Chịu trách nhiệm KPIs về số lượng Khách hàng đến với Bệnh viện.Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năngChăm sóc khách hàng thông qua gọi điện hoặc nhắn tin.Gọi điện tư vấn, thuyết phục...
Thiết kế, phát triển và duy trì các dịch vụ phụ trợ bằng Laravel và ecosystem của Laravel .Đảm bảo các biện pháp bảo mật tốt nhất được tuân thủ trong hoạt động API và cơ sở dữ liệu.Triển khai và duy...
Công tác kiểm soát và giám sát nội bộ- Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ của Công ty/ Bệnh viện trong các lĩnh vực: khám chữa bệnh, tài chính – kế toán,...
- Nghiệm thu & kiểm tra chất lượng: Kiểm tra, nghiệm thu vật liệu đầu vào; đánh giá, nghiệm thu chất lượng công trình do nhà thầu thực hiện, bảo đảm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn an...
Đảm bảo các tiêu chuẩn giờ giấc , trang phục , vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định nhà hàng trước mỗi ca làm việcSet up bàn ăn: CCDC , khăn , giấy , gia vị, menu nhà hàng sẵn sàng phục vụ khách...
- Phối hợp với team Marketing để đảm bảo hình ảnh đồng bộ theo nhận diện thương hiệu.- Thiết kế ấn phẩm cho mảng thẩm mỹ – sức khỏe – bệnh lý: hình ads, poster dịch vụ, infographic, banner,...
Hàng ngàyHàng ngày tập hợp các hóa đơn, chứng từ kế toán đầu vào và tiến hành xử lý, sắp xếp, lưu trữ theo quy định, đóng sổ chứng từ. Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của từng hóa đơn đầu vàoCuối mỗi...
Giữ vệ sinh khu vực chăm sóc mẹ & béMassage thư giãn, massage body sau sinh, massage ngực hỗ trợ thông tắc tia sữa.Hỗ trợ mẹ cho bé bú, hướng dẫn tư thế và kỹ năng cho con bú đúng cách.Hỗ trợ cho...
- Hỗ trợ kỹ thuật cho các khoa phòng chuyên môn hoặc chức năng về vấn đềTBYT. Hướng dẫn, đào tạo sử dụng thiết bị y tế cho các khoa phòng chuyên môn.- Quản lý máy móc, thiết bị. Đánh giá sự an...
- Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bảo trì, bảo dưỡng.- Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng, cải tạo và xây dựng cơ sở hạ tầng toàn viện, bảo đảm đáp ứng...
- Giám sát thi công: Theo dõi, kiểm soát tiến độ và chất lượng thi công công trình; phối hợp với các khoa/phòng trong việc đánh giá mức độ ảnh hưởng đến người bệnh và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn JCI...
- Phát triển đội ngũ nhân sự, xây dựng kế hoạch phát triển cho nhân viên mới, nhân viên cấp dưới.- Tư vấn và hỗ trợ các Phòng ban/Bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới nhân sự, lên...
Phát triển Frontend:- Làm việc chặt chẽ với các nhà thiết kế UI/UX để tạo ra các thành phần giao diện có thể tái sử dụng và mở rộng quy mô.- Xây dựng và duy trì các tính năng hướng tới người dùng...
Thực hiện các công tác chuyên môn- Đánh giá phôi- Theo dõi và báo cáo các chỉ số cá nhân trong ICSITrực tiếp thực hiện công việc quản lý chất lượng Lab IVF- Hỗ trợ xây dựng phần mềm quản lý dữ...
1Công tác thu ngân:- Checklist toàn bộ hình ảnh quầy thu ngân.- Với khách có bảo hiểm phải thực hiện thanh toán theo qui trình hướng dẫn thanh toán bảo hiểm tư nhân hoặc toàn dân- Kiểm tra các...
- Tham gia xây dựng kế hoạch thực hiện Quản lý chất lượng Bệnh viện, an toàn người bệnh.- Tham gia xây dựng các bảng kiểm đánh giá tuân thủ Quy trình, Quy định của các Trung tâm, Khoa, Phòng, Bộ...
Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Bệnh viện Tâm Anh qua kênh Call/kênh Social nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến khách...
Đánh giá và ghi nhận chất lượng tư vấn của nhân viên Tổng đài qua kênh Call/ Social theo các tiêu chí, chỉ tiêu số lượng quy địnhPhát hiện và hướng dẫn kịp thời các lỗi nghiệp vụ chuyên môn/kỹ...
· Nghiên cứu, tìm hiểu nội dung và các trào lưu trên Tiktok, Facebook Reels, Yotube để xây dựng kịch bản theo xu hướng.· Thu âm lời off các video, câu trả lời tự động tổng đài,...· Phối hợp với nhóm...
Tuyển dụng- Trực tiếp thực hiện các công tác tuyển dụng các vị trí được phân công theo kế hoạch tuyển dụng hàng tháng+ Trực tiếp phỏng vấn/sơ vấn và phối hợp với các bộ phận chuyên môn phỏng vấn các...
- Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch...
Phát triển thị trường & tìm kiếm khách hàngChủ động tìm kiếm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu khám chữa bệnh, khám sức khỏe định kỳ, xét nghiệm, dịch vụ chuyên sâu.Xây dựng và duy trì...
- Thống kê và báo cáo số lượng hồ sơ nhân sự thiếu 9 danh mục hồ sơ- Hỗ trợ nhập liệu thông tin để chuẩn bị công tác làm công văn xác minh hồ sơ nhân viên.- Hỗ trợ tiếp nhận và lưu hồ sơ các bằng...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: fanpage, zalo, facebook và phản hồi, tư vấn cho khách hàng.Thực hiện theo sự điều phối và hướng dẫn của trưởng nhóm và Trưởng phòng.Hướng dẫn và...
Kiểm tra, đối chiếu chi phí nguyên vật liệu, chi phí văn phòng theo định mức được phê duyệt.Tiếp nhận, kiểm tra hợp đồng, hóa đơn và hồ sơ thanh toán đảm bảo đúng quy định của công ty và pháp...
Quản lý hồ sơ và hợp đồng vayTiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hợp đồng tín dụng, khế ước nhận nợ, phụ lục, các chứng từ liên quan.Lập và quản lý hồ sơ vay theo từng khoản vay/nhà băng (bản...
Kiểm tra các đơn vị quản lý kho có tuân thủ đúng quy định của Công ty không. Đối chiếu số liệu nhập (lĩnh), xuất của các đơn vị với số liệu kế toánKiểm tra tính hợp lệ các loại hóa đơn chứng từ trước...
● Xây dựng kịch bản, hành trình khách hàng trên CRM platform của brand, hoặc đối tác khác.● Phân tích đo lường và báo cáo sau chiến dịch● Thiết lập quảng cáo trên đa nền tảng facebook, Google, Zalo,...
