Kịch bản có sẵn, được hướng dẫn cụ thểTất cả công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng.Hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)Thống kê báo cáo định kỳTrực chat, tư vấn về sản phẩm...
MỤC ĐÍCH VỊ TRÍĐảm nhận vai trò lãnh đạo, vận hành và tối ưu hóa hiệu suất của đội ngũ CSKH đa kênh (Meta, TikTok, Zalo, Hotline,...) với quy mô lớn, đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc,...
Thời gian làm việc:🕛 12h00 – 21h00 (Nghỉ 1 tiếng), tuần nghỉ 1 ngày📍 Làm việc tại văn phòng ở Gò Vấp2. Mô tả công việc- Trực fanpage, website, Zalo, hotline- Tư vấn khách chọn hoa theo nhu cầu...
Hoạt động kinh doanh:Theo dõi thanh toán, phối hợp kế toán đảm bảo giao dịch hoàn tất.Hoàn tất quy trình đặt tour trên hệ thống chính xác, kịp thời.Cung cấp thông tin tour, giá cả, chính sách, khuyến...
Lập kế hoạch và triển khai chiến lược quảng cáo kỹ thuật số:- Nghiên cứu và áp dụng các xu hướng mới trong ngành quảng cáo kỹ thuật số để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.- Phát triển và quản lý...
