- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Công việc trao...
- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Dọn dẹp buồng phòng trước khi khách đến, sau khi khách đi- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Công việc trao đổi chi...
- Thực hiện các công việc liên quan đến buồng phòng theo đúng quy trình- Chuẩn bị phòng sạch trước khi khách đến và dọn vệ sinh sau khi khách checkout- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu phân công...
- Chuẩn bị buồng phòng trước khi khách check in.- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng.- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận.- Dọn dẹp phòng khi khách check...
Chuẩn bị phòng lưu trú sạch sẽ, sẵn sàng để khách checkinGiặt, ủi , xếp hàng vải theo sự phân công của trưởng bộ phậnVệ sinh các khu vực công cộng như sảnh Lễ tân , hành lang các tầng
- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Công việc trao...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnGiải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàngQuản lý, điều phối các hoạt động của bộ phậnTuyển chọn nhân sự cho bộ phậnĐào tạo, bồi dưỡng nhân...
Hàng ngày thực hiện việc vận chuyển đồ vải, dụng cụ phòng lên kho nhân viên buồng trên các tầng được phân công.• Vận chuyển nệm, mền gối, drap giường đến các phòng.• Thu gom, vận chuyển đồ vải bẩn từ...
- Xem xét bản phân công công việc hàng ngày và danh sách khách ở của phòng được phân công.- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Bảo đảm nắm được thông tin có liên quan đến tình...
Kiểm soát chất lượng dịch vụ vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng, đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh – mỹ quan cao nhất.Báo cáo hàng ngày cho Trưởng/Phó Bộ phận về tình hình hoạt động, tình trạng...
Mục tiêu công việc:Đảm bảo tất cả các khu vực công cộng, sảnh, hành lang và các khu vực chức năng luôn trong tình trạng sạch sẽ, ngăn nắp và thơm tho để mang lại ấn tượng tốt nhất cho khách...
- Phân loại quần áo: đồ màu, đồ trắng, đồ lót trước khi đưa vào máy giặt. Lưu ý với một số loại quần áo bắt buộc phải giặt bằng tay,- Đảm bảo thời gian trả quần áo cho khách đúng thời hạn quy định,...
Quản lý & vận hành• Kiểm tra phòng sau khi dọn (room inspection) trước khi bàn giao cho bộ phận Lễ tân• Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca làm việc• Giám sát hoạt động hàng...
- Hoàn tất chứng từ để chuyển bộ phận liên quan tính phí- Kiểm tra, phát hiện và xử lý đồ thất lạc theo quy trình- Tham gia họp, đóng góp ý kiến cải tiến công việc- Vệ sinh, bảo quản dụng cụ làm...
- Kiểm tra tình trạng phòng, báo cáo các hư hỏng hoặc thiếu sót cho giám sát- Hỗ trợ dọn dẹp và vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn- Hỗ trợ chuẩn bị phòng cho khách check- in/check-...
Support the Housekeeping team in daily operations, including cleaning and preparing guest rooms and public areas.Coordinate with Front Office and Engineering to ensure rooms are well- prepared for...
- Đánh giá nhân viên định kỳ; sàng lọc, phân loại nhân sự; lắng nghe và đề xuất với TBP về nhân sự, lương thưởng; phân chia nhân sự hợp lý, sắp xếp nghỉ phép/nghỉ bù- Quản lý, điều hành chất lượng...
Kiểm tra, đảm bảo máy móc vận hành đúng quy trình, phối hợp bảo trì khi cầnTheo dõi, kiểm kê và đề xuất bổ sung vật tư (hóa chất, linen, đồng phục…)Giám sát toàn bộ hoạt động của khu vực giặt là...
Thu gom đồ bẩn, rác thải đúng quy địnhĐảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàngHỗ trợ bộ phận Housekeeping trong công tác chuẩn bị phòngVận chuyển đồ vải (linen), amenities đến các khu vực theo...
Nhiệm vụ và trách nhiệm ca sáng và ca tối:• Cất giữ dụng cụ vệ sinh trong kho• Dọn dẹp và bảo trì hành lang khách (lối đi)• Vệ sinh tổng quát/đặc biệt• Dọn dẹp văn phòng và tủ đựng đồ của nhân viên•...
Duy trì cảnh quan luôn xanh – sạch – đẹpKiểm tra và xử lý sâu bệnh cho câyChăm sóc cây xanh, hoa, thảm cỏ trong khuôn viên resortTưới nước, bón phân, cắt tỉa cây định kỳHỗ trợ các công việc khác theo...
Business Performance• Participate in management meetings to review progress towards achievement of business plan goals and develop the annual business plan related for the department.• Prepare...
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kỹ thuật, F&B…)Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, mỹ quan theo tiêu chuẩn resort/khách sạnGiám sát công tác vệ sinh tại các khu vực công cộng: sảnh, hành...
Thuế GTGT: Hàng tháng kết xuất dữ liệu thuế giá trị gia tăng đầu ra, đầu vào gửi cho Kế toán Thuế.Lập các báo cáo tài chính theo định kỳ.Quản lý, hướng dẫn các nghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày...
Tổng hợp báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng của bộ phận Buồng phòng.Cập nhật thông tin phòng trên hệ thống quản lý khách sạn theo hướng dẫn của quản lý.Quản lý hồ sơ, tài liệu, biểu mẫu và các...
Duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng chiến lược, đối tácXây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo quý/nămPhân tích thị trường, đánh giá đối thủ, đề xuất chính sách giá và phương án...
Đổ rác, rửa ly, hút bụi sàn nhà và lau chùi các bề mặt.Dọn dẹp và phục vụ phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.Đảm bảo xe đẩy và dụng cụ vệ sinh sẵn sàng trước khi bắt đầu ca làm việc.Trả chìa...
