung...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
* Mô tả công việc:Đảm bảo tính chính xác: Đảm bảo rằng thông tin trên hồ sơ khách hàng đã được chuẩn hóa chính xác và phù hợp với quy định của công ty.Không yêu cầu kinh nghiệm, ngồi văn phòng máy...
- Duy trì mối quan hệ, khai khác và phát triển mở rộng hệ thống đại lí trong và ngoài các group agent.- Theo dõi, cập nhật thông tin tình trạng lô hàng, xử lí các vấn đề phát sinh và phối hợp với...
Khu vực sảnhThực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)Khu vực quầy Chăm sóc khách hàngKiểm...
Công Ty Cổ Phần BellSystem 24 Vietnam đang cần tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng mạng Viettel Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mạng...
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh và chăm sóc phụ huynh tại cơ sở phụ trách theo quy trình của trường.- Thực hiện telesales data, kiểm tra thông tin, đặt lịch hẹn, hỗ trợ phụ huynh ghi nhận thông tin và...
Mô tả công việc:Không yêu cầu bán hàng – Không áp chỉ tiêu doanh số.Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.Tư vấn và hỗ trợ...
