Phối hợp với Giáo viên, Giám đốc chuyên môn trong các tình huống liên quan đến khảo sát chất lượng dịch vụ và chất lượng chuyên mônPhụ trách chăm sóc, động viên học viên trên danh sách yêu cầu hỗ trợ...
Hỗ trợ học sinh đang theo học trong việc phụ đạo phần nội dung kiến thức còn bị yếu, học sinh mới vào lớp hoặc theo phân công của Trung tâm (nếu có).Cập nhật điểm, nhận xét BTVN, tình hình học tập...